起業家&中小企業経営者応援★メルマガ経営塾 【総合編】 |
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ご覧の皆さん、こんにちは!
いつも、ご購読、ありがとうございます!!感謝☆
中小・ベンチャー企業の
社長成長支援専門《超・元気企業づくりコンサルタント》の
日下 タカヒロです。 (Kusaka Takahiro)
さあ、8月に入りましたね。暑さは最高潮。商売も絶頂!?
盆前にやるべきことは確実に!
そして、今週終われば残り20週だ(笑)。
今日も本当の勝ち組Happier1%集団を目指して、
何気ない日常を積み上げていきましょう!
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では、今日も少しばかりの贈り物。
「意欲ある成長志向の経営者・起業家・起業予備軍」の皆さまにとって、
問題解決・判断・決断・実行時の参考にしていただければ幸いです。
<< 起業・経営成功の極意、成功脳創り >>
どうぞリラックスしてお楽しみ下さい。
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さて、毎日起業・経営支援の実務家として出くわす、世間や
経営実務最前線で起こる「事象」、「経営者などの言葉」に注目して、
経営者としての判断・決断、その実行のあり方などを検証していきます。
とある、岐阜の食肉卸会社さんなどのお話
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1.あなたは関係者に「常識」に反する暗黙のプレッシャーを与えていませんか?
2.あなたの経営、常に【のり代】ありますか?
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売上、利益優先が蔓延する組織の行く末は、、、
面白いほど時代は悪行をくり返します。
今回、丸明さん、袋たたきにあいましたね。
岐阜で仕事をしていますといまだに話題に挙がっていました。
地方は狭いですからね。
吉田社長さんのこれまでのテレビニュースの言葉を拾ってみると、
『私は指示していません。工場長に任せていましたから。』
『350円で売れればいいなって話はしました。』
『偽装?偽装という認識ありませんもん。』
当時の工場長や従業員は、
『社長の具体的な指示はありました。』
元々謝罪のような言葉は聞かれませんでした。
そして、しっかりこの道プロの弁護士さんとの打合せも終え、
スマートな会見に豹変しました。
発覚後6日を要しましたね。大変です。まだ早いほうですか?
『お客様や取引先、関係の皆様にご迷惑をかけたことをおわび申し上げます。
すべて私の責任です。』
『法令の認識が甘かった。』
『従業員が育つまで、平社員からやり直します。すみません。』
もう世間では忘れ去られているような状態ですが、
・スノーブランド、雪印さん
・社会保険庁(職員による年金保険料などを横領事件)
・白い恋人の石屋製菓さん
・赤福さん
・耐震偽装関連の皆さん
・大手製紙メーカーさんたち
・でたらめのお肉ばっかりミートホープさん
・比内地鶏ブランドを失墜させた比内鶏さん
枚挙に切れ目がないですね。この辺でやめておきましょう。
大阪市民として、雪印や船場吉兆の裏切りには言葉が出ない。
未だに事務所の近所に立つ雪印跡地に立てられたマンションを見上げると
昔の風景を思い出す。
マスコミの追っかけが中途半端なので「その後」を通貫できないのは残念。
でも毎度、事件発覚後の対応が同じように「おかしい」ですね。
なぜなんでしょうか?
極限の中での思考回路は正しい判断を狂わします。
「知りませんでした。聞いていませんでした。」
その後突っ込まれ、
「すみません。〜から知っていました。私の責任です。」
この構図は大体同じ。
「会社」という組織は、
・共通の目的
・共通の環境
・共通の指導者
・共通のルールの中で動いていくもの。
詰まる所、経営トップとして、
1.「利」より「信」を優先する「心」を求めていたのか?
2.生き生きと働くことができる環境を作っていたのか?
3.正しい思考&行動を導いていたのか?
自社の利益が「何より」も優先する組織でもそれなりにお客さんから受け
入れられるための方策は、1つしかない。
サプライチェーン全体で「自社の利益が何よりも優先する」ことを隠せばいい。
先の皆さん素直に実行しています。
中国産うなぎ偽装販売した魚秀さんはこの際たるもの。
「在庫が膨れ上がってあせった。」程度でこの動き、逆に立派ですね。
別に新規事業を立てさせたら良いものが仕上がったでしょうに。
こうした社内の環境下で慈悲心=利他の心(ホスピタリティ・マインド)を
素直に持っていた人(従業員)にとっては苦しい環境だったでしょう。
昔と違って今のヒトは幸せです。一人でも全世界に発信告発できますから。
事業の舵取りは過酷な競争です。
最小のペイで、最大のパフォーマンスを目指すスタイルが謳歌される。
こうした状態から生まれやすい余裕なき舵取り。
これを【のり代のない経営】と呼んでいます。
やってはならないこと、やらないことがはっきりしている。
そうするとやるべきことだけに集中できる。そして、
1.「ルール」「やるべきこと」自体を組織内で共通化する
2.組織の「ルール」と理解した上で各自が「やるべきこと」を認知、納得する
3.「ルール」「やるべきこと」を日常の中で繰り返し確認して、適時評価する
社内で各員が、【習慣的な行動】にまでに仕上げていくための『バイブル』と
『継続的なコミュニケーション』が必要ですね。
【現場を信じる大切さ】
【現場に責任&権限を与え、役割に基づく現場の判断&決断&実行を
信じる大切さ】
良く言えば、「信頼関係」
悪く言えば、「自由放任」もっと言えば、「野放し・無関心・押し付け」
実はこれは紙一重。社長の腕次第だ。
幹部含め、社員は社長の背中を見てその役割に基づく自分の判断&決断
&実行を行うもの。
妙な暗黙の了解、与えていませんか?
正しく導いてあげてください。
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japan.internet.comさんが配信しています。
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老若男女今や、ネットでつながる時代。
2007年の世界のインターネット人口は11億5000万人。
まだまだ急増中ですよね。
世界人口約66億人の中の17.5%がインターネットユーザーという換算だ。
その半分近くがアジア太平洋地域の人たち。
インフラ整備や接点の変化は確かに魅力ですが、
ふたを開ければ危険とは表裏一体。
自己責任。
関わるものにはできるだけ「知った」上で
リスクヘッジも講じていきたいものです。
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