目指せ！経営社員

全国で２５人中１人が経営者と言われる時代。残り２４人は経営を知らずに与えられた仕事だけしていても、あなたの未来はないかも・・・社員でなく、経営社員を目指そう！

最新号：2008-09-07
発行周期：毎日発刊（日刊）
読んでる人：29人
創刊日：2007-05-27
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目指せ！経営社員ー客数を増やすには２ー

発行日： 2008/6/10

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●今日の【目指せ！経営社員】
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　経営に参画し、経営を実践する社員の皆さんを支援し元気づけます。
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　                  　【客数を増やすには２】
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新規顧客の開拓が順調に進んでも、既存顧客が毎年減少していくようでは、
売上高は上がらないし、最悪、売上高が減少してしまうこともありえます。

では、既存顧客の減少がゼロとなるのが理想ですが、あくまでも理想です。
現実は流出していく顧客をいかにくい止めるかが重要ポイントとなります。

客数の増大  =  今年の顧客総数  >  昨年の顧客総数
客数の減少  =  今年の顧客総数  <  昨年の顧客総数

上記を当たり前として見ていてはダメ！！
ここにヒントがあるのです。

     今年の顧客総数  =  新規顧客 + 既存顧客
     昨年の顧客総数  =  既存顧客 + 流出顧客

上の流出顧客を無視していると痛い目に合います。

Ｑ＆Ａ

Q:あなたの会社の今年の流出顧客は何人または何社?
   流出顧客の個別の理由を書きなさい
Ａ：

Q:上の質問の回答に書かれた流出顧客の原因に対する方策
　を検討し述べよ!
　そして今年の流出顧客の何人・何社以下にするか目標設定しなさい
Ａ：

☆流出顧客を食い止める方策を検討するなら中経策定へ！
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　　　☆★☆今さら聞けないシリーズ☆★☆

☆組織人の基礎研修
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