あのですね、自転車屋の私が言うのも何なんですが、お客さんって自転車のこと知らないで、損してることってけっこう多いんです。どんなことなのか?知りたい?わかりました。ついでに商売の裏話もコッソリ教えちゃいましょう。
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自転車の修理代 節約研究所のメールマガジン 第10号
発行日: 2007/2/24
2007年2月24日発行 第10号
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■ タイトル: 自転車の修理代 節約研究所のメールマガジン
■■ 発行者: 自転車の修理専門店 パンクレスキュー
■ 書き手: 店主 泉野 和彦(いずの かずひこ)
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具体的な節約情報や修理に関する内容は、当店のサイト上に
12の項目に分けて公開しております。どうぞ見てやってください。
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本日のタイトル 【 店員さんが ささやいたという ”オロやろ?” 】
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福岡県の南部を「筑後地区」という。
商工業が盛んな県北部に対し、どちらかというと農業が中心の田園地帯である。
ここに八女(やめ)という市があります。人口4万3千人、
のーんびりした街です。
田中麗奈さんや、堀江貴文さんの出身地でもあります。
(おとなりの「黒木町」は黒木瞳さんの出身地)
「峠の向こうは熊本県」という土地柄もあるからでしょうか、同じ福岡県でも
北部の人にはわからない独特の方言も多い。いわゆる「筑後弁」ね。
私が「筑後弁」の中でもいちばんの極めつけだと思うのが、
「オロよか」という表現。八女市にかぎらず 筑後地区で広く使われていて、
漢字にすると”悪ろ良か”と書くらしい。
「出来が悪い・良くない」という意味で、若いコでもバンバン使う日常語。
本当はもうちょっと細かなニュアンスが含まれてると思うが
オイラにはわからない。
土地の人はね「ちょいとばっかし おろ良かのも!」などと使うみたい。
前置きが長くなって申し訳ない。本題に入りましょう。
この話をしてくれたのは、前職のOL そのみちゃん。
方言を話題にしたとき、「こんなことがあったヨ」と教えてくれたんだ。
街のあるお店で 服を探していたとき、店員の女のコが近づいてきて
やっと聞こえるくらいの 小さい声でささやいたという。
「オロやろ?」
つまり、上品な言い方に直すと「あまり良くないでしょう?」と
言ったんだって!! それもタメ口で。
ふつうに考えれば”ありえない”話だ。
接客マニュアルには「商品の良いところをお客様に・・」とあるハズ。
それに、地元のコ同士だと「オロよか」じゃなくて、「オロ」だけで通じ
ちゃうんだ。ヘェー。
でもよーくよく考えると、逆説的だけど この店のコ「うまい」わ。
だってそう思わない?
この一言で、お客さんとのキョリを一気に縮めたのは
間違いないもん。
以前からの顔見知りやトモダチみたいに「いい・わるい}を平気で言い
あえる雰囲気を、一発でキメる(築く)なんて・・
お客さんの次の一言は、間違いなく「ホンネ」でしょう。
ならば「お買い上げ」までもうちょっと!
計算されたプロの裏技トークか 偶然か? あなたはどっちだと思う?
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だれでもそうだろうけど、
私はあれこれと売り込みをされるのが ”特に”キライだ。
いつも利用しているガソリンスタンドが セルフ給油式に変わったので
「やれやれ これで安心」と思っていたら、
そのうち 店員のコが、あーじゃ こーじゃとセールスしてくるようになった。
それが若い女のコだと 特にイヤだ。 というより苦手だ。
「でも お好きなんでしょ?」と言われれば 答えは「ハイ」と答える以外ない
けど、なんだかねェ 考えすぎちゃうんですよ。
冬のガソリンスタンドって、身を切るような風が吹き抜けるじゃないですか。
夏はコンクリートの照り返しで焼かれる 過酷な職場だとおもう。
(・・このコにもノルマがあるんだろうナ。大丈夫かい?)
よしよし、オジサンのここ、この肩に顔をうずめて泣きなさい。あー かまわ
ないとも。 わ〜 こんなに体が冷えきってしまって かわいそうに。
女のコが体を冷やすのは良くないんだ。トイレはガマンしちゃいけないよ・・
これって、お店側の「計算通り」なの?
「 ったく オトコって生き物は・・」 お感じの方 多いでしょうね。きっと。
オレもそう思う。
これが男のコの店員だと
(・・よーしよし。 断られ続けて、つらさの中でオトコは成長するんじゃ〜。
修行と思うて笑顔でガンバらんかい!)
とてもキビシイんです。
オジサンは若い女のコにメチャメチャ弱い。
雪まじりの寒風に吹かれながら
「ノルマ あと1件なんですぅ。なんとかお願いします! お願 ウゥッ 」
とか言われた日にゃあ グラグラッ!。 オジサンゆれゆれでちゅよー。
「あァッ もう! どこにサインしたら良(よ)かとね?」
自分でわかってるから よけいイヤなんだ。 あーあ。
「給油が終わりました。カードと伝票を・・」キカイがしゃべってる。
ハイハイ。
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