【がまだし通信】 発行元:熊本アットウェブプランズ |
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ども、しかけ屋コンサルタントの一法師です。
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「マーケティングは、カンタンじゃないけど単純」
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人はどうやって動くのか?
人は、幸せをかもし出すものに惹かれる。
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■ お客さんの心をつかむ
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ホームページも、ブログも、チラシも究極の目的は、
顧客獲得です。
これらの手段を使って、反応を上げるには、
心理学を応用することが有効なのは、ご存知だと思います。
しかし、サイトへのアクセス数や、見てもらえる機会が多くても、
「お問い合わせが少ない」
「資料請求が少ない」
「申し込みが少ない」
という課題が、解決しないという人も
少なくないと思います。
逆に、アクセス数などは、あまり多くなくても
そこそこの反応を得ている人もいる訳です。
いったいその違いは、どこにあるのか?
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■ 1.心理学を基に・・・2.組み立てられているか?
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【 人は、幸せをかもし出すものに惹かれる。】
1.心理学を基に・・・
ラク・楽しい・快適・達成・ときめき・感動・リラックス・
豪華・爽快・・・。
これらが、キチンと伝わる文章になっているか。
もっと言えば、感情を表す言葉が、どれくらいわかり易く
どれくらいの量が、書かれているか、です。
わかりにくいですね(笑)
例えば新幹線の、グリーン車と自由席を比較すると、
グリーン車の方が、
・ゆったりしている
・開放感がある
・広々としている
・満足できる
・豪華さが違う
・静かで落ち着ける
・安静でリラックスできる
など、同じ様な意味でも、
【幸せを、かもし出す言葉】が色々あるのです。
しかし、「単なる座席」として、極端にとらえてしまうと、
・座れる
・・・・・・もう、出てこないんです。
これじゃあ、伝わりませんよね。
2.組み立てられているか?
これについては、アイドマ(AIDMA)の法則や、
アイサス(AISAS)の法則などがあります。
少し詳しく知りたい方は、
http://shikakejuku.com/marketing/aidma.html
を参照してください。
小学校で、作文を書くときに習う、
「起・承・転・結」みたいなものです。
実は、反応を得られないサイトやチラシは、
起承転結さえ出来ていないのです。
あっ、勘違いしないでください。
だからといって、そのまま「起→承→転→結」ってやっても
うまくいく可能性は、ほとんどありません。
実践するのなら、「結→転→承→起→結」です。
先に結論がなかったら、その先、まず読んでもらえません。
「結」は、アイドマ(AIDMA)の法則や、アイサス(AISAS)の法則の
「ア(A)」の部分ということです。
とにかく、みんな、時間が無いのです。
「自分(お客さん)が幸せになれる匂い」がそこに無かったら、
あっという間に去っていきます。
立派なサイトや、キレイな広告を作るために、
・あなたが、いくら時間をかけても、
・あなたが、いくらお金をかけても、
お客さんにとっては、
「そんなことは知ったこっちゃない」んです。
繰り返しになりますが、
【 人は、幸せをかもし出すものに惹かれるんです。】
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■ 編集後記
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あなたの商品・サービスを購入・利用すると、
お客さんは、どんな幸せを手にすることができますか?
さあ、考えましょう!!
これもマーケティング。
簡単じゃないけど単純。
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