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【がまだし通信】 人はどうやって動くのか? Vol.92

発行日: 2008/7/24

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 ども、しかけ屋コンサルタントの一法師です。

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 「マーケティングは、カンタンじゃないけど単純」

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 人はどうやって動くのか?



 人は、幸せをかもし出すものに惹かれる。 




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 ■ お客さんの心をつかむ
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 ホームページも、ブログも、チラシも究極の目的は、
 顧客獲得です。


 これらの手段を使って、反応を上げるには、
 心理学を応用することが有効なのは、ご存知だと思います。


 しかし、サイトへのアクセス数や、見てもらえる機会が多くても、

 「お問い合わせが少ない」

 「資料請求が少ない」
 
 「申し込みが少ない」

 という課題が、解決しないという人も
 少なくないと思います。


 逆に、アクセス数などは、あまり多くなくても
 そこそこの反応を得ている人もいる訳です。


 いったいその違いは、どこにあるのか?




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 ■ 1.心理学を基に・・・2.組み立てられているか?
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 【 人は、幸せをかもし出すものに惹かれる。】


 1.心理学を基に・・・ 

 ラク・楽しい・快適・達成・ときめき・感動・リラックス・
 豪華・爽快・・・。

 これらが、キチンと伝わる文章になっているか。

 もっと言えば、感情を表す言葉が、どれくらいわかり易く
 どれくらいの量が、書かれているか、です。


 わかりにくいですね(笑)


 例えば新幹線の、グリーン車と自由席を比較すると、
 グリーン車の方が、

 ・ゆったりしている
 ・開放感がある
 ・広々としている
 ・満足できる
 ・豪華さが違う
 ・静かで落ち着ける
 ・安静でリラックスできる

 など、同じ様な意味でも、

 【幸せを、かもし出す言葉】が色々あるのです。


 
 しかし、「単なる座席」として、極端にとらえてしまうと、

 ・座れる

 ・・・・・・もう、出てこないんです。


 これじゃあ、伝わりませんよね。




 2.組み立てられているか?

 これについては、アイドマ(AIDMA)の法則や、
 アイサス(AISAS)の法則などがあります。

 少し詳しく知りたい方は、

 http://shikakejuku.com/marketing/aidma.html

 を参照してください。



 小学校で、作文を書くときに習う、
 「起・承・転・結」みたいなものです。


 実は、反応を得られないサイトやチラシは、
 起承転結さえ出来ていないのです。




 あっ、勘違いしないでください。


 だからといって、そのまま「起→承→転→結」ってやっても
 うまくいく可能性は、ほとんどありません。


 実践するのなら、「結→転→承→起→結」です。

 先に結論がなかったら、その先、まず読んでもらえません。

 「結」は、アイドマ(AIDMA)の法則や、アイサス(AISAS)の法則の
 「ア(A)」の部分ということです。
 

 とにかく、みんな、時間が無いのです。

 「自分(お客さん)が幸せになれる匂い」がそこに無かったら、
 あっという間に去っていきます。


 



 立派なサイトや、キレイな広告を作るために、

 ・あなたが、いくら時間をかけても、
 ・あなたが、いくらお金をかけても、

 お客さんにとっては、

 「そんなことは知ったこっちゃない」んです。




 繰り返しになりますが、

 【 人は、幸せをかもし出すものに惹かれるんです。】

  


 

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 ■ 編集後記
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 あなたの商品・サービスを購入・利用すると、
 お客さんは、どんな幸せを手にすることができますか?

 さあ、考えましょう!!


 これもマーケティング。


 簡単じゃないけど単純。




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