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【がまだし通信】　発行元：熊本アットウェブプランズ

【がまだし通信】　「ヨソと同じでいいの？」　Vol．87

発行日： 2008/6/5

　ども、しかけ屋コンサルタントの一法師です。

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　今回は、「ヨソと同じでいいの？」　　がキーワード。

　チラシや、ダイレクトメール、ホームページの
　「差別化」・・・・・・できていますか？

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　■　"見た目"で差をつける
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当然、内容についても、差別化は必要ですが、
「文章を考えるのが苦手」という方は、結構多いと思います。

そこで、今回、内容については、ひとまず置いといて、
"見た目"に差をつけることから実行してみましょう。

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　■　"選択される"　ことが大事
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景気が良くなると、ライバルも増えてきます。
悪くなるとると、強いライバルが残ります。

いずれにしても、それはお客様にとって

"選択すること" が最初のポイントになる、ということ。

そうなると、

「どこかで見たようなチラシ」
「どこかで見たようなダイレクトメール」、
「どこかで見たようなホームページ」

に、お客様は目を向けなくなってきます。

つ　ま　り、

「同じようなものは無視される」ということです。

それを避けるために、お客様の目に留まるように
"見た目"に差をつけることも大事です。

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　■　例えば・・・
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一度来店してくれた方に、お礼を兼ねたダイレクトメールを
送っているところも多いと思います。

一般的にダイレクトメールと言えば、１枚の「ハガキ」か、
手紙が１，２枚の封筒。

"分厚いダイレクトメール"を送るところは珍しいと思いませんか？

お店の特徴の１つ１つをじっくりと説明すると・・・
手紙の５，６枚にはなるでしょう。

常識的に見ると、多すぎます。

封筒に入れると、封筒が丸くふくらむほど。

要は、量です。

しかし、これはこれで非常に目立ちます。

おそらく開封率も高く、そしてじっくり読んでもらえるでしょう。

サービスをじっくり説明するダイレクトメールなんて、
あまりありませんからね。

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　■　もう一度、見てみる
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今後、一人のお客様が受け取るダイレクトメールは増え、
ホームページを見る機会も増えていきます。

そうなった時、"見た目"で差を付けることも、
とても重要になってきます。

"見た目"が同じものは、どんどん無視されるようになってきます。

メールボックスに毎日のように届く、どうでもいいメールを、
中身を読まずにどんどん捨てるように、
お客様も "見た目"でどんどん処理していきます。

あなたのダイレクトメールは、
他店と同じような内容になっていませんか？

あなたのチラシは、他店と同じようなレイアウト、
同じような色合いになっていませんか？

あなたのホームページは、
ライバルと似たようなイメージになってしまっていませんか？

"業界の常識"、"今までの常識"に囚われていると、

あなたのライバルが、"見た目"で勝利を収めてしまうかも知れません。

これから、競争がさらに激しくなります。

そんな時、"見た目"はとても大切な武器となります。

ライバルに差をつけるために、

"見た目"をちょっと変えてみては。