【がまだし通信】　発行元：熊本アットウェブプランズ

• 最新号：2008-10-11
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【がまだし通信】　高い意識を持つ　Vol．86

　ども、しかけ屋コンサルタントの一法師です。



　今日（28日）は、事実上廃業を決定した船場吉兆が、
　ニュースで取り上げられていたので、それについて考えてみた。




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　■　結局、意識の問題
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　牛肉産地偽装や使い回し事件で分かるように、
　結局、経営者の意識が問題である。


　会見では、あたかも従業員が悪いかのような発言。

　【私だけは、金儲けを続けたい】という態度がありありと分かる。


　意識が低いのだ。じゃあ、その意識はどこから出るのか？


　責任である。


　企業が正しく存在するためには、
　そこに責任が生まれる。


　社会に対する責任。
　お客さんに対する責任。
　従業員に対する責任。



　責任を感じるからこそ、意識が高くなる。




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　■　意識が低い連中は・・・
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　ライブドアの堀江氏、
　村上ファンドの村上氏、
　コムスンの元会長折口氏、
　NOVAの猿渡氏

　そして、今回の船場吉兆。

　みんな、「誰かに対する責任」を感じない、
　意識の低い経営をしてきたのだ。




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　■　マーケティング以前の問題
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　どんな方にも利用してもらえる状況（環境）を作ること
　（バリアフリーとかユニバーサルデザインとか・・・）は、
　企業の社会に対する、責任になってきている。

　法人（企業）としての人間性。

　そこが意識。

　できる、できないのレベルではなく、
　やるか、やらないか、人間性を問うレベルなのだ。


　マーケティングは、できる、できないがあって然り。

　しかし、意識を持つか、持たないかは、
　スキル（知識・技術）のあるなしは無関係。

　その人の、生き方。



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　■　目的と結果
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　企業である以上、【利益を追求】するのは当然なのだが、
　それが目的になると、先ほどあげた方々のようになってしまう。


　マーケティングは、目的を達成するため（誰か（お客さん）を
　幸せにするため）の優れたツールなのだ。

　利益は、結果としてとらえるものである。






　船場吉兆の事件で、そういうことを考えた一日でした。

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