【がまだし通信】　発行元：熊本アットウェブプランズ

がまだし通信】　付加価値はこうして見つける　Vol．80

　ども、しかけ屋コンサルタントの一法師です。

　前回に続き、「お客さん像」を明確にすることで、
　違うことも考えて見ましょう。

　今回は、【 付　加　価　値 】　です。

　
　さあ、メモの用意はできましたか？（笑）



―――――――――――――――――――――――――――――――――――
　■　「具体的なお客さん像」 第２弾
―――――――――――――――――――――――――――――――――――

　あなたは商品に「付加価値（オファー）」をつけるとき、
　何を基準に選んでいますか？


　基本的な考え方としては、“関連する”ものであること。

　

　例えば、スポーツ用品店であれば「観戦チケット」などです。

　（スポーツ用品なのに、化粧品のサンプルをつけても、
　　全く意味がありませんからね）




　「商品」⇒「付加価値」

　しかし、こんな風に商品を基点に考えると、
　どうしても視野が狭くなって、アイディアが限られてしまいます。




　前回のメルマガでは、


　「商品」⇒「アピールポイント」　ではなく、

　「商品」⇒「お客さん像」⇒「アピールポイント」

　こんな感じで考えてみました。



　そこで「お客さん像」を明確にして考えて見ましょう。


　「商品」⇒「お客さん像」⇒「付加価値」
　



　例えば、分譲マンションなら、「家具」などは
　誰でも考えるアイデアですが、
　お客さん目線で考えると、もっと沢山なアイディアが出てきます。



　大阪の、ある分譲マンションでは、
　購入者に「電車賃1年間無料サービス」を付加して
　購入者に好評だったそうです。



　「分譲マンション」⇒「電車」は、

　「商品」⇒「付加価値」　の考え方では出てこないと思います。

　しかし、お客さんの視点に立つと、関連性は大きくなります。


　お客さんの立場から見ると、「住居」と「職場」は密接に関連しています。

　多くの人は、通勤時間や交通費を考えて、住居を選びます。


　電車賃1年間無料サービスは、
　交通費という障害を取り除く付加価値なのです。

　当然、この付加価値に魅力を感じた人は多かったと思います。




　もう、分っていただけたと思いますが、

　「商品」⇒「付加価値」

　ではなく、

　「商品」⇒「お客さん像」⇒「付加価値」

　と視点を変えると、今まで以上のアイディアが出てくるものです。


　そして、そういう【他にはない】アイデアは目立ちます。
　当然、プロモーションとしての成功の確率も高くなります。


　“関連する”付加価値は基本的な考え方ですが、
　そこに「お客さんの視点」を加えることで、
　【他にはない】アイディアが出てくるのです。


　

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