【がまだし通信】　発行元：熊本アットウェブプランズ

小さくても強いお店に！　【がまだし通信】　　2008/1/31　Vol．69

　ども、しかけ屋コンサルタントの一法師です。


　あなたが、経営者なら、自分の商品やサービスのことについては、
　充分、理解しているでしょう。

　１時間や２時間くらいなら、その想いを熱く語れると思います。

　それも、大事なことです。


　でも、そればかりじゃダメなのです。　


　今回は、「誰」についてです。




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　■　あなたにとって大事なのは「誰」？
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　あなたにとって、「自分」が一番大切なように、
　お客さんにとっても、「自分」が一番大切なのです。

　ぶっちゃけ、お客さんにとって、あなたの幸せ（利益）など、どうでもいいのです。



　それなのに、商品や、サービスのことばかり説明されても、全く面白くないんです。

　「結局、私より、あなたの幸せの方が大事なんだ」

　そう思ってしまいます。


　だから、あなたは、お客さんに、

　商品やサービスを買うと、こんなに幸せになれます。

　　　　　　　　　　　　　　　　 こんなメリットがあります。
　
　　　　　　　　　　　　　　　　 こんな風に変われます。


　という風に、お客さんの幸せについて、語らなければならないのです。





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　■　もうひとつ先の「誰」
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　B to B （お客さんが法人）の場合は、そのお客さんの先に、
　また、お客さんがいるはずです。

　その場合、あなたは、直接のお客さんに、その先のお客さんの
　幸せやメリットを語ってもらう、工夫やアドバイスをしましょう。


　お客さんの幸せは、その先のお客さんの幸せから生まれるからです。





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　■　編集後記
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　セールスレターやチラシ、ホームページでも同じですね。


　結局、どんなに奇麗事を並べても、特に、売り買いにおいては、
　いつでも、誰もが、「自分が一番大切」なのです。

　そこを、きちんと理解しておきましょう。


　自分が二番、三番になることで、最終的に、「誰」もが、幸せになれるのです。




　昔の人は言いました。


　「損して、得（徳）とれ」

　

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