ミズリィ・ウォッチャー

【女性・生活者が企業に求める事とは／ミズリィ・ウォッチャー】

　今週に入って、ぐーんと春らしくなってきましたね。
　目も鼻もぐしゅぐしゅして辛いですが、それでもコートがいらない温かさ
　に、いよいよ春到来を感じます。

　今回は、「女性マーケティングづくし」の話題です。
　ハー・ストーリィのチーフプロデューサーをしている木田理恵が、とっても
　読みやすいマーケティング本を出しました。
　その名も「彼女が、あのテレビを買ったワケ」です。濃縮した男女の買い物
　行動の違いが、とってもリアルな買い物シーンから伝わってきて楽しめます。
　また、その記念講演として、ゲストに、子供の就業体験テーマパーク「キッ
　ザニア」や日本最大の料理レシピサイト「クックパッド」の方をお招きして
　【女ゴコロマーケティング実践セミナー】も開催します。
　すばらしいゲストが揃いましたので、ぜひ、お申し込みはお早めに。

　ところで、「女ゴコロ」といえば、昨年から、お手伝いをしているトヨタ自動
　車のコンパクトカーPASSO。今までにない「女の子目線」の限定車が発売です。
　女性カラーデザイナーの米田久美さんを起用し、車本体ではなく、フロアマ
　ットや給油口、カーシートなどにトマト柄や赤色をほどこし、とにかく
　「かわいい」を意識した【プチトマコレクション】という名前です。

　(テレビ宣伝をしない、というヒミツの車です。店頭でカタログと実際の車を
　彼女と見に行ってみてください。カタログもとってもキュート。バッグに入
　る、サイズです)
　私の娘は、カタログを見ただけで「かわいいーーーこの車、ほしいーーーー」
　と叫びました。
　やっぱり、まずは「かわいいーーー」と関心をひきつけることが大事ですね。

　☆プチトマコレクションが分かるサイトはこちら☆
http://petit-tomani.net/petit-colle/?utm_source=herstory&utm_medium=mail0312

　そして、今週末の『東京ガールズコレクション』に【プチトマコレクション】
　が登場します♪　私も娘を連れて見に行きますので会場に行かれる方、現地で
　お会いしましょう。

　☆ガールズコレクションのスペシャルサイトはこちら☆
　http://gw.tv/fw/shop/tgc/08SS/special/passo/

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　代表取締役　日野佳恵子

★追伸／Myブログが好評です。日々、来てくださる方、お礼申し上げます。
http://www.herstory.co.jp/hino/blog/


　　==[index]======================================================

【１】女性・生活者が企業に求める事とは。

【２】女ゴゴロをつかむには？
　　　
【３】マーケッター養成講座からお知らせ

【４】給湯室のつぶやき　〜ダイジェスト版〜
　　　　　http://herstory-tsubuyaki.blog.drecom.jp

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　 　　　　　　　【１】女性・生活者が企業に求める事とは。
　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　
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昨年、2007年は2007年は「不二家」「石屋製果」「赤福」「コムスン」
「ＮＯＶＡ」など身近な企業の不祥事が相次いで報道され、主婦にとっても
企業倫理やコンプライアンスが気になる１年でした。

ハー･ストーリィは、生活者の声を企業に届けることを理念に創業した企業です。

そこで、『企業の社会的責任に関するアンケート』を実施し、【気になる企業と
その理由】そして【企業に期待すること】を女性・生活者の目線で確認しました。
（※比較対象として男性にも調査を実施）

調査は昨年６月に開始その後半年間をかけて、座談会、追加調査などを行い、
派生結果として、『女性・生活者が「今年、気になった企業」ランキング』を
昨年発表いたしました。

　※ランキングの結果はこちらをご覧下さい
　⇒http://www.herstory.co.jp/cms/news/contents/news_release/2007_1/post_71.html

その後も指数化の作業を進め、女性視点での企業評価軸が見えてまいりました
のでメルマガ読者の皆様にもお知らせさせて頂きます。


　┏【★Result！★】━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓
　┃　　　「共感できる企業姿勢」が注目度アップの鍵。                  ┃
　┃　　　　　　　　　　　　　目に届く「活動」と「広報」が不可欠　　　┃
　┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛

(気になる企業Ｎｏ１は「トヨタ自動車」)
　気になる企業の年間トップは「トヨタ自動車」です。商品への高評価に加え、
エコカーの開発・普及など環境への積極的な取組みへの好感度が高く、男女共
から継続的な注目を集め６月・12月ともに高い得票率です。また、“世界一”
というわかりやすさから男性のみならず女性も「業績」を注目理由に挙げまし
た。※業績への注目傾向は通常女性より男性に見られます（後述）。


(「ネガティブな注目」ＶＳ「ポジティブな注目」)
「気になる企業」年間上位10社のうち、３社はネガティブな理由（および話題
性）、７社はポジティブな理由によるランクインです。　　不祥事が大きく報
道された企業はネガティブ理由が圧倒的で、得票時期も偏ります（ポジティブ
理由の企業は６月・12月とも得票）。また、回答者はひとり３社まで企業を挙
げられる中、「最も気になる企業」にはネガティブ理由の企業を挙げる傾向が
見られました。
したがって、ネガティブな注目は「強く」「一気に」高まる一方、ポジティブ
な注目は「低め安定」的であり、企業イメージの「急落」は容易に起こり得る
一方で「急上昇」は起こりにくいといえます。そんな中、「松下電器産業」は
リコール対応が「誠実」「社会的責任を果たしている」と支持されてポジティ
ブな評価が伸び、イメージを挽回している様子がうかがえます。


(ポジティブな注目を集めるには？)
　「気になる理由」のポジティブ意見は「商品・サービス」への評価が「企業
姿勢」への評価を大きく上回り、やはり消費者が企業に注目するきっかけは「
商品・サービス」であるといえます。ただし、上位企業に限ると「商品・サー
ビス」と同等かそれ以上に「企業姿勢」への評価・共感が挙げられています。
商品・サービスが身近であったり魅力的であったりするだけでなく、環境への
取組み／地域貢献／従業員への福利厚生などで生活者の共感を得られる企業姿
勢を示せるかどうかが注目度を高める鍵といえます。


(女性の注目ポイント、男性の注目ポイント)
男女別にみると、以下のような違いが見られました。

● 女性はネガティブ理由や話題性から注目しやすい・・・
　　女性が気になる上位10社は男性の上位10社よりネガティブ理由の企業を多く
　　含み、ネガティブ理由の企業の得票率も男性より高くなります。  

● 女性は「商品・サービス」で企業を見、男性は「経営」で企業を見る・・・
　　「気になる理由」のポジティブ意見は、女性は「商品・サービスを利用して
　　いる／利用したい」が突出する一方、男性は「業績」が「商品・サービス」
　　を上回ります。 

● 女性は「出産・育児支援」に大注目・・・
　　男性の「ソフトバンク」への注目理由は新料金プラン／ＣＭ／事業展開に
　　限られますが、女性では「手厚い出産・育児支援」への支持が多数挙げられ、
　　男女差が顕著に現れました。 


【企業に期待すること】
企業に期待することは、「環境への取組み」と「コンプライアンス／情報公開」
が僅差で並び、次いで「社会貢献／地域貢献」「消費者第一」が続きます。
男女別にみると、女性は「環境への取組み」が「コンプライアンス／情報公開」
をわずかながら上回る一方、男性は「コンプライアンス／情報公開」が「環境
への取組み」を上回ります。また、女性の具体的コメントには「子供たちの未
来／将来のために」という記述が非常に多く、言い直すと

　男性は「企業がつくる今」への期待が高く、
　女性は「企業がつくる未来」への期待が高いといえそうです。

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↓回答者の属性など、本調査結果は、以下のWEBページからご覧頂けます↓

　[女性のあした研究所]
　⇒　http://www.herstory.co.jp/press/research/200802/200802csr.html

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☆★　NBonlineにも掲載して頂きました、合せてこちらもご覧下さい　★☆

　⇒　http://business.nikkeibp.co.jp/article/topics/20080305/148943/　　　


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　　　　　　　　　　【２】女ゴゴロをつかむには？

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こんにちは、ハー・ストーリィセミナー事務局の小針です。
事務局よりみなさまにお知らせがあります。

年間３００名以上の方が受講される「女性マーケッター養成講座」の噂がある
出版社の方の目に留まり、当講座の講師であり、ハー・ストーリィのチーフプ
ロデューサーである木田理恵が、女性が購買行動に移る瞬間の心理を理論的に
解説した、書籍を発売することになりました!

　■□==========================================================□■　
　　　　消費行動にまつわる女ゴコロマーケティング書の決定版
　　　　　　　 「彼女が　あのテレビを　買ったワケ」
　　　　〜男がわからなかった　女が商品を選ぶ本当の理由〜
　　　　著者：木田理恵
　　　　定価：1,500円
　　　　出版社：エクスナレッジ

　　　　発売日：３月１０日
　　　　ただいま先行予約受付中（特典付き）
　　　http://www.amazon.co.jp/o/ASIN/4767806976/herstory-22/ref=nosim
　■□==========================================================□■　

〜【お勧めポイント】〜

定量分析マーケティングでは「モノが売れない時代」になって以降、マーケテ
ィング書では、心理学的アプローチが盛んに行われていますが、その多くは社
会学や心理学を専門とする男性による著書です。

本著は、女性であり、生活者であり、マーケティング・プランナーである木田
理恵が、自らの「女性的な感性」をマーケティング視点で分析することにより、
「女性の買い物の現場で起きている消費者心理」をすくい上げ紹介する、より
実践的な一冊となっています。

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〜【こんな方にお勧め】〜

・企画や営業担当は男性ばかり・・・。
・生活者視点の商品開発・販売促進が急務・・・。
・お客様満足をさらに高め、客単価・リピート率を高めたい！
・お客様のクチコミ・紹介率を高めたい！
・女性の気持ちがとにかく、わからない！
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〜【目　次】〜

はじめに　買い物は会議室で起こってない
第１章　男女の買い物行動
第２章　モノが売れない時代
第３章　女ゴコロをつかむ８つのキーワード
第４章　女ゴコロをつかんだ注目商品
第５章　五感
第６章　企業の女性視点マーケティング
付　録　女ゴコロをつかむ習慣
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女性顧客に支持されて、ビジネスを成功させるための、必読の一冊となってお
ります。３月１０日の発売に先駆け、ただいま、アマゾン予約購入限定キャン
ペーンを開催しております。

 　★特典内容★
　抽選で１０名様に４月１５日実施のセミナー（料金：３，０００円）
　にご招待いたします。
　http://www.amazon.co.jp/o/ASIN/4767806976/herstory-22/ref=nosim
　予約購入、これはかなりお得です！
　
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　■□＾　　　　　　　　　　　　　　　　　＾■□　
　□■＾　出版記念イベントを開催します！　＾□■
　　　　　　　　　　　　　　

目次の第４章あります「女ゴコロをつかんだ注目の商品」気になりませんか？
ここに登場する企業のマーケティング部の方をゲスト講師としてお招きし、
女ゴコロマーケティングの極意をお話します。
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　２００８年４月１５日
　「女ゴコロマーケティング実践セミナー」限定１００名
　１４：００〜１７：００　会場：東京　大手町　料金：３，０００円
　⇒　http://www.herstory.co.jp/w-marketer/415event/
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●　第１部「No.1レシピサイト　クックパッド　がつくる女性市場」
　　　　　　　　クックパッド株式会社　広告事業部長　　　森下満成　氏

　月間３５０万人（２００７年１１月）が訪れる、“クックパッド”。
　主婦の家事を楽しみに変え、自己実現の場と機会を提供する同サイト。一体、
　何が女性たちの心を魅了するのか？そこから生まれる新たな市場とは？

●　第２部「キッザニアの成功事例に学ぶマーケティング戦略」
　　　株式会社キッズシティジャパンマーケティング部　部長　関口陽介　氏

　土日は５ヶ月先まで予約でいっぱい！多くの子どもと母親の心をつかむ
　“キッザニア”の戦略とは？全く新しい企業と生活者のコミュニケーション
　の形が信頼関係を築く、ＣＳＲマーケティングの真実。

●　第３部「女ゴコロをつかむ８つのキーワード」
　　　　　　株式会社ハー・ストーリィ　チーフプロデューサー　　木田理恵　

　女性が「わぁ、これいい！」「欲しい！」「買いたい！」と、心のスイッチ
　が入るとき、その瞬間、その現場、彼女の心の中では一体、何が起こってい
　るのか？データではわからない、女ゴコロのつかみ方を豊富な事例を交えて
　解説した日本一やさしい、女視点マーケティングの本「彼女があのテレビ買
　ったワケ」の著者が、女ゴコロをつかむ８つのキーワードについて語る！
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【女ゴコロマーケティング実践セミナー】
講座詳細：http://www.herstory.co.jp/w-marketer/415event/
★注意★書籍発売後は多数の予約が見込まれます。限定数に達した時点で受付を
締め切らせて頂きますので、ご興味ある方はお早目のお申し込みをお願いします。

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セミナー事務局　山口・こばり
お問い合わせ先：j-seminar@herstory.co.jp
　　　　　　　　０３-５７９３-５６３２（TEL)　　　

　　　　　　　　メール・お電話、お気軽にお問い合わせ下さい。
　

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　　　　　　　　【３】マーケッター養成講座からお知らせ

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 こんにちは、ハー･ストーリィセミナー事務局の山口です。

 書籍にもなりました「女性マーケッター養成講座」ですが、開講以来300名
 もの方が受講され、受講後”企画が通るようになった””仕事のモチベーシ
 ョンがあがった”などの嬉しいご報告をいただいております。

 今回はそんな中から、１店舗をオープンさせる所までこぎ付けた方からの
 ご報告をさせて頂きます。


 ====以下、お便り======================================

 ハーストーリィ　木田様
 
 去年3月　マーケッター養成講座に参加させていただきました小山と申します。

 お陰様で、企画しておりました「ブライダルカフェ」では有りませんでしたが
 もう一つ店舗をオープンさせることができました。

 勉強の際に企画した講座の中で「口コミ」効果がねらえるようにショップの中
 にスクールを開校いたしました。
 
 これからいろいろな展開をする予定ですので勉強したことが活かせるように
 頑張りたいと思います。

 新店舗のお知らせを取り急ぎご報告申し上げます。

 有限会社クリエイト　小山
 http://www.creast.net/

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　☆★８期生まだまだ募集中★☆

ハー・ストーリィのチーフプロデューサーである木田理恵は、女性をターゲット
とする企業のマーケティングになぜ、女性マーケッターがいないのか？という
シンプルで難しい課題を解決するために、「“カワイイ”“楽しい”」など、
漠然とした“感覚”で語られることが多かった女性特有の感性を、男性にも分
かりやすくロジカルにプレゼンテーションできるマーケッターを育てることを
目標に掲げ、２００６年１１月からスタートさせた講座が、現在では年間３００
人が受講する人気講座に成長しています。

　講座概要⇒　http://www.herstory.co.jp/w-marketer/gaiyo.html
　
 現在以下の日程で開催予定でお申込みを受け付けております。
 定員３０名と限りがありますので、お早めにお申込み下さい。

　−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−
　◎８期生募集：２００８年３月２４・２５日（２日間）東京・大手町
  ◎９期生募集：２００８年５月２２・２３日（２日間）東京・大手町
　◎１０期生募集：２００８年６月１９・２０日（２日間）東京・浜松町
　■詳細・お申込み⇒ http://www.herstory.co.jp/w-marketer/index.html
　　　　　　　　　　◎ご希望のセミナー名をご選択ください。
　−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−

　最後までお読みくださり、ありがとうございました。
　セミナーでお会いできますことを楽しみにしております。

　セミナー事務局　山口・こばり
　お問い合わせ先：j-seminar@herstory.co.jp
　　　　　　　　０３-５７９３-５６３２（TEL)　　　
　　　　　　　　メール・お電話、お気軽にお問い合わせ下さい。

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　　　　　【４】給湯室のつぶやき　〜ダイジェスト版〜　
　　　　　　　　http://herstory-tsubuyaki.blog.drecom.jp

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　普段、見られない女ばかりのオフィスの日常をスタッフがこっそり
　　つぶやく弊社ＨＰ掲載の人気コンテンツ「給湯室のつぶやき」。
　　さて、今回のつぶやきは・・・。
　　
*●*●プチトマコレクション　カフェイベントに潜入し、
　　　　　　　　　　　　　　　加藤ローサを見て、ふむふむするドロ●*●*　

　　　タイトルが、若手芸人さんが、コントをするときのタイトルを
　　　叫んでいるような感じですが、恐縮です！

　　　昨日、東京支社のドロから、メールで情報をもらいました。
　　　つぶやきにぜひ、紹介してください！という自分からのタレこみPRです。
　　　タレこみであろうとなんであろうと、基本的にハー・ストーリィに
　　　関係するネタは、オールウェイズ、オッケー！ウェルカムです。


　　　●気になる続きは、こちらからどうぞ↓
　　　http://herstory-tsubuyaki.blog.drecom.jp/archive/112


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