ミズリィ・ウォッチャー |
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●━ 2004/06/17 通算137号 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
☆ 女性の視点で創るマーケティングマガジン
[ ミズリィ・ウォッチャー] ☆
編集/ HER STORY → http://www.herstory.co.jp/biz/
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━＜読者数 9,488部＞━
------＜index---------------------------------------------------------
１◆日野佳恵子の街角ウォッチング『無形ビジネスこそ究極の商品』
２◆今週のデータ
『インテリア関連商品の購入時における女性の決定権』
３◆ハー・ストーリィ主催 セミナー情報
・第２回クチコミュニティ勉強会
・ビジネスマネジメントコース（第２回）
・商品企画七つ道具セミナー
４◆おすすめメールマガジン＆書籍
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【１】日野佳恵子の街角ウォッチング
〜〜 無形ビジネスこそ究極の商品 〜〜
日野佳恵子
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「みなさん売っている商品は何ですか？」
あるマーケティングのセミナーで講師を務めたときのこと。
会場で商品をどう売るか、という話しをしているときに質問をしたら、
ある人が手を上げて「うちには商品はないのですが・・・」という質
問があった。
「商品がない？」「はい。うちは不動産情報なので商品はないです。
そういう場合はどうするのですか？」
このメルマガの読者ならこんな質問はしないと思うが、「商品」と聞
くと「有形」と思っている人がいる。
でも、ビジネスの世界では「有形」か「無形」かを「商品」というの
ではなくて、「何でお金をいただいているか」というサービスのカタ
チも商品のひとつである。とにかくビジネスをしている限り、何かを
売っているのだから、お金をいただいているものそのものが「商品」
である。
先日、私の日記に「無形ビジネス」について書いたところ、多くの方
からさまざまな反響をいただいた。一部変更して、あらためてココに
取り上げさせていただきたい。
日記はこちら→http://www.herstory.co.jp/hino/diary/diary.cgi
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私の会社は、無形のものを売っている。マーケティングというカタチ
のないものだ。
広告のような仕事をしているけど、新聞社の広告枠を売っているわけ
でも、テレビＣＭのスポット枠を売っているのでもない。「知恵」と
「人柄」と「提案」をなんとお金にしている。
もしも個人のあなたが、「知恵」と「人柄」と「提案」で明日から
「他人からお金をもらおう」と思ったら、どうやってお金をいただく
だろう。
それも毎月、確実に、切れずにいただき続けるのだ。欲をいえば切れ
ないどころか増えるとさらにうれしいのだ。
ぜひ、考えていただきたい。明日から自分ひとりで、町に出て「自分
の知恵と人柄と提案」でお金をいただいてきてほしい・・・といわれ
たらどうだろう？一度、真剣にイメージしてみてほしい。
私は、そうやって事業をスタートさせた。どこにでもいるただの女性。
今の社員、知り合いの女性たちと何もかわらない。翌日から、それを
しただけだ。来る日も来る日も人にあって、自分のない知恵をお金に
するために生きてきた。学んだことは一つ。無形ビジネスは「あんた
の知恵、買いたい」と思ってもらえるかだけなのだ。
無形のものでお金をいただくことは、究極の人間ビジネス。
商品は自分しかない。だから、ときには苦しいし、ときにはモノを仕
入れたくなるし、ときには自分だけだったら・・・と思うのに、わが
社は、多くの社員を集めている。
ひとりひとりが、無形の価値を生む一員であることをしっかりと自覚
した集団をつくれたら、すごい！とおもっているからチャレンジして
いる。
商品が自分である、ということは、ひとりひとりが、自分磨きを絶え
ずするしか価値はついてこない。何を学び、何を得て・・・そして大
切なのは、その得た経験や知識を「他人に何かを提供してお金にさせ
ていただく」が給与になることを絶えず意識していくことだ。
「いい勉強をしました」「いい経験をしました」は、無形ビジネスの
人材にはなれない。お金は「相手に知恵を提供し喜んでいただいた代
償」としていただけるのだ。
だから、サービス業の人は、表現できなければ意味がない。知恵を惜
しみなく出さなければ意味がない。体験を多くの人に伝えようと思わ
なければ意味がない。それが対価に換わるのだから。
もしも無形ビジネスがちゃんとできたら、どこでもひっぱりだこ。
いつも周囲の経営者からうらやましがられる。
「いいね。仕入れも工場も機械も土地もいらないから」と。そう投資
が何もいらない。体ひとつでできてしまう。その気になれば明日から
誰でも。だから人と同じじゃ価値はでない。お金をいただき続けてい
くなんてありえない。常に自分磨き＋人へ発信が大事。
「あなたにあえてよかった」「あなたの会社と出会えてよかった」そ
の言葉をいただくには、私たちは、自分が商品であることを本気で自
覚して、日々、研鑽をしなければならない。
無形ビジネスこそ人間そのものを売る「究極の商品」なのだ。
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【２】 今週のちょこっとデータ
『インテリア関連商品の購入時における女性の決定権』
http://www.herstory.co.jp/jisya/200405/20040512interior.html
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■□ インテリア関連商品（家具、カーテンなど）の購入を主婦主導
で決めた家庭の割合
☆ キッチンのインテリア関連商品・・・・・・・・・92％
☆ 寝室のインテリア関連商品・・・・・・・・・・・85％
☆ リビング、ダイニングのインテリア関連商品・・・85％
☆ 子供部屋のインテリア関連商品・・・・・・・・・67％
☆ 書斎（仕事部屋）のインテリア関連商品・・・・・60％
（回答：ハーストーリィ会員1809名）
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「家電」「レジャー関連」「住宅」に続き、今回は「インテリア関連
商品」の購入決定権について調査しました。
女性が決定権を持つ割合を部屋別に見ると、女性が主役となるキッチ
ンでは９割を超え、共有スペース（リビング、ダイニング、寝室）で
も９割弱、主婦以外の家族が主に使用する部屋（子供部屋、書斎）で
さえ６〜７割の家庭で主婦が主導権を握っているという結果になりま
した。
住宅購入時の決定権は女性半数・男性半数という結果になりましたが、
男性主導でインテリア関連商品を購入する家庭はほぼ１割以下（書斎
は３割）となり、インテリアは圧倒的に女性主導で決められていると
いうことがわかりました。
参考データ：住宅購入時の決定権
http://www.herstory.co.jp/jisya/200404/20040407house.html
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【３】 ハー・ストーリィ主催 セミナー情報
http://www.herstory.co.jp/kaisya/hinoyotei.html
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http://www.herstory.co.jp/gakkou/curriculum/business.htm
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業後、旭化成建材部門勤務し、2000年４月独立。同社を設立。活発に
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