『施設長の資格』〜障害者施設の舵取り指南

『施設長の資格』〜障害者施設の舵取り指南 臨時増刊第３５号

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　■■『施設長の資格』■■　〜障害者施設の舵取り指南〜
━━━━━━━━━━━━━━━━━━臨時増刊Vol.35  2007/08/08


今回もご購読ありがとうございます。

千葉県社会就労センター協議会が主催するセミナーのご案内です。


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★★　売上を確実にアップさせる集中販促講座　★★
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　　　デパートで売っている商品と比べて大きく見劣りがする
　　　どのような品揃えをしてよいか見当がつかない
　　　売りに行けば買ってくれるけれど、買いに来てくれない
　　　売上目標の設定方法がわからない

あなたはこのような悩みを抱えていませんか。障害者にできるだけ高
い工賃を支払いたいと心から願っているにもかかわらず。


実は
　　お客様にお買い上げいただくには「少し」のコツが必要です
　　そしてそのコツを実践するには少し大きな勇気が必要です

……このコツは、能力に関係がありません、だから誰でもできます

……だから「障害者支援が本業」といって逃げ出さないでください



そのコツを少しお知らせします



あなたはもしかしたら、

「どうすれば売れるだろうか」という発想で考えていませんか？



「お客様が買う」ことに着目すべきであって、「あなたが売る」こと
にポイントをおくのではないのです。

あなたがどうするかではなく、お客様がどのような行動をするのか、
に着目しなければ解決の道筋は見えてきません。


そこで、このセミナーでは

お客様の行動に着目するために、具体的にどうすればよいのかを勉強
します。



あなたは、

見込み客・既存客・固定客の違いを明確に説明できますか？



対象とするお客様によって販促方法は異なります。間違えると広告費
が無駄になります。効果的な広告について系統的に考えましょう。お
客様は「敵」ではありませんが「知彼知己、百戦不殆（敵を知り己れ
を知れば百戦してあやうからず）」です。お客様の行動を正しく知り
効果的に引き出すコツを勉強します。

そしてそのコツを知った上で「実践」しましょう。その実践のために
は「少し大きな勇気」が必要です。その勇気を手に入れるための集中
販促講座のご案内です。


この集中講座には経営者・施設長だけでなく販売・営業に携わるすべ
ての方に是非活用していただきたいノウハウを凝縮しました。

本当は最低３回で習得できるような内容量なのです。しかしいまはど
こでも施設現場はてんてこ舞いです。なんとか一日でお届けできるよ
う内容を厳選し、さらに凝縮しました。昨年の販促講座より内容は一
新されています。


【日時】　平成１９年８月２２日（水）
　　　　　午前９時３０分〜午後３時００分

【会場】　千葉県社会福祉センター　４Ｆ会議室
　　　　　http://www.chibakenshakyo.com/05kenshakyo/annai.htm　
　　　　　総武線「JR千葉駅」から徒歩20分
　　　　　京葉線「JR千葉みなと駅」から徒歩10分
　　　　　モノレール　「JR千葉駅」から3分
　　　　　　　　　　　「JR千葉みなと駅」から2分
　　　　　　　　　　　市役所前下車徒歩3分　　

【主催】　千葉県社会就労センター協議会　
　　　　　調査・研究・研修委員会

【講師】　内藤　晃
　　　　　（全国セルプ協事業振興委員　千葉県セルプ協会長）

【参加費】１，０００円／人　
　　　　　（当日会場にてお支払いください）
【昼食】　６００円（オリーブハウスの宅配弁当＋飲み物つき）

【日程】　内容は盛りだくさんです。
　　　　　体調を万全にして！ご参加ください

9:00〜9:30　受付
第１部
9:30〜10:40　集中販促講座１
　　　　　　　戦略立案のポイント　販促の意味・必要性を理解しよう
　　　　　　　ほんとうに顧客満足が大切か
　　　　　　　ほんとうにニーズをつかめば売れるのか
　　　　　　　ほんとうに安くすれば売れるのか
第２部
10:50〜12:00　集中販促講座２
　　　　　　　マーケティングの目的　
　　　　　　　チラシや広告のほんとうの役割とは何か
　　　　　　　お客様の成長にあったマーケティングの手法
　　　　　　　バザー改革の視点
12:00〜13:00　昼食・休憩
第３部
13:00〜14:00　集中販促講座３
　　　　　　　広告宣伝のスキル……新規内容
　　　　　　　商売の目標の作り方
　　　　　　　目標が設定できれば達成可能です
　　　　　　　新規事業の収支計画作成のポイント……新規内容
第４部
14:10〜15:00　集中販促講座４
　　　　　　　福祉と商売の接点
　　　　　　　とても大切な８つの視点……新規内容
　　　　　　　スタッフはこうして育つ〜感動の共有

　　※　新規内容：昨年の販促講座では取り上げていない部分


【申込方法】
　　簡単です。下記事項をＦＡＸ送信するだけ　

　１　施設名
　２　所在地
　３　電話番号、ＦＡＸ番号
　４　参加者の職・氏名
　５　昼食の要・不要の別

　　送信先　たびだちの村ＢＩＳＨＡ　
　　　　　　ＦＡＸ　０４３９−３２−２５８２

　定員は会場の関係で５０名です。定員になり次第締め切ります。
　お早めにどうぞ。締切はお弁当集約の関係で８月１０日とします。　


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★★　編集後記とお知らせ　★★
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今回もここまでお読みいただきありがとうございました。


お読みいただいてのご感想、ご意見を下記メールアドレスにお寄せく
ださい。結構一方的に配信していますので、メールをいただけると力
が出てきます。お読みいただけているなと安心できます。

akira.naito@pamindoh.com

障害者自立支援法による制度・枠組みの中で力強く施設運営を進める
には、積極的な目標設定とまず第一歩を踏み出すことが必要だと感じ
ています。

人生のいろいろな場面で第一歩を踏み出したエネルギーをこのメルマ
ガに集めたいのです。

あなたの声をお待ちしています。

このメルマガは「施設長の資格」というタイトルですが、「施設長・
管理者」だけにむけて書いているわけではありません。むしろ若手・
中堅の施設職員の方に向けてメッセージを発しています。

あなたがたとえ施設長でなくても、もし自分が施設長ならばどういう
行動を取るかということを常に考えていることが重要です。

そして「施設長になる」という明確なビジョン・志をもっている職員
の方だけが将来「施設長・管理者」になれるのです。

ですからこのメルマガでは、障害者支援の一線で日々苦闘しているま
じめな職員の方々で将来施設長・管理者になりたいと本気で考えてい
る方にその資格を身につける情報をお届けします。

そうです。あなたのために　あなたにお届けします。


〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓＜発行者情報＞〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓
●発行者：内藤　晃　　●発行：毎月１日・１５日
●感想、質問、提案などは　akira.naito@pamindoh.com　へどうぞ！
■講演やセミナーの依頼は　akira.naito@pamindoh.com　へどうぞ！
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〓〓〓次号でふたたびお会いできるのを楽しみにしています！〓〓〓

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