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得意先の『不』はアイデアの素

『不』のあるところにチャンスあり。産業材（B2B）マーケティングのポイントは、顧客の不満を解決すること。日経産業新聞の記事から、新製品・新サービスを取り上げ、どんな『不』を解消したのかを解説します。次の一手を考えるヒントにお使いください。

最新号：2008-08-29
発行周期：毎週月・水・金
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創刊日：2006-03-29
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不マガ vol.295［省エネ、どうすればいい］

発行日： 2008/5/14

★
本日も配信が大幅に遅れてしまい
申し訳ありませんでした。

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　今　日　の　ポ　イ　ン　ト　　
──────────────────────────────────
■機器導入より効率向上へ
　サンベルクス／電力利用状況測定器
日経産業新聞／2007年5月13日より
──────────────────────────────────

＜顧客企業の不満＞
■高まる省エネ、CO2削減要求にどう対応すれば良いか
──────────────────────────────────
いよいよ今年度から京都議定書の実行期間がスタートした。日本は、今後５
年間に90年度比で約14％もの温暖化ガスを減らさなければならない。その
ため政府もこれから、あらゆる手段を講じることが予想される。まず09年に
は商業施設やオフィスビルを対象に、省エネを義務化する改正省エネ法が施
行される見込みだ。とはいえ省エネ機器に頼っていてはエネルギー価格が上
昇しているため、投資を回収できない恐れが高まっている。

＜不満解消のポイント＞
◎機器導入から効率重視型で省エネ対応
──────────────────────────────────
スーパーマーケット「BeLX」チェーンを運営するサンベルクスは、電力の
利用状況を30分おきに確認する測定器を店舗に導入した。設定した電力利用
目標値を上回りそうになると、店長の携帯電話に報告が届く仕組みになって
いる。この測定システム導入により一日の電力使用量は3.5％減った。この
ペースで進めば、全店25店舗トータルの年間ベースで1550万円のコストダ
ウンになる。

＜今日のヒント＞
☆省エネ、環境対応は企業経営の必須課題
──────────────────────────────────
京都議定書で日本に課せられた目標の達成は、最初から無理とわかっている
はず。だから政府も最終的には無茶な要求をするはずはない。

そんな読みが経済界にはあるようです。確かに目標は90年度比で６％の削減
にも関わらず、これまでの日本の状況は減るどころか増え続ける一方です。
結果的に、仮に今から本気で目標達成するなら14ポイントもの削減が必要と
なる。

そうなれば経済界ばかりか国民生活にも負担をかけなければならず、選挙対
策を考えれば現在の政府がそこまでの要求をすることはあり得ない。これが
先般までの読みでした。

しかし、風向きは明らかに変わりつつあります。その理由は次の二つです。
まず環境問題は、エネルギー問題であり、すなわち日本の今後の安全保障に
も直結した問題であることが挙げられます。中期的に考えてエネルギー自給
率の極端に低い日本が今後、国際社会で生き延びるためには革新的な省エネ
化は必須。そんな意識で政府内が統一されつつある。

さらに、これまで環境対策に後ろ向きだったアメリカも、次の大統領は真剣
に環境対策に取り組むことが確定的となった。環境問題を巡って世界の主導
権争いが今後、激化することは間違いありません。

いま何も手を打たず、京都議定書の目標すら守れなければ、これからの環境
問題に関する議論に日本が口を挟める余地はまったくなくなります。すなわ
ち日本の将来も極めて暗いものとなる恐れがある。

政府は、ここまで追いつめられていると読みます。だからこれまで免除され
てきた商業施設やオフィスビルにまで法の網がかかることになった。産業界
にもより苛烈な要求が課せられると覚悟すべきでしょう。

省エネ対応を誤れば、下手をすると企業経営に行き詰まるリスクがある。こ
れぐらいの危機感が求められる時代になっていることを認識すべきです。

今日の記事は参考になりましたでしょうか？
ご意見や感想などあれば、ぜひお気軽にお送りください。
→ atu-take@sa2.so-net.ne.jp

□マーケティングブログ書いてます
　「犬の保育園は儲かるか」
→ http://d.hatena.ne.jp/atutake/20080510/1210405856
□InsightNowに寄稿しています
　「ミック・ジャガーに学ぶマーケティングセンス」
→ http://www.insightnow.jp/article/1335

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