モバイルオフィスの作り方

• 最新号：2008-10-11
• 発行周期：週一回発行
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• 創刊日：2003-11-26
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モバイルオフィスの作り方 [vol.0191] 記録のチカラ

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 ◇  春一番はまだでしょうか？　・・・・　　　　　　第１９１
 ☆モバイルオフィスの作り方　★               2007年02月06日
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　vol.0191
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□　　記録のチカラ
□　　ちょっとショッキングなこと

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 ☆ 記録のチカラ
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今日のお話しは重要です。以前からお話ししている”記録するチカ
ラ”です。


◇ 記録していて良かった
　とある日のことです。あるお客様から”仕入データの履歴が突然
　消えたという調査のご依頼がありました。”
　
　この手のご依頼はよくあることです。
　
　さて、データベースでデータが突然消えると言うことはまずあり
　ません。
　
　しかし調査したところデータは無くなっています。
　
　こんな場合はまずデータベースの登録Ｌｏｇを調査します。
　
　で、分かったことは一般的な（ユーザーレベルの）削除ではな
　く、もっと高度な方法で削除されたと言うことです。
　
　次に、インシデント（私どもの作業記録のようなもの）を調べて
　みました。
　
　何と、問い合わせてこられたお客様のご依頼でデータを１ヶ月ほ
　ど前に私が削除していました。
　
　
◇ 人の記憶はアテにならない！
　お客様も私もその事実をすっかり忘れていました。
　
　記録を残すことは面倒な作業ですが、もしこの記録がなければ私
　はデータベースのトラブルから第３者のハッキングまで、あらゆ
　る調査をしなければならないところでした。
　
　人の記憶はアテになりません。
　
　
◇ コンピュータに記録をとらせる
　ここからはちょっと自慢めいてきますが・・・・
　
　私どもの使っているデータベースはデータの登録も修正もすべて
　記録し続けています。
　
　****年**月**日**時**分**秒にどのマシンでどのような登録また
　は訂正がなされたかずっと記録し続けているのです。
　
　これは万一データベースが壊れた際にこのＬｏｇからデータを復
　旧することが元々の目的です。
　
　また、万一登録に失敗した場合も登録できなかったデータを記録
　しています。
　
　
◇ データが一部登録できていない
　とある日、伝票の一部が登録できていないというお問い合せをい
　ただきました。
　
　このケースでは入力してはいけないデータが混ざっており、はね
　られたもので、登録できない理由と登録できなかったデータがエ
　ラーＬｏｇに記録されていました。
　
　もちろん、エラーを起こす原因の文字を修正し、通信上で登録し
　直しました。
　
　
◇ 通信上の更新も・・・・
　私どものシステムはスピードサーブという通信サーバーを介して
　遠隔地の営業拠点が１日に１度から数度、定期的にデータ交換を
　します。
　
　それらのすべての出来事もクライアント、サーバーともに独自の
　Ｌｏｇを複数の角度からとり続けています。
　
　
◇ すべては安全のために
　私たちの仕事でもっとも大切なことはシステムの安全ですが、シ
　ステムにとって私たち自身は結構な脅威です。
　
　不正侵入という比較的低い可能性より、日常的に特権モードでサ
　ーバーにアクセスする私たち自身が意外なことに大きな脅威なの
　です。
　
　ですから、通信サーバーは私たちも含めたあらゆるアクセス者の
　すべての操作を詳細に記録し続けているのです。
　
　目的は、失敗した誰かを非難するためではありません。

　トラブルの原因を素早く特定し、復旧するとともに２度と起こら
　ないように有効な対策を立てるためです。
　
　安全こそ最優先課題だからです。
　
　
私たちのようなお客様のデータとシステムの安全を守る仕事では、
自分自身の手で、またはコンピュータに命じて、起こったことの記
録をとり続けることは重要です。

大昔にちょっと付き合った大型汎用機やさんはミーティングにいつ
もＬｏｇをもって来られました。

私どもの推測に基づく意見を、エラーＬｏｇを見ながら一言で跳ね
返したことをよく憶えています。

また、これもちょっとだけさわったノベルのネットウェアーという
ネットワークＯＳも詳細なＬｏｇを残してくれて、ＯＳというのは
ありがたいものだと感心したのを憶えています。

それに比べてＷｉｎｄｏｗｓは・・・・・・
きっとＶｉｓｔａでは充実するのでしょう。

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 ☆ ちょっとショッキングなこと
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
前回は新しいモバイルオフィス（W-zero3[es]）でこのマガジンを書い 
て見たらけっこううまくいったので、もうキーボードを持ち歩かな 
いことにしました。

カバンがとっても軽いです。

◇ ショッキングな出来事
 映画を見にいったということからお話しは始まります。
 そう、ちょっと映画を見に行こうという話になったのです。
 
 どこの家庭にでもある平凡でのどかな話題です。
 そのとき、奥さんが実に嬉しそうな顔をして言うのですよ！

 “知ってた？夫婦のどちらかが50歳以上ならチケットが1,000円に 
 なるんだって！”
 
 千円…？確か映画のチケットは1,800円だったような…
 
 ここで問題なのは…

 奥さんは私より10歳以上若いですから、この“どちらかが50歳以 
 上…”というのは私のことなのです。

 これ以上ショッキングな出来事があるでしょうか？


◇ 電車では座らない
 わたしはよほどすいていない限り、電車では座りません。
 
 幼い頃、母に“お年寄りや女性に席は譲るもの、若い（幼い？） 
 お前は立っていなさい”と言われ、その教えを今だに守っている 
 のです。

 なのに…

 もしかしたら、そのお年寄り？？？

 足元から力が抜けるほどのショック！

 でも、奥さんは脳天気なもので、自分の夫が年寄り扱いされた事 
 より映画が安くなった方が嬉しいようです。


◇ ホントに安かった
 半信半疑で映画館に出かけたところ、なんと二人で2,000円なので 
 すよ！

 免許証を提示するだけで。

 予算より1,600円も安いのです。

 ポップコーンを買って、コーラも買って、おみやげに豚まんを5個 
 買ってもまだお釣りがあります。

 奥さんは大喜びですが、私は複雑な心境です。

 世間にいたわられてしまった！

◇ じゃあ昔に戻りたいのか!?
 この件について何度もため息をついていると、奥さんが尋ねるの 
 です。

 “若い頃に戻りたいの？”

 ……ちょっと考えましたが、答はすぐ出ました。

 “若い頃には戻りたくない！”これが答えです。
 
 ビジネスの世界で戦うための武器もろくに持たず、味方といえば 
 非力なMS-DOSのパソコンだけ！
 
 身を守る術も持たず、お客様の言っていることの半分も理解出来 
 ないし、わかったとしても実現できる道具とて無い。

 あの、生きていくことさえ大変だった、根拠の薄い楽観的な希望だ 
 けしか無かった、あの若くて未熟だった日々に戻りたいとは決し
 て思いません。

◇ しかたがない…
 と言うわけで、大変不本意ながら世間様のご好意に甘えることに 
 しました。
 
 それにしても、そう思って調べると結構あるのですよ、この手の 
 サービスが。
 
 少子化のせいで、一生働かされると覚悟を決めていたのですが、 
 もう少しのんびりしてもいいのかな？
 
 それとも働きづめのマナベを神さまは哀れに思し召し、ちょっと 
 安らぎを下ったのでしょうか？
 
 
 経験から言うと、そんな神様の気まぐれに甘えるとあとでえらい 
 目に遭うのですが…


年を取ると妙に若い日々のことが懐かしいとか言います。
でも、私は昔を懐かしむ余裕はまだありません。

一緒に仕事をする他社のマネージャーからは“現場にはもう出ない 
で下さい、若い者がおびえる！”と言った失礼なことを言われるよ 
うになりました。

でも、いつまでも現役でいて思い切り煙たがられてやろうと思って 
いるのでした。

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［モバイルオフィスの作り方］　はサボのマナベが日々気づいたこ
 とや思った ことをお天気の良い日の縁側に座ってポツリポツリと
 お話しするようなマガ ジンです。
 ご意見などもあることと思います。
 もしご意見等がありましたらお寄せいただければ随時話題にして
 いきたいと思います。
 
 
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