トップセールスマンへの道

発行日： 2008/8/1

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【１】今週の青木格言

【２】青木仁志のウイークリー営業塾【40】
               「反論はお客様からの”単なる質問である”」
　　　　
【３】おすすめ書籍・セミナー情報　

【４】セールスお役立ち情報
　　　　　　　　「三つの「マメ」があれば、人から助けてもらえる。」

【５】どれか１冊は読んでおきたいＢＯＯＫＳ人気商品　

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【今週の格言】
　　　　　　
　　　「個人の成長なくして、企業の発展はない」
　　　　　　                         　    　　　  （青木仁志）
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　　　　　　トップセールスマン青木仁志のウイークリー・営業塾
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  ■40■反論はお客様からの”単なる質問である”

　セールスパーソンは成約というゴールに行き着くまでに、大抵”反論”という関門を
通らされます。すると多くのセールスパーソンはそこであわてふためき、緊張し、ＮＯを
イメージするあまり恐れが心を支配し、その後のセールス展開にクリエイティブな発想を
持つことが困難になります。これはよく見受けられる現象です。ですから逆を言えば、
お客様からの反論に対する考え方を変え、反論をうまく克服することが出来れば、
セールスの成績は著しく向上するわけです。
　私は、反論とは置きゃ様からの拒絶ではなく、あくまで”単なる質問である”と
考えています。その質問も、”お客様が購入決断をするための最終段階の意思決定をしたい
という欲望の表れである”と考えればよいのです。私の場合は、セールスにおける過程の中で
反論をもらうとまず、それを客観的に捉え、その反論をどう克服するか具体的な方法を
考えていきます。
　

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【トップセールス向けセミナー】
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◆【営業職向け人気セミナー】
　『セールス学校』　
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毎週火曜日開催のセールス学校。来週5日（火）のテーマは、
　東京・大阪開催共に、「見込み客の開拓とアプローチ技法」です。
　
　セールスにおいて必要不可欠な能力を、ぜひ体得してください！

　
　【日時】
東京8/2(火)　19:00～20:00
大阪8/2(火） 19:00～20:00
  【講師】
　　　　東京　武田吉康(アチーブメント株式会社　シニアトレーナー)
　　  　大阪　佐藤英郎(アチーブメント株式会社　取締役　主席トレーナー)

  【料金】
東京：1,000円
大阪：1,000円
　【会場】
　　　<東京>アチーブメント高輪研修センター
　　　<大阪>アチーブメント大阪研修センター

　

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◆ セールスの反論処理を全て見せます！！！
『反論を決断に変える実践話法』セミナー

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　セールスは、常に心理戦です。にも関わらず、多くのセールスパーソンは、
購買心理を学ぶことなく『お願い営業』をしてきました。しかし、こうした
自己中心的なお願い営業の時代はもう終わりを告げています。

　現在のトップセールスは、心理学を研究し、相手が買いたくなるように、
論理的にトークを組み立てていくのです。お客様に購入の期待と見通しを持たせ、
お客様のためだという強い信念から必ず決断へと導いていきます。

もし、あなたがトップセールスを目指すのであれば、顧客心理を学び、
決断を取り付ける技術を身につけなければならないでしょう。
反論を決断に変える実践話法セミナーでは、
『顧客心理を読み取る秘訣』
『反論から購入決断に変える方法』
『即決型クロージング技法』
を中心にお客様が自ら買いたいと言わせるテクニックを
実践話法と合わせてお伝えいたします。

　
　【日時】
　　　・福岡　2008年8月13日（水）17:30～19:30
　　・大阪　 2008年8月23日（土）13:00～15:00

  【講師】
　青木仁志（アチーブメント株式会社代表取締役社長）
　　　
　【料金】
前売り：2,625円（税込み）／一般：2,940円（税込み）
　　　　＊開催一週間前から一般扱いになります。
　【会場】
　　　・福岡　福岡国際会議場
　　　・大阪　アチーブメント大阪研修センター
　　

　▼お申込みはこちらから！
http://shop.achievement.co.jp/asp/ItemFile/10000939.html

　■青木仁志について、もっと知りたい方は、こちら！！
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◆気づく人、気づかぬ人セミナーチケット
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【セミナーの特徴】

　人生で、成功と失敗、幸福と不幸、成長と維持・後退を分けている
わずかな違いは、「気づき」力にあったのです。

どんなに成功のノウハウを学んだとしてもこの「気づく力」がなければ、
その人の出発点にならず、成長への変革へ結びつかないのです。

では、どうしたら、自分自身の長所や改善点に「気づく」力を
身につけることができるのでしょうか。

１４万人以上の研修を担当し、日本で１４人しかいない
国際コーチ連盟認定マスターコーチの佐藤英郎が
人生を成功に導く「気づき力」の本質に迫ります。

佐藤自身の成功体験やどん底の挫折経験があるからこそ
伝えられる渾身のメッセージです。

　
　【日時】
　　・大阪　2008年8月4日　(月)　19:00-20:30
　　　　　　　2008年9月24日 (水)　19:00-20:30

　【講師】佐藤英郎
　　　　（アチーブメント株式会社取締役／主席トレーナー）

　【料金】
前売：2,100円（税込）／一般：3,150円（税込）
　　　　　＊開催一週間前から一般扱いになります。

　【会場】アチーブメント大阪研修センター
　　

　▼お申込みはこちらから！
http://shop.achievement.co.jp/asp/ItemFile/10000938.html

　■佐藤英郎についてもっと知りたい方は、こちら！！
　http://www.achievement.co.jp/blog/

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≪セールスお役立ち情報≫
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　▼「三つの「マメ」があれば、人から助けてもらえる。」

　（あの人は仕事ができる）と、見られている人達の共通点に、筆マメ、口マメ、足マメ
があります。こういう人たちは、何をするにもマメなので、出会ってすぐに相手の心をつかんでしまうだけでなく、
自分を成長させる機会も、しっかり自分のモノにしてしまいます。

まず、筆マメですが、（この人とは長くお付き合いしたい）と感じた人には、
初対面後できるだけ速いうちにメールか手紙をします。会っていただいたことへの感謝や、
相手が話した内容で心に残ったこと、そしてもう一度、簡単な自己紹介を記入します。
これであなたの印象はより深く相手に刻み込まれます。

次に口マメですが、先に紹介した私の知人で自動車販売会社の営業マンは、
車検でも買い替えの時期でもないのに、自分の抱えているお客さんに頻繁に電話を入れています。
「最近、いかがですか？」
「何か、ご不明な点や、不具合はありませんか」
といった具合にです。

最後に足マメです。
「また来ます。」
これは帰るときの口癖ですが、実際に何度も足を運ぶとなると、なかなか面倒なものです。
しかし。できる人は、マメに足を運びます。

また来ます。ではなく、また来ましたと姿を見せたほうが、間違いなく相手にかわいがられます。
こうしてみると、筆マメ、口マメ、足マメは相手に自分を印象付ける三種の神器とでも言うことができます。
自分の力だけで自分を磨くには限界がありますが、
筆マメ、口マメ、足マメによって他人の力も借りて自分を磨くことも出来るようになるのです。

　　　　　　　　　　　　参考：『出会って1分で相手の心をつかみなさい』
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（清水克彦／かんき出版）
　
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■どれか１冊は読んでおきたいＢＯＯＫＳ人気商品　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　【ビジネス、経済部門】
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・‥…・・・★この一週間の人気書籍　            　 08月1日17：56 更新


1. 「営業力」強化トレーニング　営業心理学で「自分」が変わる
    菅谷新吾／著　宮崎聡子／著、
2. 「この車、買います！」と言わせる営業の心
    菅谷新吾、宮崎聡子／著、

3. 引き寄せの法則の本質　自由と幸福を求めるエイブラハムの源流
   エスター・ヒックス／著　ジェリー・ヒックス／著　菅靖彦／訳、

4. 世界一やさしい問題解決の授業
   渡辺健介／著、

5. もう「できる人」はやめよう　人の数だけ仕事のスタイルはある
   青木淳／著、

6. 小さな幸せに気づく２４の物語　読むだけで成長できる「心のサプリ」　小さな幸せに気づける人が大きな幸せをつかむ！
   中山和義／著、

7. そうだ、葉っぱを売ろう！　過疎の町、どん底からの再生
   横石知二／著、

8. コスト削減で元気が出るか　会社の「生きる力」に火をつけろ
   青木淳／著、

9. 脳を活かす勉強法　奇跡の「強化学習」
   茂木健一郎／著、

10. サブプライム後の新資産運用　１０年後に幸せになる新金融リテラシーの実践
    中原圭介／著、


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  ⇒ http://www.7andy.jp/books/business_and_economy

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