トップセールスマンへの道 |
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困ったときのかけ込み寺サイト ―伝説の営業マン―
メールマガジン「トップセールスマンへの道」
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■vol.281 ■■2007.12.14■■■
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■今週のコンテンツ
【1】セールスお役立ち情報
「お急ぎください」というメッセージは客を走らせる
【2】青木 仁志のウイークリー営業塾【8】
「まずは「数」。それが「質」になる。」
【3】おすすめセミナー情報
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≪セールスお役立ち情報≫
●「お急ぎください」というメッセージは客を走らせる
たった数行ですが、お客さんに購入を検討させ、
購買を動機づけることができます。
<日経流通新聞 12月5日朝刊>
例年は2台しか売れてなかった、掘りごたつ用の電気ヒーター。
顧客宛のDMに
「赤い堀りごたつ。緊急に20台確保します。
生産完了してしまうので緊急に確保しました。来年になったら
買おうと思っても品物がありません。今すぐお電話ください。」
と書いたところ、18人が購入。
行動するべきことに気づいていない人に、するべきことを教える。
これが、動機づけによるセールスの本質なのです。
(動機づけによるセールスの本質を学びたいなら!)
⇒ http://www.achievement.co.jp/individual/sales/index.html
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【今週の格言】
「周りに基準を置かず、自分のベストレコードにチャレンジする」
(青木仁志)
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トップセールスマン青木仁志のウイークリー・営業塾
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■8■まずは「数」。それが「質」になる。
保険営業に関しての市場とは、一言で言えば“人”です。
例えばそれが法人営業であっても、決裁権を持っている経営者も
一個人であることを考えれば分かっていただけるでしょう。
つまり生命保険というもの自体が、リスクマネジメントや、
個人の生命というものに深く関わり、病気の補償も、
いわゆる生存リスクも、また老後のことを終身で扱うにしても、
いずれにせよ“人”を対象に成立しているビジネスである、ということです。
歴史をひもとけば、保険というものは元来
“相互扶助の精神”で作られているわけですから、
私はよく、「コミッション発想のコを取って、ミッション発想で仕事をしなさい」
と言います。
お金ではなく使命感です。
そうすると不思議なもので、おのずと面会人数が増えていきます。
以前私は、外資系の、いわゆるカタカナ生保と言われる
会社の支社で指導したことがあります。
営業が伸び悩んでいるというので聞いてみれば、
営業職員の平均プレ数が、一人当たり週三プレ。
わずか三人にしか面会していないということがわかりました。
それは結局、その営業職員たちがコンサルタントとしての
妙なプロ意識を持つがゆえに、
いわゆる法人営業の一攫千金狙いで、絞り込んで効率ばかりを追い、
一番大事な面回数を伸ばそうとしない結果でした。
成約アベレージが最高で50%にしても、
それでは週に一、二件、月にすれば四件から六件が精一杯ということになります。
それに法人ゆえに、相手も損得計算ですから、
キャンセルするときも、見事にまとめてキャンセル、
のような話になりかねないわけです。
私は保険に限らず、対面営業というものを、ずっと
“点から線、線から面、面から立体”と指導してきました。
それにはやはり個人の顔を大事にし、顔が見える仕事をする、ということが
大事なポイントなのです。
マーケットは人です。
人の集合体が単に組織になっただけのことですから、
基本は一対一なのです。
組織であっても、一対一の話をたくさんできる人がそこに行く。
それが、職域販売の基本です。
そこではじめて「トロール漁法」になり、紹介が広がっていくわけです。
ですから、まず数から入る。
その結果、質に上がっていきます。
私はやはり、数の原理というのは大変大事にしています。
つまるところ、セールスは確率だからです。
それには週三件ではなく、一日三件のプレを目指していく。
一週どんなに最低でも十人に、顔と顔、膝と膝、肩と肩、肘と肘を合わせて、
プレゼンテーションをする。
一ヶ月にすれば四十件。
基本的に年間五百人には、
面会してプレゼンテーションしてもらいたい、と思います。
それは直接アプローチもあるでしょうし、紹介もあるでしょう。
いずれにしても年間五百人の人生に深くかかわっていくところに
セールスの醍醐味があるのではないでしょうか。
それが一つの、私のマーケットに対する考え方だということです。
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