トップセールスマンへの道 |
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困ったときのかけ込み寺サイト ―伝説の営業マン―
メールマガジン「トップセールスマンへの道」
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【今週の言葉】
「成果に対してもっと素直になれ」(青木仁志)
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【特 集】【「いいな」と思われる人になる技術】
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No.4【相手の心を開く質問】 大高 弘之
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アメリカのウィンズレー大学の実験で、
「相手に多く話をさせる時間が長ければ長いほど、つまり
こちらが聞き役になればなるほど、相手はあなたを好きになる」
というデータがあります。
相手の情報が入る、共通点が見つかる、相手が満足する。
そして、人間関係が良くなる。
「聞く」ことで様々な利点があるんですね。
ところどころに良い質問を挟むと会話がますます促進します。
わたしのおすすめは、“あいづち”です。
「なるほど!」「その通りです」「さすがですね」
「驚きました」「すごいですね!」「ほんとですか?」
また、「ペーシング、相手に合わせる」ことも良いでしょう。
例えば「暑いですね」と言われたら「そうですね」と答える。
「そんなことないですよ」とは言いません。
必ず相手に合わせていくようにします。
こうして相手に興味を持って話を聞いていくにつれ、驚くほど心を開いてくれます。
自分がインタビュアーだと思って一生懸命聞くと良いですよ。
お客様から答えをどんどん引き出すことができます。
あとは、お客様が抱えている問題を自分の商品を使って
どう解決できるかをご説明できればいいのです。
(次号に続く)
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〜セールス学校テーマ:「好感度のつくり方」より〜
2006年11月21日開催 講師:大高 弘之
<大高 弘之プロフィール>
上場食品商社勤務を経て、外資系人材派遣会社アディアセントラル株式
会社 (現アデコ株式会社)に入社。その後営業力を買われ、外資系生命
保険会社プルデンシャル生命保険株式会社に入社。元MDRT会員。2002年
にアチーブメントに入社し、パーソナルコンサルタント、セールストレ
ーナーとして活躍中。
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●次週のセールス学校は・・・
<<日時>>8月7日(火) 19:00〜20:00
【東京開催】:「プレゼンテーションスキル」
講師:武田 吉康(アチーブメント株式会社シニアトレーナー)
【大阪開催】:「反論処理とクロージング技法」
講師:井上 陵(JPSAベーシックプロスピーカー)
●毎週火曜日開校!セールス学校
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【耳よりセミナー情報】
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トップセールスを目指す皆さまに
耳よりセミナーのお知らせです♪
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◆紹介を生む仕組みのつくり方セミナー <全国開催>
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目に見えないものを売るのに一番良い方法は紹介です。
お客様の心理(感情)の動きを正しく理解し、いつ、どのタイミングで、
何をするかさえ間違えなければ、必ず紹介は生まれます。
“紹介”が自然と出てくる魔法の仕組みを、
5,000人以上の生保セールスパーソンを教育し、
多くのMDRT会員を輩出したカリスマコンサルタント、青木仁志が
「保険営業における紹介の生み出し方」にテーマを絞り、お伝えします。
[日時]
【東京】 8月7日(火) 13:00〜15:00
【名古屋】 8月22日(水) 11:00〜13:00
【大阪】 8月29日(水) 13:00〜15:00
【仙台】 8月30日(木) 13:00〜15:00
[参加費]
3,150円(税込)
[場所]
【東京】 アチーブメント高輪研修センター
【名古屋】ホテルグランコート名古屋
【大阪】 アチーブメント大阪研修センター
【仙台】 ホテルモントレ仙台
(お申込・詳細はこちらから)
⇒ http://www.achievement.co.jp/individual/special/hoken.html
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◆セールスパワーアップ講座 <大阪限定開催>
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ブリタニカで長年トップマネジャーとして活躍し、
現在はその卓越したセールススキルを活かした企業研修、
セミナーの講師として活躍中の武田 吉康氏が教える、3日間のセミナー。
・説得せずに納得させる質問話法
・あらゆる反論処理に使える方程式
・見込客を超有望客に育てる秘訣
・人に好かれる聞き上手の技術
・貴方の中に眠るセールスの天才を呼び覚ます法
などをはじめとした、現場の成果に直結したスキルが満載!
2時間のセミナーが3日間で全9回開催されますが、1回だけの参加も大歓迎です!
[日時]
8月15〜17日(3日間・全9回)
15日(水) 10:00〜12:00/14:00〜16:00/18:00〜20:00
16日(木) 9:00〜11:00/14:00〜16:00/18:00〜20:00
17日(金) 8:00〜10:00/12:00〜14:00/16:00〜18:00
[参加費]
各回2,900円(税込)
[場所]
アチーブメント大阪研修センター
(お申込・詳細はこちらから)
⇒ http://www.achievement.co.jp/individual/special/gw_seminar.html
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■暑い夏はゆっくり読書!BOOKS人気商品
【ビジネス、経済部門】
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・‥…・・・★この一週間の人気商品 08月03日 15:07 更新
1. 心で生きる
丸山真行/著
2. ぼく、オタリーマン。2
よしたに
3. アメーバ経営 ひとりひとりの社員が主役
稲盛和夫/著
4. マネーはこう動く 知識ゼロでわかる実践・経済学
藤巻健史/著
5. カンブリア宮殿 村上龍×経済人 RYU’S TALKING LIVE
村上龍/著 テレビ東京報道局/編
6. ガルシアへの手紙
エルバート・ハバード/著 ハイブロー武蔵/訳・解説
7. なんで損する?生命保険・医療保険
プロが教える「いらない保険の判断法」
藤原竜雄/著
8. 海外預金口座の開設・活用徹底ガイド
岩崎博充/編著
9. 個人投資の楽園オフショア入門完全マニュアル
お金の心配がいらない究極の人生設計
オーレン・ロース/著 大楽祐二/構成
10.「1日30分」を続けなさい! 人生勝利の勉強法55
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