トップセールスマンへの道 |
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困ったときのかけ込み寺サイト ―伝説の営業マン―
メールマガジン「トップセールスマンへの道」
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■vol.257 ■■2007.06.08■■■
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【今週の言葉】
「人生とは生まれてから死ぬまでの時間の総和である。
時間を大切にする事は人生を大切にする事である」(青木仁志)
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【特 集】【時間を味方にする】
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No.2【時間の原則】 佐藤 英郎
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時間には5つほど原則があります。
1.1日は24時間である。
25時間でもなければ23時間でもなく24時間。
もっと時間が欲しいなと思っても24時間。
まぎれもない事実ですね。
2.時間は誰もが公平に持っている。
皆さんは1日24時間なのに私は18時間ということはありません。
皆さんの上司も、部下も、お客様も、持っている時間は同じです。
「あの人の時間をちょっとくらい奪ってもいいだろう」と思っても、
相手の持っている時間も24時間なのです。
他人の時間への認識は非常に重要なポイントです。
お客様とのアポイントメントの際もそうです。
事前に「30分なら大丈夫です」と言われているのに、
時間の感覚がない人は30分経っても1時間経っても延々と喋り続けてしまいます。
やはり、お客様の方からは話を切りづらいものです。
30分なら30分で、その時間近くになったら必ず
「もう少しでお時間です」と前置きをし、
もっと時間が必要であれば「あと10分ほどよろしいですか?」
と必ず確認を入れるのです。
そこで「いや、ちょっと時間がありません」と言われたら
「わかりました」と快く話を終える。
「あと5分ならいいよ」と言われたら、必ず5分で終える。
お客様の時間を大切に考える人は、お客様から信頼されます。
3.今までの時間は取り戻せない。
過去をどんなに悔いても、悩んでも過ぎた時は二度と帰ってきません。
4.これからの時間は自由に使える。
今この瞬間から、時間は自由に使うことができます。
時間は私たちに与えられた価値ある資源なのです。
5.1時間あたりの生産性は人によって違う。
1分あたりと言ってもいいですが、同じ時間でも、
何を生み出せるかは人によって全く違います。
能力も仕事の量も全く同じ人が2人いて、どちらが成功するかというと、
間違いなく時間の使い方が上手い人です。
さて、ここからが大切なポイントです。
では、時間当たりの生産性を高めるためには、どうしたらいいのでしょうか。
1日は24時間であり、皆が平等に持っています。
あなたは時間を自由に使うことができます。
もし24時間を48時間分にすることができれば、
ビジネスではもっと高い成果を生み出せますし
プライベートではもっと楽しむことができるはずです。
次回は、【時間を使うセンスの磨き方】についてお話していきたいと思います。
(次号に続く)
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〜セールス学校テーマ:「成功する時間管理技術」より〜
2007年1月9日開催 講師:佐藤 英郎
<佐藤 英郎プロフィール>
1950年10月北海道生まれ。明治大学法学部卒業後、同大学法制研究所を
経て、研修コンサルタント事業に25年携わる。大中小200社以上の企業
研修実績をもつ。トレーナーとして22年間で延べ12万人の経営者・管理
職・営業職の研修を担当。日本で33人しかいない国際コーチ連盟プロフ
ェッショナル認定コーチの一人。2003年10月アチーブメント株式会社取
締役に就任。6月中旬に新著『殻を破れば生まれ変われるかもしれない
(仮題)』を刊行決定。
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