トップセールスマンとして成功している人は何が違うのか・・・一度は考えた事があるのでは?そんな悩み解決の道しるべ「トップセールスマンへの道」はトップセールスマンを目指すあなたに役立つ情報を発信します!
- 最新号:2008-08-29
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トップセールスマンへの道
発行日: 2006/6/2======================================================================
困ったときのかけ込み寺サイト ☆伝説の営業マン☆
メールマガジン「トップセールスマンへの道」vol.207
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こんにちは。メールマガジン「トップセールスマンへの道」です。
≪INDEX≫
┣【1】セールスコラム「トップセールスマンへの道vol.207」
┣【2】カリスマ・マネジャー吉野真由美 営業スキルアップ実践講座
◆◇開催迫る◇◆
┣【3】1,000円で学べる“最先端のセールステクニック”!☆セールス学校☆
┗【4】売れ行きランキング&今週のオススメ本
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【1】セールスコラム「トップセールスマンへの道vol.207」
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今回は10万人を育てた日本一のプロフェッショナル・コーチである佐藤英郎氏による
リードマネジメントについてのセールスコラムです。佐藤氏は日本に33名しかいない
国際コーチ連盟(ICF)認定プロフェッショナルコーチであり、研修では特に「人づくり」
に情熱を燃やし、リーダーシップ理論、ビジネスコーチング、DiSC理論、目標達成ス
キルなどを組み合わせたセミナーを実施しているプロトレーナーです。
◆◇失敗した新入社員の悩みに対する効果的アプローチ◇◆
大事なことは「共感」〜自分の経験に基づいて、共感する
今年入社してきた新入社員のA君は、最近失敗続き。自信を無くしてしまった
A君から「自分はこの仕事に向いていないんじゃないか」と相談を受けました。
このとき、A君にどのような声をかけてあげることが効果的でしょか。
「そんなことない、大丈夫だよ」
こんな言葉はどうでしょうか。励ますつもりでこんな言葉をかけてあげる
上司の方も多いのではないでしょうか。
しかし、こういった言葉はつい言ってしまいそうですが、良くありません。
相手を理解する以前では、無責任な対応といえます。そのことは部下も気づくでしょう。
上司として励ますつもりの言葉が、部下は不信感を抱いてしまうという
悲しい結果になってしまいます。
こういった場合、「以前は自分もそうだった」と共感してあげることが良いでしょう。
キーワードは『共感』です。自信をなくしている部下には、自分の経験に基づいて、
「自分もそうだった」と共感してあげることが大切です。
共感は、コミュニケーションスキルにおいて、とても重要です。
そしてそれは、言葉だけではなく身振り手振りを交えたボディーランゲージを
加えることで、さらにその効果を増します。大げさなものでなくて良いのです。
うなずいたりアイコンタクトをとったり、あるいは優しい表情を見せてあげるだけで十分です。
そういったコミュニケーションを取ることにより、相手は安心し、心を開いてくれます。
それが出発点になり、部下のモチベーションアップにつながるでしょう。
佐藤 英郎
アチーブメント株式会社 取締役 主席トレーナー
▼プロフィール
http://www.achievement.co.jp/trainer/02.html
┌─────────────────────────────────┐
▼佐藤氏の書籍購入はこちらのサイトへ
http://www.achievement.co.jp/cgi-bin/shop2/book_tori.cgi
▼ご感想はこちらまで
mail@topsalesman.net
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【2】カリスマ・マネジャー吉野真由美 営業スキルアップ実践講座
◆◇開催迫る!◇◆
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□営業スキルアップ実践講座〜お客様の方から寄ってくる次世代型セールス〜■
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【大阪開催】6月17日(土)
新人女性セールスパーソンを3ヵ月で即戦力にする法
メンバーがイキイキ活躍すること=組織の成果が飛躍的に伸びることです。
「女の扱いがわからない!」なんて、悩んでいませんか?女性部下の能力を
1000%引き出す法を教えます。どんなメンバーも最大限に育成し、着実に成
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対 象 これからセールスを始められる方、トップセールスを目指している方、
セールスマネジャーの方
日程場所 6月17日(土) 大阪: 新・梅田研修センター
6月30日(金) 東京: アチーブメント高輪研修センター
7月15日(土) 大阪: 新・梅田研修センター
全日程ともに 10:00〜17:00
講 師 吉野真由美
定 員 各60名
受講料 各31,500円(税込)
▼お問合せは
アチーブメント株式会社人材教育コンサルティング2部
担当:03-3445-0311
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【3】1,000円で学べる“最先端のセールステクニック”!☆セールス学校☆
次回は6月6日(火)『ベストコンディションの作り方』です。
講師はアチーブメント株式会社セールストレーナー、大高弘之です。
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プロセールスマンには、常にベストコンディションが求められています。それは、
役者やプロスポーツ選手も同じです。今日は調子が悪いからといって、その日に会う
お客様に対して、いい加減なプレゼンテーションをする事が許されません。
コンディションとして、セールスマンがコントロールできるものには、「心」「技術」「体力」
があります。その中で一番安定してキープしにくいのは「心」です。
セールスでは「アポが取れない」「お客様からNOをいただくのが怖い」といったことに
精神的疲労のほとんどが集約されています。ですから、セールスマンにとって、
最も効き目のあるビタミン剤はオーダーなのです。オーダーが、毎日コンスタントに
上がりさえすれば、ベストコンディションは保たれるといってもいいでしょう。
つまりセールスマンがベストコンディションを保つ最大の秘訣は、オーダーから
逆算してプレ数を決定することなのです。
≪次回のセールス学校情報≫
6月 6日(火) 19:00〜20:00
『ベストコンディションの作り方』
講 師 大高弘之
アチーブメント株式会社 セールストレーナー
■■今後のセールス学校の予定■■
※以前お知らせしていた6月13日と6月20日の講師が以下の通り、変更になりました。
6月13日(火)『利点を売るセールス』
講師:青木仁志(アチーブメント株式会社 代表取締役社長)
6月20日(火) 『見込み客の開拓とアプローチ技法』
講師:阿部光志(アチーブメント株式会社 フィールドトレーナー)
6月27日(火) 『プレゼンテーションスキル』
講師:吉野真由美(マーケティング・サポート・
コンサルティング株式会社 代表取締役社長)
▼詳細&申込みは
http://www.achievement.co.jp/individual/sales/
をご覧下さい。
セールス力を強めるための商品がいっぱい!
▼詳細は
http://www.achievement.co.jp/goods/
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【6】BOOKS人気商品&今週のオススメセミナー
【仕事の技術部門】
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○●この一週間の人気商品【仕事の技術部門】●○ 6月2日12:00現在
1. 小さな会社は「1通の感謝コミ」で儲けなさい
/竹田陽一/著 【仕事の技術その他】
2. 説得する技術
ディベートの達人が教える なぜか主張が通る人の技術と習慣
/太田竜樹/著 【話し方、朝礼説話】
3. ハイ・コンセプト 「新しいこと」を考え出す人の時代
/D.ピンク 著 大前研一 訳 【仕事の技術その他】
4. 電器屋さんの本音 今日も量販店はドラマに満ちている!
/電器屋ミキストリ/著 【接客術】
5. プロの勉強法
結果を出す「必須5教科9科目」 トップ経営者が伝授する!
/プレジデント編集部/編 【仕事の技術一般】
6. 花王の「日々工夫」する仕事術
/高井尚之/著 【仕事の技術一般】
7. なぜ、占い師は信用されるのか? 図解版
/石井裕之/著 【話し方、朝礼説話】
8. 人を動かす
/D・カーネギー/〔著〕 山口博/訳 【リーダーシップ、コーチング】
9. 人を動かす言葉の戦略
部下が動く、上司が動く、顧客が動く 対人関係が劇的に良くなる
/プレジデント編集部/編 【仕事の技術一般】
10. 仮説思考 BCG流問題発見・解決の発想法
/内田和成/著 【仕事の技術一般】
◆最新の情報はこちらをご覧ください。
⇒ http://www.7andy.jp/books/business_and_economy/work_technique
□■今週のオススメ本■□
◆◇ 起業家のための社長学 ◆◇
―第1部 戦略(理念経営)編―
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誰のために、何のために、私は起業するのか――。
全国に過熱する起業ブーム。その影に潜む相次ぐ企業の不祥事、そして起業数
を上回る倒産……。
混沌とした世の中で、今、経営者たちは大切な何かを見失っているのだろうか。
システムが先行する現代社会に欠落したものとは何か。
起業し、企業を存続させる戦略的企業経営の本質とは何か。
こんな時代だからこそ、経営の王道に戻れ!
■書籍情報■
▼タイトル:起業家のための社長学 ―第1部 戦略(理念経営)編―
▼著者:青木仁志
▼価格:1,575 円(税込)
▼ページ数:184ページ
▼出版社:アチーブメント出版
詳細・申込はこちらから
⇒ http://www.achievement.co.jp/cgi-bin/shop2/book_syatyougaku1.cgi
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