トップセールスマンへの道　vol.202

発行日： 2006/4/21

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　困ったときのかけ込み寺サイト ☆伝説の営業マン☆
　　　　　メールマガジン「トップセールスマンへの道」vol.202
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こんにちは。メールマガジン「トップセールスマンへの道」です。

≪INDEX≫
┣【１】セールスコラム「トップセールスマンの道vol.202」
┣【２】カリスマ・マネジャー吉野真由美　営業スキルアップ実践講座
┣【３】1,000円で学べる“最先端のセールステクニック”！☆セールス学校☆
┗【４】売れ行きランキング＆今週のオススメ本

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【１】セールスコラム「トップセールスマンへの道vol.202」
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今回は丸善丸の内本店で、初登場1位、アマゾンでも2位を記録した「営業組織
をゼロから最速で20億にする法」の著者、吉野真由美さんによるセールスコラ
ムをお届けします。吉野さんはゼロから立ち上げた営業組織を、５年間で年商
1億から20億に育成されたカリスマ・マネージャーです。

　　　◇◆「返報性の法則」と「ソフトコミュニーションの充実」◆◇

営業のプロセスで、最も大事なことは、何でしょうか？
「見込み客開拓」「見込みを育てアポを取る」「プレゼン」「クロージング」
「顧客化」どれか一つが欠けても契約にはなりませんが、これがなければ始ま
らない、というものがあります。それは、「見込み客開拓」です。
売れ続けるコツの基本は、コンスタントに、大量に、「見込み客開拓」をし続
けるということです。見込み客開拓を行なう上で意識するべきことは２つです。
「返報性の法則」と「ソフトコミュニケーションの充実」です。

「返報性の法則」とは、人は親切にされると、親切で返したくなるという心理
上の原則です。人間が社会性をもって生きるために　古代からはぐくんできた
性質です。この法則に従って行動するとは、相手に何かを望む前に、まず自ら
の親切心を具体的な行動で表し、沢山の人に施す、ということです。これを続
けることによって、自分が与えたと同等、もしくは、もっと大きなものになっ
て返ってくるのです。紹介など、見込み客は、人づてに私たちの周りに集まり
ます。人から紹介がもらえる、人に協力してもらえる自分でいるためには、ま
ず自分が主体性を持ち、人に対し積極的に、誠意と親切心を提供していくこと
だったのです。

「ソフトコミュニケーション」とは会わないで出来るコミュニケーションのこ
とをいいます。例えば、電話、携帯メール、ＰＣメール、はがきや年賀状、お
祝いのカードやメールなどです。特徴としては、対面よりも、安価に、短時間
に、大量に、長期的におこないやすい、ということです。それに対して対面コ
ミュニケーションは、深く、温かく、強烈です。が、会わなければできません。

一年間に一万人の人と会うことは難しいです。しかし、一万人の人とメールや
電話によるコミュニケーションならばできるのです。
あなたは、一度会い名刺交換した人と、どんなコミュニケーションでつながっ
ていますか？定期的にソフトコミュニケーションし、上質な情報をＧＩＶＥし
続ける、ということをやってみませんか？それをする以上、半永久的に相手の
記憶の中に自分がとどまり、将来の見込み客を自分のもとにつなぎとめること
ができるのです。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　吉野真由美
　　　　　　　　　　　　　マーケティング・サポート・
　　　　　　　　　　　　　　　コンサルティング株式会社　代表取締役社長

　　　　　　　　　▼プロフィール
　　　　　　　　　http://www.ms-consulting.jp/corporate/index.htm#prof

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▼購入はこちらのサイトへ
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▼ご感想はこちらまで
mail@topsalesman.net
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【２】カリスマ・マネジャー吉野真由美　営業スキルアップ実践講座
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■あなたの売上が劇的に変化！５年で業績を20倍にしたカリスマ・マネジャーが伝授□
□営業スキルアップ実践講座～お客様の方から寄ってくる次世代型セールス～■

『営業革命！』
【東京開催】4/29(土)、【大阪開催】5月13日(土)
見込み客開拓から、プレゼン、クロージング、反論処理まで対応

新人からベテランまで、即、結果の出せるプレゼンテーションを提供します！
過去に通用したやり方が、今や古典となりつつあります。今のお客様に、表面
的テクニックは、通用しません。また、ストレスの強い営業法は、セールスを
疲弊させ、消耗を早くします。理念、価値観を共有し、お客様が本心から求め
ているものを満たし自ら動機づけられ行動に向かう、WIN－WINのプレゼンテー
ションをご提案します。
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『女はみんな営業の天才！』
【東京開催】5/30(火)、【大阪開催】6月17日(土)
新人女性セールスパーソンを３ヵ月で即戦力にする法

メンバーがイキイキ活躍すること＝組織の成果が飛躍的に伸びることです。
「女の扱いがわからない！」なんて、悩んでいませんか？女性部下の能力を
1000％引き出す法を教えます。どんなメンバーも最大限に育成し、着実に成
果の上がる、モチベーションの高い組織を築く方法をご提案します。
※男性部下の指導にもぜひご活用ください。
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『スーパーアポ取り術！』
【東京開催】6/30(金)、【大阪開催】7/15(土)
ナンバーディスプレイ、個人情報保護法時代に対応

どんなにすばらしいプレゼンができても、アポが取れなければ宝のもちぐさ
れです。この講座が提供するのは、ホンモノの見込み客だけにアポが取れる、
自分のストレスが少ない、傷つかない、良い人間関係を保てる、何度でも電
話できる、そんな次世代型アポ取り術です。
※紹介営業、ネットワークビジネスのセミナー集客にもご活用ください。
▼詳細＆申込みは
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対　象　これからセールスを始められる方、トップセールスを目指している方、
　　    セールスマネジャーの方
日程場所 4月29日(土) 東京: アチーブメント高輪研修センター
         5月13日(土) 大阪: アンビエント堂島ホテル
　　　　 5月30日(火) 東京: アチーブメント高輪研修センター
　　　　 6月17日(土) 大阪: 新・梅田研修センター
　　　　 6月30日(金) 東京: アチーブメント高輪研修センター
　　　　 7月15日(土) 大阪: 新・梅田研修センター
　　　　全日程ともに 10:00～17:00
講　師　吉野真由美
定　員　各60名
受講料  各31,500円（税込）

▼お問合せは
　アチーブメント株式会社人材教育コンサルティング2部
　担当:03-3445-0311

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【４】最先端のセールステクニックがたった1,000円で学べる☆セールス学校☆
　　  次回は4月25日(火)『見込み客の開拓とアプローチ技法』です。
      講師は小原健志さんです。
　　　小原さんは東京海上あんしん生命保険で毎週5件以上の成約を304週連続
　　　達成(2006年4月16日現在)されているプロフェッショナル・セールスマン
　　　です。
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売れないセールスマンというのは、アポ取りや、見込み客の開拓、アプローチ
という事に対していくつかの障害を持っています。中でも、見込み客開拓の最
大の障害はセールスマン自身の拒絶への恐れと言ってもよいでしょう。訪問し
てNOを言われること。あるいはアプローチしてNOと言われることに対しての恐
れです。
「代価と報酬の原理」というものがあります。砂金を採ろうとするとき、多く
を得ようとするその報酬に対して、大量の土砂を出すのは当然の代価です。そ
れと同じように、圧倒的なアプローチ数からしか、成果は見込めないのです。
そこにマイナスの意識があり、それを克服しプラスの意識に変革するには、そ
の意識に焦点を当てずに、行動に焦点を当てることです。行動による日々の小
さな目標達成の積み重ねが、やがて大きな成功につながっていきます。アプロ
ーチの技法・技術はあとでいくらでもついてくるものです。

≪次回のセールス学校情報≫
4月25日(火)　19:00～20:00
『見込み客の開拓とアプローチ技法』
講  師  小原健志　(東京海上あんしん生命保険)
　　　

■■今後のセールス学校の予定■■
5月 2日(火) 『プレゼンテーション・スキル』講師：吉野真由美
5月 9日(火) 『反論処理とクロージング技法』講師：大高弘之
5月16日(火) 『成功する時間管理技術』　　　講師：大高弘之
▼詳細＆申込みは
http://www.achievement.co.jp/individual/sales/index.html
をご覧下さい。

セールス力を強めるための商品がいっぱい！
▼詳細は
http://www.achievement.co.jp/goods/index.html

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【６】ＢＯＯＫＳ人気商品＆今週のオススメセミナー
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　【仕事の技術部門】
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○●この一週間の人気商品【仕事の技術部門】●○　　　4月13日20:00現在

1. 会議ノート
   ／日刊工業新聞社／著　【会議、ディベート】

2．実践日本語文書ゼミナール
　／日本商工会議所／監修　ビジネス言語研究会／著　【ビジネス文書】

3. 招客招福の法則　儲けの王道がみえる８８の話
   ／小阪裕司／著　【販売術】

4. 上司のすごいしかけ
   ／白潟敏朗／著　【リーダーシップ、コーチング】

5．日本の情報システムリーダー５０人
　／小尾敏夫／監修　【リーダーシップ、コーチング】

6．すごい会議　短期間で会社が劇的に変わる！
　／大橋禅太郎／著　【仕事の技術その他】

7．人を動かす
　／Ｄ・カーネギー／〔著〕　山口博／訳【リーダーシップ、コーチング】

8．仮説思考　ＢＣＧ流問題発見・解決の発想法
　／内田和成／著　【仕事の技術一般】

9．スグ身につく！論理的なコトバの使い方＆文章術
　頭をスッキリ整理するスキルが身につく！
   ／出口汪／著　【仕事の技術一般】

10．マインドマップ・ノート術
　　記憶力・発想力が驚くほど高まる
　　／ウィリアム・リード／著　【仕事の技術一般】

◆最新の情報はこちらをご覧ください。
⇒ http://www.7andy.jp/books/business_and_economy/work_technique

□■今週のオススメ本■□

◆いいことはじめよう◆

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「ロングセラーの商いが出来るヒントを与えてくれる」
　世の中は絶えず変わっていく。明日は今日の延長線ではない。バブル崩壊後、
グローバル化、規制緩和とめまぐるしく変わっていく中で、日本の常識が排除
された世界の常識ですべてを判断する時代となった。小売業界では、市場原理
により、熾烈な競争が日々行われており、生き残りをかけた厳しい時代に突入
して久しい。又、小売店の倒産が身近な話題となっているとき、顧客第1主義
を実践し顧客のニーズ、ウォンツを見極めて品揃えと対応、先取りした情報を
顧客に提供している小売店は着実に繁栄の道を歩んでいるのも事実である。
　横並びにそれぞれがほどほど利益を上げる時代は終わり、顧客を見極め、究
極の努力をした一社だけが大勝ちして残りは全て敗者となるメガコンペティシ
ョンの時代ともいわれている。この時代にあって必要なのは、変化対応と基本
の徹底をいかにすべきかである。
　この本の著者、田中裕子さんは元資生堂のビューティーコンサルタントであ
り、その後資生堂島根支社の女性営業担当として活躍し、全国一の実績をあげ
資生堂内では島根に田中裕子あり、といわれた方です。27年間の経験を通して、
自らが学び、実践された活動を経営者の方の従業員の方も楽しめる店づくり、
売り方、考え方を具体的に即して大変分かりやすく述べられている。
　一消費者として市場を見たとき、「お金のため」が「何のため」よりも優先
している現状に、ベストセラーの商いではなく、ロングセラーの商いが出来る
ヒントを与えてくれる好書であります。

■書籍情報■
▼タイトル：いことはじめよう
▼著者：田中裕子
▼価格：1,575 円（税込）
▼ページ数：206ページ
▼出版社：アチーブメント出版

詳細・申込はこちらから
⇒https://www.achievement.co.jp/cgi-bin/shop/book_iikotostart.cgi

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