トップセールスマンへの道

発行日： 2006/2/17

メールマガジン「トップセールスマンへの道」vol.193

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　困ったときのかけ込み寺サイト ☆伝説の営業マン☆
　　　　　メールマガジン「トップセールスマンへの道」vol.193
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こんにちは。メールマガジン「トップセールスマンへの道」です。

≪INDEX≫
┣【１】セールスコラム「トップセールスマンの道vol.193」
┣【２】予約殺到！カリスマ・マネジャーの営業スキルアップ実践講座
┣【３】1,000円で学べる“最先端のセールステクニック”！☆セールス学校☆
┣【４】ウィークリー営業塾
┗【５】売れ行きランキング＆今週のオススメ本

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【１】セールスコラム「トップセールスマンへの道vol.193」
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　　　　10万人を育てた日本一のプロフェッショナル・コーチが教える　　　
　　　　『エイロー式　好かれる人の「超・会話法」　佐藤英郎／著
　　　　　　　　　　
　————第二章　コミュニケーションは聞くことから始まります————

　　　　　　　     ◇◆ 人とは聞いてほしいもの ◆◇
　　　　　　　     ◇◆聞いてくれる人に心を開く◆◇
　
あなたにも、友達や親友がいるでしょう。その人はなぜ友達や親友なのでしょ
うか。それは、あなた自身を理解してくれている、わかってくれているからだ
と思います。
今までの付き合いの中であなたの話を聞いていて、あなたのことを知っている
からです。だから、あなたはその人を好きになれるわけです。
人は理解してくれる人、わかってくれる人にこそ心を開きます。

管理職はしゃべりすぎる

私の知る限り、管理職は、たいてい四六時中しゃべっています。
じっくりと部下の話を聞く人は、ほとんどいませんね。自分の主義主張ばかり
を通しています。そのうえで、「ああしろ」「こうしろ」と部下に指図をし、
部下はそれに従うばかりです。
部下の気持ちはどうでしょう？
上司が自分の考えを理解してくれないのは悲しいものです。
「僕のことをわかっていない上司がいろいろ言ってくる」
「説明しようとすると『言い訳だろう』とさえぎられてしまう」
これでは、部下は上司に人間的な近づきを感じることができず、何も話さなく
なってしまいます。
伝えるべきことはきちんと話さなければいけません。しかし、部下の言い分も
積極的に聞くようにしてください。

（佐藤英郎『エイロー式　好かれる人の「超・会話法」』2005）

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【２】予約殺到！カリスマ・マネジャーの営業スキルアップ実践講座
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日　程　2月21日（火）、3月28日（火）
　　　　全日程ともに 10:00～17:00
場　所　アチーブメント高輪研修センター
講　師　吉野真由美
定　員　各60名
受講料  1回 31,500円（税込）

▼お問合せは
　アチーブメント株式会社人材教育コンサルティング2部
　担当:03-3445-0311

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【３】最先端のセールステクニックがたった1,000円で学べる☆セールス学校☆
　　　次回は2月21日(火)『利点を売るセールス』です。
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商品における「利点」とはメリットのことであり、その商品自体が持っている
価値と考えればいいでしょう。お客様が得られる満足感や精神的価値観、ある
いはお客様自身が評価することで、主観的な事柄であり、Aさんがその利点を
認めたからといって、必ずしもBさんがそう思うとは限らないもののことです。
対して「特質」とは、その商品だけが持っている、他の商品とは違う際だった
特徴のことであり、客観的事実に基づいたもので、誰が見てもその違いをはっ
きりと認識できるもの、とでもいえばよいと思います。
セールスマンが顧客に対してプレゼンテーションをする時には、まずその商品
が持つ「特質」だけをのべて、その人のニーズを掘り起こすところから始めま
す。そして、「利点」で差別化を図るのです。お客様はただ単純に商品そのも
のを買うのではなく、その商品の効用、またはその商品がもたらす解決策を買
うのです。

≪次回のセールス学校情報≫
2月21日(火) 　19:00～20:00
『利点を売るセールス』
講師：大高弘之
　　　アチーブメント株式会社　セールストレーナー／シニアディレクター

■■今後のセールス学校の予定■■
2月28日(火) 『見込み客の開拓とアプローチ技法』
3月 7日(火) 『プレゼンテーション・スキル』
3月14日(火) 『反論処理とクロージング技法』

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セールス力を強めるための商品がいっぱい！
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【４】ウィークリー営業塾
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☆★人材管理とモチベーション22 達成できる領域で常に目標達成！★☆

管理者は「棒ほど望んで針ほど叶う」などと言い、「どうせ達成なんてしない
んだから高い目標でも与えておこう」といった乱暴な発想は持ってはいけない
ということです。計画段階で、目標を超現実的に達成していくプロセスを、具
体的にどのように埋めていくかのすり合わせを徹底して行なってください。目
標はレベルに合わせて後でいくらでも高くできるものです。最初から「勝ちグ
セ」のない人に高い目標を与えるというのは、本人を潰すようなものです。
　
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【５】ＢＯＯＫＳ人気商品＆今週のオススメセミナー
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　【仕事の技術部門】
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○●この一週間の人気商品【仕事の技術部門】●○　　　2月15日10:43現在

1．究極の勝利　ＵＬＴＩＭＡＴＥ　ＣＲＵＳＨ
　／清宮克幸／著【リーダーシップ、コーチング】

2．失礼ながら、その売り方ではモノは売れません
　／林文子／著【販売術】

3．ビジネスマナー・ポイント集
   これだけは身につけたい！社会人の基本とノウハウ改訂新版
　／梅島みよ／監修　ＮＴＴメディアスコープ／企画・編集【ビジネスマナー】

4．ザ・マインドマップ　脳の力を強化する思考技術
　／トニー・ブザン　バリー・ブザン／著　神田昌典／訳  【仕事の技術一般】

5．一瞬で信じこませる話術　コールドリーディング
    信用されれば、仕事・プライベート・人間関係も思いのまま
  　／石井裕之／著【話し方、朝礼説話】

6．採用の超プロが教えるできる人できない人
　／安田佳生／著【仕事の技術一般】

7．１時間の仕事を２０分で終わらせる　ダンドリ上手になる技術
　／秋庭道博／著【仕事の技術一般】

8．リッツ・カールトンが大切にするサービスを超える瞬間
　／高野登／著【仕事の技術一般】

9．マインドマップ・ノート術　記憶力・発想力が驚くほど高まる
　／ウィリアム・リード／著　神田昌典／訳  【仕事の技術一般】

10．いつのまにか心を操縦する技術　究極の心理技法　催眠術をかけずに暗示を入れる
　／前田大輔／著【仕事の技術その他】

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□■今週のオススメ本■□

◆◇マネジメントモチベーションアップ術◇◆

人材営業教育のカリスマ講師、青木仁志（あおき・さとし）書き下ろし、週刊
『保険情報』の大人気コラムが一冊に集約。モチベーションを高めるには、人
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▼ページ数：110ページ
▼出版社：アチーブメント出版

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