トップセールスマンへの道
発行日時: 2005/12/30メールマガジン「トップセールスマンへの道」vol.186
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メールマガジン「トップセールスマンへの道」vol.186
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こんにちは。メールマガジン「トップセールスマンへの道」です。
≪INDEX≫
┣【1】セールスコラム「トップセールスマンの道vol.186」
┣【2】5年で業績を20倍!!カリスマ・マネジャーの営業スキルアップ実践講座
┣【3】社員50名、経常利益2億の仕組みを一挙公開!!経営者必見、社長会!!
┣【4】1,000円で学べる“最先端のセールステクニック”!☆セールス学校☆
┣【5】ウィークリー営業塾
┗【6】売れ行きランキング&今週のオススメ本
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【1】セールスコラム「トップセールスマンへの道vol.186」
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10万人を育てた日本一のプロフェッショナル・コーチが教える
『エイロー式 好かれる人の「超・会話法」 佐藤英郎/著
――――第一章 勝負は最初の四分間――――
◇◆ 相手を引きつけるために ◆◇
◆◇共感ゾーンを増やし、広げる◇◆
共感ゾーンの説明をします。
共感ゾーンとは、相手と自分が同じ感覚を持てる部分のことです。
1対1の場合や、またはたくさんの人の前で話すときにも、共感ゾーンを増や
すように心がけてください。
わかりやすいように、例を挙げましょう。
商談で、相手が人材教育について悩んでいたとします。そんなときにあなたが、
「人材教育は、こうすればカンタンですよ」
と言うのはあまりよくありません。
なぜなら、そんな簡単なことができなかったと、責められているように感じる
からです。これでは、相手は共感してくれません。
「こうすればいいんです」
「これが主流なのです」
と偉そうに言うのもやめてください。
これではまったく相手と通じ合えません。共感ゾーンを意識した話し方とは
いえないのです。
共感ゾーンを広げるためには、
「確かに、難しいです。私も20年やってきましたが、本当に人を育てるのは大
変です」
「他の会社の方も苦労されています。御社だけではありません」
と、相手の気持ちを受け止めてあげることが大切です。そして「経験から理
解できます」と、話の最中に入れてください。
つまり、これが共感ゾーンというわけです。
相手が「自分たちの問題意識をわかってくれている」と思ってくれれば、話
や気持ちがかみ合います。
気持ちがかみ合ったときは、手と手が合わさるような感じがします。
人は、自分の問題をわかってくれている人に話を聞いてもらいたいものなの
です。
(佐藤英郎『エイロー式 好かれる人の「超・会話法」』2005)
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▼購入はこちらのサイトへ
http://www.achievement.co.jp/cgi-bin/shop2/book_tori.cgi
▼ご感想はこちらまで
mail@topsalesman.net
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【2】5年で業績を20倍!!カリスマ・マネジャーの営業スキルアップ実践講座
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■あなたの売上が劇的に変化!5年で業績を20倍にしたカリスマ・マネジャーが伝授□
□営業スキルアップ実践講座全三弾〜お客様の方から寄ってくる次世代型セールス〜■
第一弾!『営業革命!』1/31(火)
見込み客開拓から、プレゼン、クロージング、反論処理まで対応
新人からベテランまで、即、結果の出せるプレゼンテーションを提供します!
過去に通用したやり方が、今や古典となりつつあります。今のお客様に、表面
的テクニックは、通用しません。また、ストレスの強い営業法は、セールスを
疲弊させ、消耗を早くします。理念、価値観を共有し、お客様が本心から求め
ているものを満たし自ら動機つけられ行動に向かう、WIN−WINのプレゼンテー
ションをご提案します。
第二弾!『女はみんな営業の天才!』2/21(火)
新人女性セールスパーソンを3ヵ月で即戦力にする法
メンバーがイキイキ活躍すること=組織の成果が飛躍的に伸びることです。
「女の扱いがわからない!」なんて、悩んでいませんか?女性部下の能力を
1000%引き出す法を教えます。どんなメンバーも最大限に育成し、着実に成
果の上がる、モチベーションの高い組織を築く方法をご提案します。
※男性部下の指導にもぜひご活用ください。
第三弾!『スーパーアポ取り術!』3/28(火)
ナンバーディスプレイ、個人情報保護法時代に対応
どんなにすばらしいプレゼンができても、アポが取れなければ宝のもちぐさ
れです。この講座が提供するのは、ホンモノの見込み客だけにアポが取れる、
自分のストレスが少ない、傷つかない、良い人間関係を保てる、何度でも電
話できる、そんな次世代型アポ取り術です。
※紹介営業、ネットワークビジネスのセミナー集客にも ご活用ください。
対 象 これからセールスを始められる方、トップセールスを目指している方、
セールスマネジャーの方
日 程 1月31日(火)、2月21日(火)、3月28日(火)
全日程ともに 10:00〜17:00
場 所 アチーブメント高輪研修センター
講 師 吉野 真由美(アチーブメント株式会社 専任契約トレーナー)
定 員 各60名
受講料 1回 31,500円(税込)、3回 94,500円(税込)
▼詳細&申込みは
アチーブメント株式会社人材開発コンサルティング部
担当:03-3445-0311
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【3】社員50名、経常利益2億の仕組みを一挙公開!!経営者必見、社長会!!
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■『販売なくして企業なし〜社員50名、経常利益2億規模までの ■
□ 会社の社長の為の、売り上げ増大、業績向上を約束する社長の営業学〜』□
「販売なくして企業なし」という言葉は古くて最も新しいキーワードです。昨今、
マーケティング主体のアプローチが持て囃されていますが、社員50名までの、
中小企業においては、営業力強化こそ企業経営の最重要課題と言っても過言
ではありません。
そこで、二桁成長を続け、今後の事業展開に大きな注目を集めている人材教育
コンサルティング会社、アチーブメント株式会社。代表取締役社長の青木仁志
が、中小企業で業績を伸ばしていくための7つのポイントをお伝えいたします。
社長会 内容
・高収益企業の戦略的営業戦略について
・戦略的営業人事のポイント
・会社を伸ばす営業幹部の5大条件
・営業マーケティング戦略に対する考え方
・営業職の採用と育成について
・予算達成の行動管理について
・まとめ 無借金、高収益経営を実現する上質経営への取り組みについて
対 象 代表権をもつ法人経営者、または決裁権のある法人役員の方
日 程 1月25日(水)18:30〜20:30
場 所 アチーブメント天王洲セントラルタワー研修センター6階
講 師 青木 仁志(アチーブメント株式会社 代表取締役社長)
受講料 社長会会員様 5,000円(税込)社長会非会員様 10,000円(税込)
※講演後は天王洲セントラルタワー1階にありますLa Casa Nikiにて交
流会といたしましてお食事とお飲み物をご用意いたします。交流会の
参加費は4,000円(税込)となります。交流会への参加をご希望される
方はお申込みの際に合わせてお伝えください。
▼詳細&申込みは
⇒ http://www.achievement.co.jp/individual/special/syatyoukai/39.html
をご覧下さい。
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【4】最先端のセールステクニックがたった1,000円で学べる☆セールス学校☆
次回は来年、1月10日(火)『プレゼンテーション・スキル』です。
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プレゼンテーションにおいて、お客様を説得させる条件には二つしかありませ
ん。それは、お客様が「得られるニーズ」か、「回避できる損失」か、この二
つです。それは得ることのできるメリットか、避けることのできるデメリット
か、と言い換えても良いでしょう。これしかプレゼンテーションにおいて人の
心を揺さぶる方法がないのです。
売れるセールスマンは、お客様の「ホットボタン」を探り当てることに抜群に
秀でています。いくつかの質問によってお客様の内側に働きかけ、お客様の
願望を明確にしてから、外側からの問題解決の手段としての商品を見せます。
それも、お客様の頭の中で理解しやすいように、イメージしやすいように、相
手の知覚に合った話として商品を提供していくのです。プレゼンテーションは
真剣勝負です。用意周到に準備され、研鑚を積み重ねた結果の、たった一度の
本番のステージなのです。
≪次回のセールス学校情報≫
1月10日(火) 19:00〜20:00
『プレゼンテーション・スキル』
講師:アチーブメント認定トレーナ−(未定)
■■今後のセールス学校の予定■■
1月17日(火) 『反論処理とクロージング技法』
1月24日(火) 『成功する時間管理技術』
1月31日(火) 『積極的な心構え』
▼詳細&申込みは
⇒ http://www.achievement.co.jp/individual/sales/index.html
をご覧下さい。
セールス力を強めるための商品がいっぱい!
▼詳細は
⇒ http://www.achievement.co.jp/goods/index.html
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【5】ウィークリー営業塾
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☆★人材管理とモチベーション18 上手なコミュニケーションで職場イキイキ★☆
一般的なコミュニケーションの基本というのは、「聞く」「話す」「読む」
「書く」という四つの機能から成り立っていますが、その中で最も重要なのが、
“人の話をよく聞く”ということです。それをさらに深めていくと「非言語コ
ミュニケーション」と言い、その人の顔を見ただけで「この人は今何を思って
いるか」、「どう感じているか」、「体調がいいのか、悪いのか」、「絶好調
なのか、悩みを持っているのか」といったことを瞬時に表情一つで読み取るこ
とができるまでになります。
マネジャーや人の上に立つ人間で、コミュニケーション能力の大変高い人とい
うのは、少なくともその感性がものすごく鋭敏で豊かです。そしてその感性は
全て、人に対する配慮や、人に対する愛情によって磨かれていきます。「相手
が今何を求めているのか、何を欲しているのか」をいち早く掴み取り、それを
具現化するためのサポーターに徹し、何度も言うように「魚を与えるのではな
く、釣り方を身に付けさせる」よう支援、協力をしていくのです。こういった
スタンスがとても大事です。
職場においてはそれが、結果として本人の収入増に繋がったり、仕事に対する
卓越によって本人の将来に繋がったりするわけですから、コミュニケーション
が上手く取れるか取れないかというのは、当然ながら企業成長にも著しく関係
してくるわけです。
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【6】BOOKS人気商品&今週のオススメセミナー
【仕事の技術部門】
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○●この一週間の人気商品【仕事の技術部門】●○ 12月29日15:55現在
1.会社がみるみる良くなる「5S」の基本1.整理2.整頓3.清掃4.清潔5.しつけ
当たり前をきちんと実行すれば業績は必ず上がる!
/平野裕之/著 古谷誠/著 小阪裕司/監修【仕事の技術その他】
2.リッツ・カールトンが大切にするサービスを超える瞬間
/高野登/著【仕事の技術一般】
3.リーダーのためのとっておきのスキル たった2週間で「できる社員」をつくる!
行動科学マネジメントであなたの組織が生まれ変わる!
/石田淳/著 小阪裕司/監修【リーダーシップ、コーチング】
4.よくわかる自信がつくビジネスマナー
/富士通オフィス機器株式会社/著 コーポレイトソフトウェア株式会社/著
【ビジネスマナー】
5. 思いどおりに他人を動かす交渉・説得の技術 現役弁護士が書いた
/谷原誠/著 【仕事の技術一般】
6.人を動かす
/D・カーネギー/〔著〕 山口博/訳【リーダーシップ、コーチング】
7.ザ・マインドマップ 脳の力を強化する思考技術
/トニー・ブザン/著 バリー・ブザン/著 神田昌典/訳 【仕事の技術一般】
8.すごい会議 短期間で会社が劇的に変わる!
/大橋禅太郎/著【仕事の技術その他】
9.コミュニケーション集中治療室 共感でココロをつなぐ魔法の処方箋
/子はるか/著 松村香織/著 【仕事の技術一般】
10.30歳からの成長戦略 「ほんとうの仕事術」を学ぼう
/山本真司/著【仕事の技術一般】
◆最新の情報はこちらをご覧ください。
⇒ http://www.7andy.jp/books/business_and_economy/work_technique
□■今週のオススメ本■□
◆◇ −日本生命のトップセールスプランが書いた− ◆◇
◇◆売れている人がそれでもあえて読む 営業のバイブル◇◆
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営業道 それは愛、それは心、それは感謝
普通の主婦が頂点を極めた!平成15年、16年日本生命保険で「No.1職員」
の栄冠に輝く著者が、あとに続く後進のために、と書き下ろした渾身の1冊!
まさに王道。この本こそプロフェッショナルのための真の「営業道」。理にも
健全な考え方と不健全な考え方があります不健全な理とは、相手のことを考え
ずに、自分の都合や自分の利益になることばかりを考えることです。健全な理
と不健全な理を分かつのが、情です。つまり、愛と心です。健全な理を、真心
をもって、活用する。そこに、営業の王道があります。私がお伝えしたいのは、
あくまでも営業の王道です。力が正義ではなく、正義(正しい道)が力になると
いうことをいつも忘れないでください。
■書籍情報■
▼タイトル:−日本生命のトップセールスプランが書いた−
売れている人がそれでもあえて読む 営業のバイブルス
▼著者:川島 芳子
▼価格:1,575 円(税込)
▼ページ数:200ページ
▼出版社:アチーブメント出版
詳細・申込はこちらから
⇒ https://www.achievement.co.jp/cgi-bin/shop/book_baibu.cgi
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