いつかは起業!だったらこのくらい知っておかなくては! |
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/// いつかは起業! \\\
\\\ だったら、このくらいは知っておかなければ‥ ///
 ̄ ̄★☆★ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ □ 第97号 □ 2006.11.7 □  ̄
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【 目 次 】
● 購買意思決定までのプロセス
● ビジネスマナー・ワンポイント( 個人宅訪問 )
● 今日のひとこと( 芸は・・・ )
● 届出ワンポイント( 発信主義と到達主義 その他編 )
● メルマガ紹介コーナー
● 編集後記( 松坂問題の2 )
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★ 購買意思決定までのプロセス! ★
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消費者が購買決定に至るまでに、どのようなに考え、どのような行動
をとるのかについて『 意思決定プロセス 』という考え方があります。
お店でお客様が商品を手にとって買わなかった場合、どうしてこのお客
様は買わなかったのか? また買った人は何が決め手で買ってくれたの
か?
◇ 購買に至るまでの行動は一般的に次のようなプロセスを辿ります。
【 問題認識 】
何かを“欲しい”ということに気付いた段階
↓ ↓ ↓
【 情報探索行動 】
欲しい商品に関する情報を探す段階
↓ ↓ ↓
【 情報評価行動 】
その商品について集めた情報をもとに買うに値するのかどうかを評価
する段階
↓ ↓ ↓
【 購買決定 】
その商品の購入を決定する段階
↓ ↓ ↓
【 購買後評価 】
実際に手に入れたことにより、商品に対する満足や不満足を経験する段階
◇ 購入に至らなかったお客様は、どこの段階で止まっているのかを知る
ことにより、今度は購入してもらうために対策をとることができます。
(例)購入しなかったお客様が「情報探索行動」で止まっているのであれ
ば、商品に関する情報周知の方法の見直す必要があるでしょう。
「問題認識」で止まっているのであれば、プロモーション戦略に問
題があると考えられます。
「情報評価行動」で止まっているのであれば、価格戦略などを見直
すことも考えられます。
★ このようにお客様の意思決定を段階で分けることによって、「買っても
らえない」原因を絞ることができ、「売れる」体制を構築するために役
立てることができます。
またここで重要となるのは、
「 お客様がどの段階にあるのかを知る 」ことのできる仕組みをつく
ることです!
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■ 今日のひとこと ■
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芸は水に文字を書くようなもの、 書き続けないと見えない
〜 藤山寛美 〜
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■ 届出ワンポイント( 届出書の効果“4”)■
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郵送などで提出した書類は、どのタイミングをもって受付とみなされ
るのでしょうか? 到達した日となる“到達主義”。その郵便物の通信
日付印に表示された日が提出日となる“発信主義”。
● 税務官庁へ提出する“ その他書類 ”編
【 発信主義 】
「 贈与税申告書 」
「 相続税申告書 」
「 給与支払事務所等の開設・移転・廃止等届出書 」
「 納期の特例適用者に係る納期限の特例に関する申請書 」
「 源泉所得税の納期の特例の承認に関する申請書 」
「 更正の請求書 」
「 法定調書 」
「 異議申立書 」
【 到達主義 】
「 贈与税・相続税の免除届出書 」
「 納税証明書交付請求書 」
★ 提出時には十分に注意し、必ず所轄の税務署にご確認ください!
⇒ 国税庁HP
[ http://www.nta.go.jp/category/yousiki/yousiki.htm ]
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□■□ 編集後記 □■□
〜 最後まで読んでくれてありがとう m(_ _)m 〜
“ 松坂問題の2 ”
松坂投手はポスティング・システムによるメジャーリーグへの移籍
を目指していますが、その金額は移籍金+契約料で約10億円になると
予測されています。この金額を支払えるメジャー球団となると、ニュー
ヨークの2チーム(ヤンキース、メッツ)に絞られるという話も・・・。
しかし企業として見たとき、チームに松坂が来ることよって得られる
経済効果は、日本のテレビ局からの放映権収入、球場などへ日本企業広
告による収入、グッズ販売etcetc。そして日本人観光客獲得による地域
の活性化など多岐にわたる。もちろんチームのファンは松坂加入により
強いチームになることを望むのでしょうが、球団経営となると金勘定が
必要となってきます。10億が高い買い物になるか、安い買い物になる
かは、松坂がどうこうより、球団経営の手腕が問題となるという考え方
もできます。
最近はメジャーリーグに所属する日本人選手も増え、球団としても
「日本人選手が来ただけでは経営が潤う」とはいかないのでしょうが、
松坂クラスともなれば話は別です。ともあれ、我々ファンとしては、松
坂が“ 野球で活躍 ”することに期待しましょう!
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2006/11/7 第97号
いつかは起業!だったらこれくらい知っておかなければ
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