「Ｕ30のためのコーチングのススメ 」
発行日： 2006/7/8
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■ ■―30
■ ■ アンダー30のためのコーチングのススメ vol.37
■ ■ 作者 井上 郁夫 （シニアコーチ・心理カウンセラー）
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＊＊ 今週のテーマ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
■ 自信は何処からやって来るのか？ ■
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◇日頃の会話で、よく用いられる「自信を持ちなさい！」言葉がある。
この言葉は、通常、上司から部下へ、親から子へ、先輩から後輩へかけ
られる励ましの言葉です。この言葉を、激励として受け留めて、新たな
やる気を感じる人には問題ありません。
◇しかし、私などは大抵「そんなことで、自信が湧くくらいなら苦労は
ない」と批判的に感じてしまいます。そもそも自信とは何でしょう。何
処にあるのでしょう。
◇私は、自信を「新しいことをやり遂げる実感」と定義します。そして
自信は過去にあるのです。
そこで、この「自信を持つ」方法を考えてみたい。
◇自信がないのは、過去の似た場面で失敗したことやうまくいかなかっ
たことに意識が向けられ、これから起きることを過去のネガティブな体
験の枠組みで、予測していることによって生じる失敗予測の実感です。
◇失敗を前提とした予測ですから、失敗することしかイメージできない
のも当然です。こんな状態の人に、「自信をもて」と言ったところで、
ポジティブなメッセージは伝わらないのです。
◇であれば、この逆のプロセスを辿れば、自信が生まれ可能性がありま
す。つまり、過去の成功例に意識を向けるのです。
話し手：「自信がないのです。」
聞き手：「どんな不安があるの？」
話し手：「何か新しいことにチャレンジする時には
決まって失敗するのです。」
聞き手：「過去の経験で、新しいことにチャレンジした時に失敗するこ
とがもしかしたら多かったかもしれないけれど、小さなこと
でも、子どもの頃のことでもいいから成功したことはどんな
ことだろう」
◇必ず成功体験があると信じながら質問することが大切です。今まで、
すべての新しいチャレンジにことごとく失敗している人があなたの前に
存在するわけがないのです。仮にその時は、失敗だったとしても、何ら
かの取り組みをして必ず成功を勝ち取ってきているはずです。
◇その場面のプロセスを聞いていくことで、話し手は、「全部が全部失
敗したわけでなかったこと」、「成功と失敗という結果の前に特有のプ
ロセス（決まったものの見方、決まった内的会話、決まった感じ方）が
あること」に気づくのです。
注：内的会話とは、自分自身の心の中で行なう質問やその応答全般を言
う。
例）「どうしようかな？止めようかな？」など
◇そして、その成功のプロセスを資源として、未来を予測してもらいま
す。これによって、話し手に自信がわいてくる可能性がかなり高くなり
ます。
◇最後に聞き手であるあなたが、「信じているよ。」「チャレンジする
ことで、成功、失敗の結果より、貴重な学びが得られると思う」という
ことを言葉だけでなく全霊で伝えることで、小さな自信の芽に水と栄養
を与えることになるでしょう。
◇さあ、「自信をもて」の代わりに、あなたの大切な人の自信を引き出
すアプローチにチャレンジしましょう。ちょっと自信のないあなたは、
他者が自信をもつ場面で、関わった成功例を存分に思い出してみましょ
う。
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◇◇◇Global Thinking and Local Acting◇◇◇
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