経営道！未来を支配するもの

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経営道！未来を支配するもの　Vol.148

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　　　　１４８．　リーダーの器　　《２００８年７月７日》

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先日、ある社長さんとお話ししていたら、「部下に、仕事能力がなくて困っている」
ということを言われていました。

　　「自分に関係する仕事の話を周りがしていても、部下がその話の中に
　　　加わろうともしない。ほかにも、他のセクションとの打ち合わせを
　　　するように話したら、関係セクションが１ケ所だけではないにも
　　　かかわらず、勝手に決めて、トラブルを起こした。
　　　本当にやる気があるのか疑問に思ってしまいますよ」

ということなのです。




その社長さんの会社は、従業員の数はそんなに多くなく、社長自身が、
部下に直接話をし、指導も可能な状態でしたので、「リーダーの器（うつわ）」
ということについて、3点お話をさせていただきました。


「リーダーの器」と聞いて、皆さんは何を思い浮かべるでしょうか。


「リーダーの器」の一つ目は

　　「物事から絶対に逃げない」

ということなんです。人間は恐怖心というものがありますから、問題が生じた時や
相手を叱ったり、注意したりせねばならない時、また自分では経験もなく判断が
できないような時に、往々にしてその物事から逃げ出したくなりますよね。

もし社長（マネジメントでも上司でも一緒ですが）が逃げ出したとしたら、
どうなると思います？　

間違いなく部下たちも逃げ出すでしょうし、会社の存続も危うい状態になってしまう
はずです。よく官僚やお役所などが使う言葉として、「前例がないから無理だ」と
いうのがありますよね。


これなどは、まさに「逃げ」の典型的なパターン（前例主義とも言います）ですよね。

やはり「リーダーの器」としては、「責任をとる」という不断の姿勢と、
現実に問題が生じた時の具体的行動（内容）が求められると思います。




２つ目は

　　「責任を回避しない」

ということです。１つ目の要件と関連しますが、例えばあなたが、

　　・自分には権限がない（社長に権限がないはずはないのですが…）

　　・自分の責任ではない

　　・そのような話は聞いていない

　　・許可した覚えはない　

等々、自分にとって不都合な状況が生じた場合に使っていませんか？　


１つ目との違いは、１つ目が「現実の逃げ、敵前逃亡的にその場から居なくなって
しまう」のに対して、２つ目の場合は「言葉の中に潜在的に逃避したい心がある」
ということでしょうか。

まあ国会議員ではないですが「責任回避は身を護るため」という考え方もありますから、
ＴＰＯとしてはある程度は認めざるをえないかもしれませんね。


しかし、やはり常に「責任は俺が持つ」という社長の姿があるからこそ社員は
安心して付いてきてくれていることは間違いないでしょう。





そして３つ目が、

　　「言い訳はしない」

ということです。わが人生を振り返り見れば「言い訳だらけ」というのも
寂しいものですが、ついつい言い訳したくなることがありますよね。

中には、これは言い訳ではなく、
　　「正しい判断をしてもらうために、状況を説明しているんだ」
　　「事実と違うから言っているんだ」
と言う方もいるでしょう。



ここで一つ、お伝えしておきたいことは、頭のいい人ほど、言い訳が多いんです。
頭がよく、回転が早いと、どうしてもマイナス思考が優先して、言い訳が多くなって
しまうんです。
ですから、そうした人は気をつけられたらいいと思います。


なぜなら、言い訳は

　　「絶対に成功への道ではない」

からなのです。他人を見ているとよく分かるのですが、自分の責任ではないことを
責められても言い訳しない人物がいたら、それは「出来た人だ」と思います。
人の上に立つ者であるなら、そうした人物になりたいものです。


だからこそ、言い訳をするよりも、「反省する」ことの方がより重要だと思うのです。
さらに「反省する」ならば「発展的反省」をすることをお勧めしたいと思います。


「反省」と聞くと、自分の短所を浮き彫りにしたり、自分を責めたりして、
自己否定や自己嫌悪のようなイメージを持っている方が、結構いらっしゃるのでは
ないでしょうか。

そういう方からすると、「発展的反省？　なんだそりゃ？」と感じるかもしれません。
しかし、反省の仕方によって、それが次の発展の種になるということを今回は、
皆さんに知っていただきたいと思います。


物事が生じた「原因」を、反省を通して明確に把握し、正確な方向での対応策を
検討することを、「発展的反省」と言います。原因が分かればしめたもので、
効果的な「次なる一手」を打つことが出来ます。






こうした話をその社長さんにしたわけですが、結局何を伝えたかったかというと、

　　「部下ができないではなく、部下を成長させるのは、上司の責任なんだ！」

ということなんです。責任回避しても、言い訳しても、部下は育ってはくれません。
教育というものは、時間もかかりますし、時に無力さを感じることもあります。

しかし、部下が育たないと言い逃れした時点で、その部下の成長は止まって
しまいます。

部下を育てるのは、あなたのリーダーとしての器が試されているのです。



今日のお話が部下の教育等に役立てば、幸いです。



《今日の着眼点》


　＊「物事から絶対に逃げない」「責任を回避しない」「言い訳はしない」。
　　　この３つをあなたは守れますか。


　＊　あなたの周りにいる、「言い訳の多い人」はどんなタイプですか。
　　　それぞれのパターンをならべてみましょう。そこに、自分の中にも
　　　共通点がないか、探ってみてください。


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【件　名】　経営道！未来を支配するもの
【発行元】　有限会社ウィズダム　　武藤　一治
【配信登録】　　sub-145569@mc.melma.com　　（空メールを送ってください）
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