銀ノ弾丸★ディスパッチャー

• 最新号：2008-08-25
• 発行周期：月刊
• 読んでる人：70人
• 創刊日：2005-08-10
• Score!：54点
• コメント数 ： 2
• メルマガID：144965
• バックナンバー：全て公開
• 発行者サイト：あり
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[cmm]銀ノ弾丸ディスパッチャー:名前を付けてやる：「CMMIの手順書」！？

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┃月刊　銀ノ弾丸★ディスパッチャー　　　　　　　　　　┏┛Optimizing　┃
┃≪≪プロセス改善のためのＣＭＭ活用≫≫　　　　　　┏┛Managed 　　　┃
┃　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　┏┛Defined 　　　　┃
┃発行：(株)大和コンピューター　　　　　　　　　┏┛Repeatable　　　　┃
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┻━━━━━━━━━━┛
きのう金縛りにあいました。とても怖い夢でした。午前４時すぎに金縛りが解け
ました。　　　　　　　　　　　　　　　　(IPM SP 2.3　調整課題を解決する)

CONTENTS
■名前を付けてやる：「CMMIの手順書」！？

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■ピーアール
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Ｃ┃Ｍ┃Ｍ┃Ｉ┃ 入┃門┃コ┃ー┃ス┃           主催：大和コンピューター
━┛━┛━┛━┛ ━┛━┛━┛━┛━┛
┌──────┐　SEI公認　Introduction to CMMI v1.2 コース
│☆申込受付中│　　　○東京開催：
└──────┘　　　　2008年 3月12日（水）〜14日（金）の3日間
▼詳細はこちら→ http://www.daiwa-computer.co.jp/jp/seminar/index.html

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■ピーアール
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大和コンピューターは、CMMI 開発元である SEI とのパートナー契約の下、SEI 
公認の CMMI コースや、CMMI の成熟度レベルを判定する評定手法 SCAMPI によ
るアプレイザル等のサービスをご提供しております。

▼サービス事例
・組織のメンバにCMMIの概要を伝える、トレーニングコース
・現在のプロセスの改善の機会を明らかにする、ギャップ分析
・改善の機会に対する改善策の検討の参加
・標準プロセスや各種テンプレートの作成活動に対する支援
・御社にインストラクタを派遣して実施するSEI公認CMMI入門コース

皆様のニーズに柔軟に対応しておりますので、まずはお気軽に下記までご連絡下
さい。
cmminfo@daiwa-computer.co.jp

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■名前を付けてやる：「CMMIの手順書」！？
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自社のプロセス改善に携わっている人達とお話ししていると、「現場が定義した
プロセスを使ってくれない」という話になることがままあります。また「CMMIに
従ってどんな意味があるのか？」といった疑問をぶつけられるという話も耳にし
ます。みなさんの中にもこういった問題に頭を悩ませている方がいるかもしれま
せん。

確かにこれらはプロセス改善の初期段階（下手すれば終盤でも）出てくる典型的
な課題かもしれません。プロセス改善を推進している人達が中心となって、様々
なプロセスを文書化し、それらに従うために必要なテンプレートを作成し、一段
落ついたと思ったときに魔の手が忍び寄ってくるのです。

そういう状況に陥った組織で、現場の方にインタビューするとこんな表現をよく
聞きます。
「このプロジェクトはCMMIの手順に従ってやってます。」、
「CMMIのテンプレートはこのフォルダにあります」、
「当社ではCMMIの手順に従うことになっています」、
等々。

私は常々こういう状況にある組織に対しては、「それらは”CMMI”の手順ではな
くて”みなさんの”手順なのです」と力説してきました。しかし理論的には分か
って頂けたとしても実際の感情としてはなかなかすんなりと納得してもらえない
ことが多く、何かいい方法が無いかなと思っていました。

ある日とある企業に伺ったところ、そこでは先程あげたようなプロセス資産に対
してCMMIという言葉は一切使っていませんでした。どうしているのかというと、
プロセス改善活動やその資産に「名前」を付けて、その名前で全てを管理してい
たのです。これにはなるほどと思わされました。

プロセスを文書化し形あるものにした際に、それを組織に浸透させるための非常
に重要なキーワードとして「愛着」があげられると思います。愛着があるからこ
そそれを使うことや、遵守すること、改善していくことに重要性を感じられるの
です。しかし「CMMIの手順」という呼び方をしている時点で、それは自分達のも
のではなく、CMMIというモデルに合わせるために作られた仮想的なものという心
理的なバリアが張られているのだと思われます。

またCMMIという言葉を呼び名から消すことで、そのプロセス定義がよく分からな
い誰かから押し付けられたものではなく、自分の組織内で守らなければならない
ものであるということを受入れやすくするのではないでしょうか？

もちろん私が言いたいことは、CMMIという言葉を使うなということではありませ
ん。CMMIはもはや、ソフトウェアエンジニアリングやシステムエンジニアリング
の業界におけるプロセス改善の、世界レベルでのデファクトスタンダードと言っ
ても過言ではない状況です。そういったものを取り入れて、世界レベルの基準を
クリアするのだということは宣言しても一向に構わないでしょう。

考えてみれば、何かペットを飼う時にそれを「ヨークシャーテリア」とか「スコ
ティッシュフォールド」とか呼ぶ人はまずいないでしょう。ましてや「犬」と呼
ぶ人は皆無でしょう。確かにそれは犬でありヨークシャーテリアであるかもしれ
ませんが、そういった問題ではないのです。その血統書があっても、●●●に育
ってしまうかもしれません。そうならないためには、関係する人たちの熱意であ
ったり暖かい支援であったりが必要なのです。

この他に愛着を持つための方法としては、これもペットと同様「育てることに参
加する」というものもあると思います。生まれたての子犬から育てていくのと、
大きくなった犬をもらってくるのとではやはり違うと思います。このあたりにつ
いては、また別の機会に掘り下げてみようと思います。

プロセスを定義「標準プロセス」とか、テンプレートの集まりを「ライブラリ」
とか、バグを管理するシステムを「バグ管理システム」とか呼んでいる方々。そ
れらにみんなが親しみを持てるような名前を付けてみる気になりましたか？　立
派なものでも●●みたいなものでもいいのです。ちょっと雰囲気が変わるかもし
れませんよ。

                                                                  （平）
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次号は1月25日配信予定です。

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(R)CMMおよびCMMIは、カーネギーメロン大学により米国特許商標局に登録されて
います。
(SM)SCAMPIおよびSEI、SEPG、IDEALは、カーネギーメロン大学のサービスマーク
です。
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月刊　銀ノ弾丸ディスパッチャー  (毎月25日発行)
編集責任者：山根瑞江
発行：株式会社大和コンピューター http://www.daiwa-computer.co.jp/
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