人間関係のセンスを磨きましょう！

• 最新号：2008-08-07
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思いどおりに相手が動いてくれると・・・

「話す力」は、説得力

自分の思いどおりに人は動いてくれませんが、「話す力」で人が動いてくれたら、どんなに
幸せでしょうか。だれもが、自分の思いどおりに人が動いてくれることを望んでいます。

「仕事」は、“人を動かすこと”と定義づけています。セールス、折衝、案内、指示、報告、
全て相手に感じよく動いてもらうことがポイントです。友人、子供、夫（妻）が言うこと
をきいてくれると嬉しいものです。

この世の中、自分の思ったとおりに動かす力、説得力がないと、仕事も人間関係もうまく
いきません。この私は、研修、授業で、受講生、生徒さんが、「変化」してくれないと成果
があげられず、指導も説得力です。ですから、日々悩み、苦労が絶えません。長く仕事を
させて頂いているので、逆に受講生や生徒さんに感謝しようと思っています。

研修も授業も、大げさですが最初の1時間は命がけです。私に興味関心を持ってもらい、
メッセージを上手に伝えて、「感動」してもらいます。「理動」という言葉がないように、
人は理屈では動かないのです。何かを感じてもらうのです。その何かは、相手を大事にす
る心です。自分を大事にして欲しければ、まず、相手を大事にすることです。

私たちは、一人では生きていけません。自分以外の人に支えられながら生きています。で
すから、いい仕事、いい人間関係には、「話す力」「説得力」がなければ、苦しみや悩みが
深く、心を苦しめます。説得力は、満足する人生を送るための重要な能力です。

「話す力」は、ある意味で「人間的な魅力」が必要です。聞いていただける「魅力」です。
そして、「説明能力」というスキルです。結果「相手を動かす」成果、結果が求められてい
ます。印象を良くして聞いてもらい、自分のメッセージを誤解されることなく伝えて、自
ら行動につなげてもらうのです。

話す力は、
１．相手に好意を抱かせる力
２．自分の意志を伝える力
３．ポイント把握力
４．決断力
５．頭の回転力
６．人間の観察力
７．イメージ力
８．先を読める力
９．自分を解放できる力
１０．自己理解力
を磨き、ますます魅力アップできます。
次回は「心理をつかんで相手を動かす話し方」をお伝えします。

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