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色々な人と良好なネットワークを確立して、自分らしさを楽しめる人生をアート(創造)しましょう!
- 最新号:2008-08-07
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生きる力が湧いてくる!
発行日: 2008/1/13【適切な言葉や言い方を知る】
言葉によって私たちが自分の思いを伝達するには、思いを自分の言葉で表現するための適切な
言葉や言い方を知っていなければなりません。
私たちは、場面や状況において、自分の欲求を満たせる言い方ができているのでしょうか。どのよう
な言葉を使い、どのような表現法をすればいいのか、自分の欲求を満たせる言い方をどのようにし
て学んでいるのでしょうか。
【経験の中で慣れるようにする】
「長電話が切れない」「相手と異なった意見を言えない」「援助や依頼を断れない」という場面は、慣
れていないと思います。コミュニケーションやアサーションは、多くの対人関係の場面や複雑な人間
関係があるときに発達するのです。
【自分を隠して相手と仲良くなれません】
自分をオープンにしないと相手と仲良くなることは不可能です。もともとコミュニケーションは、自分
のことを誰かにわかってもらいたいという動機から生まれます。つまり、私たちが相手に何かを伝え
たいときは、自分の感じ方、考えを相手に伝えたいのです。
ところが慣れていないので、感じ方や考えとは裏腹に、違った言動や行動をとったりして、自分をオ
ープンにしないのです。それは、オープンにした結果、誤解、無視、攻撃されて、傷つき、臆病にな
っていることが多いのだと思います。
矛盾してくるのですが、人と話をしたり、一緒に何かをすることは、自分を知らせることであり、自分
をオープンにしないと全ては前に進まないのです。
自分のことを知られたくないと思って、伝えたいことの逆を言ったり、黙っていると、相手は「そうなの
かな」と不信に思いながらも受けとめたり、「話したくないのかな?」「知られたくないのかな?」と
色々なことを感じます。「何かあるのかな?」「私が嫌いなのかな?」自分から積極的に何かを伝え
ていないと思っても、何かが伝わっている可能性があります。ですから「私、この件は知られたくな
いのでごめんなさい」と言った方が誤解は防げるのです。
コミュニケーションは、伝えてないことも含めて、コミュニケーションです。人間関係には、自分を知
ってもらいことなので、自分を知らせない話し合いはありません。自分を知らせないで仲良しになる
こともありえません。だから人は、少しずつ、恐る恐る、相手に近づいていくのです。
話の上手な人は、自分を相手に知らせることに慣れていると言えます。そして、言葉と言葉のキャッ
チボールに自分のことを知ってもらう情報が上手に加わっています。
「あなたは、社会人ですか?」→「はい」
「どんな業種ですか?」→「広告関係です」
「経験は長いのですか?」→「3年」
「趣味はありますか?」→「はい」
「仕事の調子はいいですか?」→「いいえ・・・」
このような流れの悪い会話をしていませんか?自分を相手に知らせる情報が欠けているのです。
「あなたは、社会人ですか?」→「はい、学生に見えると言われることが多いので戸惑います」
「どんな業種ですか?」→「テレビのコマーシャルを製作している会社で働いています。」
「経験は長いのですか?」→「3年が経ちますが、まだサポート的な仕事しか、させてもらえません」
「趣味はありますか?」→「はい、休日は水泳で身体を鍛えています。バラフライが得意です」
「仕事の調子はいいですか?」→「厳しい時代の中で奮闘していますよ」
少し流れが出てきました。
「あなたは、社会人ですか?」→「はい、学生に見えると言われることが多いので戸惑います」
「いいじゃないですか、若々しい雰囲気はセールスポイントだと思いますよ」→「そうですね!」
「どんな業種ですか?」→「テレビのコマーシャルを製作している会社で働いています。興味ありま
すか?」
「私は印刷会社で働いているので興味があります」→「御社は企画もなさっているのですか?」
「勿論です。興味はありますか?」→「キャッチコピーなど、インパクトを与えるイメージに対する創造
性が必要ですね」
どんどん流れて、話が終わったときは、お互いの人間性まで相互理解できています。
「余計なことは言わない」「差し出がましいことは言わない」「知らない人には簡潔に答える」など、思
い込みで自分を閉じ込めるのではなく、逆に情報を膨らませていくことで、お互いにかかわりをもつ
領域を広げる努力をしましょう。
自分をオープンにして相手が去っていったとしましょう。それは、相手が理解したうえでの選択で
す。それは、自分を隠して誤解されながらいつか無理が生じて気まずく別れるより、自己を知るチャ
ンスだということでもあります。去っていかれない自分になるのもそれはそれで納得と受けとめるの
も、自分の人生の選択です。新たな自分も発見できます。
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