通販支援コラム

• 最新号：2008-09-30
• 発行周期：隔週
• 読んでる人：2309人
• 創刊日：2004-12-09
• Score!：91点
• コメント数 ： 1
• メルマガID：129459
• バックナンバー：全て公開
• 発行者サイト：あり
• >> 月間ランキング

【通販支援コラム】vol71　すぐにできる！サイトの信頼度アップ法　基本編

☆・..:*:..・☆・..:*:..・☆・..:**:..・☆・..:*:..・☆・..:*:..・☆
　　━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　◆　　【通販支援コラム】vol.71  　　発行日：2007.10.17　　　　◆
◆○◆　　　　　　　　　　　　　　　　　発行：株式会社ミック　◆○◆
　◆　　『すぐにできる！サイトの信頼度アップ法　基本編』　　　　◆
　　━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

”melma!”をご利用のみなさま

こんにちは＼(^o^)／

10月も中旬となり、一気に秋の気配に。
秋は化粧品なども新商品、サービスが動きだす季節。
ワクワクしてきますね。

通販支援コラム編集担当の高島です。

┏━━━━┓━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃お知らせ┃ ★　久米さん、宮脇さんへ訪問してきました　★
┗━━━━┛━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

◎久米さん、宮脇さんへ訪問してきました！

　♪久米さんとご一緒にジブリ絵画を堪能しつつ、
　「メディア道」談議をさせていただきました

　　→次号「メディア道」いよいよ第3回へ！
　　　　　　~~~~~~~~~~~
　♪宮脇さんの愛する足立区にて、マーケティング、
　　広告、執筆事情まで濃いお話をいただきました

　　→宮脇さんの新連載が11月から開始します！
　　　　　　　　~~~~~~~~~~~~
　☆宮脇さんから連載開始のご挨拶原稿をいただきました☆

　◎本当に商売で役立てる方法　セカンドシーズン
「知らないあなたは損している。ネットビジネス表の話、裏の話（仮）」
 http://www.mic-japan.co.jp/home/BLOG/archives/2007/10/post_291.html?pr=e71


♪☆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓
☆  通信販売に関わるみなさまに、より有益な情報をお届けする　┃
┃  「通販支援コラム」第71号の発行です。　　　　　　　　　　┃
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛

┏━━━━━━━━━━━┓
┃　コラム★ＩＮＤＥＸ　┃　　　
┣━━━━━━━━━━━┛━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━…┓

 [1] ◇◆ネット通販をプロデュースする！　＞＞ガリガリ君、第２弾・・
　 　　 　　 　 −（(株)エクストラコミュニケーションズ　木根英男）◆◇
 　  ◎すぐにできる！サイトの信頼度アップ法（基本編２）
 http://www.mic-japan.co.jp/home/BLOG/archives/2007/09/post_280.html?pr=e71
　
 [2] ◇◆ダイレクトマーケティングを説く！＞＞旅行通販とネット活用・・
　　　　　　　　　　　　−（Ohkura.com　Consulting代表　大倉伸夫）◆◇
 　  ◎単品通販の媒体戦略（３）　インターネットとその可能性−２
 http://www.mic-japan.co.jp/home/BLOG/archives/2007/10/post_289.html?pr=e71

 [3] ◇◆通販営業マンの奮闘日記！　＞＞ミック初の女性営業！・・
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　−（弊社営業担当：宮分）◆◇
 　　◎質のよい「ぬか床」でいたい！
 http://www.mic-japan.co.jp/home/BLOG/archives/2007/10/post_288.html?pr=e71
　
 [4] ◇◆最新の通販関連情報が分かる！◆◇
 　　◎「楽しいテレビ広告ありがとう。でも商品は買わないよ。」他
 http://www.mic-japan.co.jp/home/BLOG/archives/2007/10/post_282.html?pr=e71
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
┗…━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━…┛

┏━┓━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃推┃　（株）エクストラコミュニケーションズ 前野智純氏　がおすすめ
┃薦┃　　『テレビＣＭ崩壊』
┃本┃　　　　〜マス広告の終焉と動き始めたマーケティング2.0
┗━┛━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
□----＜前野氏より＞-----------------------------------------------□
　先取りしすぎという感があるし、“Web側から見た”ひとつの側面に
　過ぎないとも言えますが、しかし書かれていることは間違いではないと
　思います。マス広告の影響力が日に日に低下している今、「流れ」を
　理解するにはいい本だと思います。
□-----------------------------------------------------------------□
■この１年のおすすめする書籍　クリックランキングも公開！↓
http://www.mic-japan.co.jp/home/BLOG/prof_book.html


○ｏ。。では、貴社ビジネス成功のヒントをお届けします！。。ｏ○

▼△━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┏　　ネット通販をプロデュースする！
┏┌【第2回】すぐにできる！サイトの信頼度アップ法（基本編２）
┏┏┌　株式会社エクストラコミュニケーションズ 木根　英男
┏┏┏┌　　　　　　　　　　　http://www.excom.co.jp/
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━▽▲

　新シリーズで開催するエクストラコミュニケーションズによるリレー執筆。
　今回は続編してＥＣサイトでのアフターサービスのアピール、サンプル商品
　を考えます。コンバージョン率（成約率）をあげる秘策とは？

☆★＝　ＰＯＩＮＴ　＝★☆

『続）不安を取り除き、信用を得ることでコンバージョン率（成約率）をあげる』
『充実のアフターサポートをアピールする』
『サンプル商品を提供する』
『最後に・・・』

────────────────────────────────────
■続）不安を取り除き、信用を得ることでコンバージョン率（成約率）をあげる
────────────────────────────────────

前回
http://www.mic-japan.co.jp/home/BLOG/archives/2007/09/post_280.html?pr=e71

から、儲かるサイトにするために考えなければいけない重要なこととして、
以下の４点を取り上げています。

・“人の写真”でリアリティーをだす。
・とにかく分かりやすく電話番号、FAX番号を表示する
・充実のアフターサポートをアピールする
・サンプル商品を提供する

これら４点は、これまで私がお手伝いしたクライアントのサイトで実践した
結果、効果があったことであり、皆さんにも是非実践して欲しいことです。

前回は、この４点のうち「“人の写真”でリアリティーをだす」「とにかく
分かりやすく電話番号、ＦＡＸ番号を表示する」の２点について、お伝え
しましたので今回はその続きである

「充実のアフターサポートをアピールする」
「サンプル商品を提供する」

の２点について説明いたします・・・・・


この続きは以下のＨＰでどうぞ！！＞＞
http://www.mic-japan.co.jp/home/BLOG/archives/2007/09/post_280.html?pr=e71


□---------＜前野智純氏の著書　ネット書店にて好評発売中！＞----------□
｜
｜新刊！！『KILLER WEB キラーウェブ 儲かるウェブの裏側 翔泳社』
｜http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4798114294/micjapancojp-22/ref=nosim/
｜『Google Analyticsではじめる儲けるためのアクセス解析術』
｜http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4844358731/micjapancojp-22/ref=nosim
□-------------------------------------------------------------------□


▼△━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┏　　ダイレクトマーケティングを説く！
┏┌　【第12回】単品系通販の媒体戦略（３）
┏┏┌　　　　　〜インターネットとその可能性　−２−
┏┏┏┌　　　　　　　　　Ohkura.com　Consulting代表　大倉伸夫
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━▽▲

　前回大変ご好評をいただいた”インターネットの可能性”より第２弾は
　薄利多売とされる旅行通販を例に、インターネットのビジネスモデルを
　提案します。

　☆★＝　ＰＯＩＮＴ　＝★☆

『インターネットをツールとして考える』
『薄利多売の旅行通販から脱却』
『ビジネスモデルの提案』
『インターネットの役割』
『企業が変わる』

────────────────────
■インターネットをツールとして考える
────────────────────

前回
http://www.mic-japan.co.jp/home/BLOG/archives/2007/09/post_281.html?pr=e71

では物の販売以外の通販として、旅行の通販を一つのモデルとして
お示しさせて頂いた。このモデルはリアルでは既に稼働している。

今回はもう少し詳しく見ると同時にインターネットをツールとしたら
何が出来るか考えてみよう。


────────────────────
■薄利多売の旅行通販から脱却
────────────────────

旅行の通販というのは売り上げほど利益が大きくは無いものだ。
薄利多売の典型だとも言える。

何とか打破しなければならないと各社は考えている。一方、旅行
そのものはどこの企業もそれほど変わった商品を売り出しているわけ
ではない。ちなみにちょっと旅行通販カタログを開いて「ロマン
ティック街道」を見てみたまえ。どの企業も殆ど同じだ。
これではお客様に受け入れられるはずがない。
少なくともリピートはしないだろう。

いつも言うが、お客様はしっかりとマーケターを差別化する。
新しさや進歩・発展のない、陳腐な商品はすぐに飽きられる。
むろん、旅行に「入門コース」は必要だろう。しかし、いつも「入
門コース」ばかりでは顧客は飽きる・・・・・

この続きは以下のＨＰでどうぞ！！＞＞
http://www.mic-japan.co.jp/home/BLOG/archives/2007/10/post_289.html?pr=e71


▼△━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┏　　通販営業マンの奮闘日記！　　　　　　ミック初の女性営業が登場！
┏┌　【第1回】質のよい「ぬか床」でいたい！
┏┏┌　　　　　　　　　　　　　　　　　　　弊社営業担当（宮分）
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━▽▲

　ミック初の女性営業が登場です！
　通販企業様のＥＣコンサルタントとして活躍を期待されています。
　この半年間の奮闘ぶりをご拝読ください！

　☆★＝　ＰＯＩＮＴ　＝★☆

『はじめまして。１４年目の新人です。』
『毎日新しいものを取り入れる「ぬか床」のように』
『質のよい「ぬか床」でいたい！』


───────────────────
■はじめまして。１４年目の新人です。
───────────────────

はじめまして。営業マン歴半年の宮分（ミヤブ）と申します。
ミックに入社して半年。社会人になって早１４年。ちっとも初々しくない
新人です。

今までは、会社の内側を向いた仕事、つまり私の業務の直接的なお客様は
社内の人間だったりしたのですが、この先もずっと仕事をしていくうえでは、

「マーケットのお客様と向き合い、お客様のことを考えて、お客様のため
に真剣勝負をする」

そんな経験を早くしなくっちゃ！！３０代に突入した頃からそんな思いを
ずっと抱いていました。

ということで、今回ミックの営業マンになれたことは、願ったり叶ったり
でした。
とはいうものの、新しいことに挑戦するのは、楽しくもあり、苦しくもあり
・・・・・

この続きは以下のＨＰでどうぞ！！＞＞
http://www.mic-japan.co.jp/home/BLOG/archives/2007/10/post_288.html?pr=e71


▼△━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┏　　業界動向を探る！
┏┌　　≪通販に関する最新情報を独自の視点でご紹介します≫
┏┏┌「楽しいテレビ広告ありがとう。でも商品は買わないよ。」他
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━▽▲

　今回は以下のテーマについてピックアップしました。

　☆★＝　テーマ　＝★☆
『マーケティング』
『ＥＣ（電子商取引サイト）動向』
『SEM（検索エンジンマーケティング）』
『セカンドライフ（３次元の仮想世界）』
『モバイル』

───────────────────
■マーケティング
───────────────────

▽「楽しいテレビ広告ありがとう。でも商品は買わないよ。」
　http://www.nikkeibp.co.jp/news/biz07q4/547178/
（nikkeibp）
　”キシリトールの仕掛け人”が語るマス広告とは？
　「購買行動を決める決定的な要因が別の何かに移った」

▽集合知の虚像ドコモ2.0。みんなの意見はそんなに正しくない
　http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2007/09/26/1949
（Web担当者Forum）
　こちらもメディア広告を冷静に捉えた記事です。
　みんなが好きな広告が販売では失敗しているという事実・・・。

▽ホワイトプランと常時接続。ネット調査と世論の揺らぎ
　http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2007/10/03/1962
（Web担当者Forum）
　ネット調査よりも、現場の声を。現場主義の宮脇さんの記事です。

▽１０億円売れるホームページだけが知っている、
　巨大マーケットの発見方法
　http://japan.internet.com/wmnews/20071011/6.html
（japan.internet.com）
　”10億円”シリーズ。今回は市場を広めるための５つのヒントが
　掲載されています。

▽「日経パソコン」企業サイトランキング 2007
　　　　　　　　---主要500社のWebサイトを評価
　http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/COLUMN/20071002/283555/
（nikkeibp）
　首位は、出光興産。あらゆる分野からサイトを評価した結果で、
　500位まで閲覧ができます。ここに弊社も選ばれたいものです。

この続きは以下のＨＰでどうぞ！！＞＞
http://www.mic-japan.co.jp/home/BLOG/archives/2007/10/post_282.html?pr=e71


　●ｏ。。─────────────────────。ｏ●
　　●ｏ。。編集後記　〜　ホッと　いきぬき　〜　。。ｏ●
　　　●ｏ。──────────────────。ｏ●

　髪の毛を切る、その人の切り方を見てから、
　鋏（はさみ）を作る名職人が福井にいるそうです。

　職人技とも言えるその鋏（はさみ）は優れた技術を持つ
　理容師たちに支持されながらも、手作業のために大量
　生産はできず、まさに名刀の扱いなのだとか。
　
　その職人にどうしても鋏を作ってもらいたい！
　・・と思い立った見習いの理容師さんがいました。

　電話だけの注文なら即お断り、訪問しても作って
　くれるまでには時間のかかる・・・というまさに
　職人気質の名人と直接対面できることに。

　「３日おきに通ってくれるお馴染みさんの髪は
　通常の鋏ではどうしても切り過ぎてしまいます。
　切り過ぎない、薄い鋏を作ってもらえませんか」

　「これくらいでどうだ？」

　いくつか見せてもらった鋏では納得できるものが
　ありませんでした。

　「もう少し薄い鋏がいいです」

　それを聞いた名人は、

　「そんな薄い鋏、すぐにだめになってしまうぞ」

　「構いません。僕は鋏がだめになってもいい、
　そのお客様が気に入るように切ってあげたいのです」

　「・・・・」

　これまで鋏という道具のことばかり考えていて、
　切られる側のことを考えていなかったことに、
　その名人は”トンカチで頭を殴られたようなショック”
　を受けたそうです。

　数週間後、彼のもとに鋏が送られてきました。
　「これを使ってみろ」と。

　作る名人と使う名人がそれぞれの想いで使われる人の
　ことを考えたまさに職人技の鋏。私も切らせてもらい
　ました。持った感触、切った瞬間、素人の私でも思わず
　鳥肌が立つような切れ味でした。

　私の通っている理容師さんが見習いの頃のお話です。

　・・・（高島）

┼─────────────────────────────────┼
　　　　　　♪最後までお読みいただき、ありがとうございます　　　　　　
┼─────────────────────────────────┼
［通販支援コラム　について］

▼発行：株式会社ミック
　http://www.mic-japan.co.jp/home/index.jsp?pr=e71

▼弊社プライバシーポリシー
　http://www.mic-japan.co.jp/home/privacy.html?pr=e71

▼発行：melma!
　http://www.melma.com/

▼解除
　http://www.melma.com/backnumber_129459/

▼バックナンバーは
　http://www.melma.com/backnumber_129459/

※このメールマガジンは≪melma!≫を使って配信しています。

※ご紹介のサービス・商品が弊社以外である場合、ご利用になられてのトラ
　ブルについて、当方では責任を負いかねますので予め御了承ください。

/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/

知らなきゃ損する！ 面白法律講座

ＮＰＯ法人リーガルセキュリティ倶楽部がお送りする、わかりやすくて役に立つ弁護士監修の法律講座。あなたの疑問もこれで解決！ 誌上無料法律相談受付中！ ...

使えるブログマーケティングのテクニック

ホームページ・メルマガの集客に限界を感じている人！ぜひ、このメルマガをご覧下さい。 新しいネットマーケティングツール・・・ブログのまだ知られていな...

荘司雅彦のメルマガ

「最短で結果が出る超勉強法」「中学受験ＢＩＢＬＥ」などの著者であり、ＳＢＩ大学院大学・弁護士の荘司雅彦（しょうじまさひこ）のメルマガ。

パソコンインストラクター通信

■プロが教えるテクニック！■「わかりやすく楽しく教えるコツ」と「知って得するパソコン操作のワザ」を日本パソコンインストラクター養成協会から発信してい...

９０秒で治す体と心のゆがみ

もと禅僧、今は鍼灸整体師が書いた、自律神経を調節してストレスに勝つための体と心のゆがみを正すメルマガです、体の動かし方、姿勢のとり方、正しい呼吸法、...

この記事へのコメント

三井住友銀行カードローン

金利　年６．０％〜１２．０％。最高５００万円までお借入可能。
最短３０分審査。三井住友銀行に口座をお持ちでなくてもお申込可能です。

くわしくはこちら⇒