通販支援コラム

• 最新号：2008-08-26
• 発行周期：隔週
• 読んでる人：2912人
• 創刊日：2004-12-09
• Score!：91点
• コメント数 ： 1
• メルマガID：129459
• バックナンバー：全て公開
• 発行者サイト：あり
• >> 月間ランキング

【通販支援コラム】vol67　ネットのプロによるリレー執筆開始！〜次世代解析ツール

☆・..:*:..・☆・..:*:..・☆・..:**:..・☆・..:*:..・☆・..:*:..・☆
　　━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　◆　　【通販支援コラム】vol.67  　　発行日：2007.8.17　 　　　◆
◆○◆　　　　　　　　　　　　　　　　　発行：株式会社ミック　◆○◆
　◆　『ネットのプロによるリレー執筆開始！〜次世代解析ツール』　◆
　　━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

”melma!”をご利用のみなさま

こんにちは＼(^o^)／
８月も後半戦です。みなさま、夏休みはいかが過ごされていますか？

私はこの夏、北海道へ行ってきました！
１番の目的は話題の旭山動物園。平日にもかかわらずやはり大混雑。
ホッキョクグマを見るのに３０分待ちとは・・・でも、

”動物が好きで好きで・・・みんなにも好きになって欲しい！”
の想いがずんずん伝わってくるステキな動物園でした。

さらに富良野のラベンダー、ひまわり畑に黄金色の麦畑・・・・
雄大な景色にうっとりする日々でした。
いいですね〜　北海道♪

ただ・・・
お土産に買ってきた「白い○○」が数週間後、まさかこんな
ことになるとは・・・残念です。


通販支援コラム編集担当の高島です。

今号は前野氏のコラムが、エクストラコミュニケーションズによる
リレー執筆　という形で新たに展開されます！！
~~~~~~~~~

♪☆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓
☆  通信販売に関わるみなさまに、より有益な情報をお届けする　┃
┃  「通販支援コラム」第67号の発行です。　　　　　　　　　　┃
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛
┏━━━━┓━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃お知らせ┃　★　ＫＩＲＩＥ様の自社サイト公開！　★
┗━━━━┛━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
楽天店舗で成功され、弊社物流サービスをご利用いただき、
課題を解決された事例として弊社サイト上でご紹介しました
有限会社ＫＩＲＩＥさまの自社店舗がこの８月に公開！

◎インタラクティブ雑貨ショップ　KIRIE（キリエ）
　http://www.k-i-r-i-e.com/

┏━━━━━━━━━━━┓
┃　コラム★ＩＮＤＥＸ　┃　　　
┣━━━━━━━━━━━┛━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━…┓

 [1] ◇◆ネット通販をプロデュースする！＜＜今回よりリレー執筆＞＞
　 　　 　　 　 −（(株)エクストラコミュニケーションズ　犬塚　豊）◆◇
 　  ◎【New!】進化していくアクセス解析　〜次世代の解析ツール
 http://www.mic-japan.co.jp/home/BLOG/archives/2007/08/post_273.html?pr=e67

 [2] ◇◆ダイレクトマーケティングを説く！
　　　　　　　　　　　　−（Ohkura.com　Consulting代表　大倉伸夫）◆◇
    　 　通販の新分野を製造業が切り拓く[単品通販の媒体戦略]
 　  ◎媒体戦略（２）〜顧客の変化、媒体、プロモーションの地図を作ろう
 http://www.mic-japan.co.jp/home/BLOG/archives/2007/08/post_274.html?pr=e67
　
 [3] ◇◆通販営業マンの奮闘日記！　 　　　−（弊社営業担当：戸塚）◆◇
 　　◎暑い日々に考える−通販の理想的な配送方法について
 http://www.mic-japan.co.jp/home/BLOG/archives/2007/08/post_269.html?pr=e67
　
 [4] ◇◆最新の通販関連情報が分かる！◆◇
 　　◎「10億円売れる文章と1円も売れない文章のわずかな違い」他
 http://www.mic-japan.co.jp/home/BLOG/archives/2007/08/post_272.html?pr=e67
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
┗…━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━…┛

┏━┓━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃新┃□■＝　コラム執筆者が薦める　この一冊　＝■□
┃企┃　第３回（株）エクストラコミュニケーションズ 　前野智純
┃画┃『人はなぜネットでものを買わないか』
┃　┃（中谷俊介著　ソフトバンクパブリッシング）
┗━┛━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

書籍はこちらで購入できます＞＞
http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4797321776/micjapancojp-22/ref=nosim/

□----＜前野氏より＞---------------------------------------□

約5年前の本ですので、中の調査結果等のデータはかなり古いもの
ですが、基本的な消費者心理はそう変わるものではありません。
ネットショップ運営者に、消費者の考え方を知ってもらうという
意味で、おすすめです。
□---------------------------------------------------------□

通販支援Blogでもご紹介しています↓↓＞＞
■おすすめする書籍
http://www.mic-japan.co.jp/home/BLOG/prof_book.html


○ｏ。。では、貴社ビジネス成功のヒントをお届けします！。。ｏ○

▼△━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┏　　ネット通販をプロデュースする！　〜ネットのプロによるリレー執筆
┏┌　【第1回】進化していくアクセス解析　〜次世代の解析ツール〜
┏┏┌　株式会社エクストラコミュニケーションズ Webデザイナー犬塚　豊
┏┏┏┏┌　  　　　 　　http://www.excom.co.jp/
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━▽▲

　前シリーズまでの執筆者、前野氏監修のもとに、Ｗｅｂプロデュースの
　エクストラコミュニケーションズ社員によるリレー執筆が開始します！
　アクセス解析やＳＥＯなど、様々なネット上での技法やツールについて、
　これから連載いただきます！第１回目は Webデザイナー　犬塚　豊氏
　によるアクセス解析ツールの話題です。
　
　☆★＝　ＰＯＩＮＴ　＝★☆

『次世代の解析ツール』
『まずは、リスクが少ない無料ツールを！』
『ツールは、導入することが目的ではありません。』
『インターフェイスの改善に！「crazy egg」』
『ユーザーのマウスの軌跡がわかる！「CLIC TALE」　』
『RSSの解析が可能に！「FeedBurner」』
『最後に・・・』

────────────────────
■次世代の解析ツール
────────────────────

今回は、「進化していくアクセス解析」と題して、次世代と呼ぶのに相応しい
3つの解析ツールをご紹介していきます。

今までのアクセス解析と言えば、サイト全体の動向を捉えて、そこから問題点を
導きだしていく・・というものでした。

しかし、今回ご紹介する次世代のアクセス解析は、「どこのクリックしたのか」
「どういう風にマウスを動かしたのか」「RSSのどの記事を読んだのか」など
ユーザー個々の動きをより詳細に分析できるものです。これらのツールは、
現在のアクセス解析に補完していく形で利用すると、より深いくユーザー
動向を捉えることができます。

───────────────────
■まずは、リスクが少ない無料ツールを！
───────────────────

今回ご紹介するツールは、高度な解析が行えるうえに、無料で利用できる
サービスです。

ここ最近、Googleに代表されるように様々なサービスが無料で提供される
ようになっています。しかもその中には、以前に正規版として数万、数十万
もの金額で販売されていた製品が提供されているものもあります。

これはGoogleの戦略上によるものですが、最近はGoogleに限らず、ウェブ
業界自体が同じように移り変わってきています。利用者側にとってはこれ
ほど喜ばしいことはありません。

いくら高機能なツールといえど、高価なものであれば、そこにはリスクが
ともないます。こういった解析ツールは、投資した金額に対してどれだけ
リターンを得られるかが、予測し難いものだからです・・・・・

この続きは以下のＨＰでどうぞ！！＞＞
http://www.mic-japan.co.jp/home/BLOG/archives/2007/08/post_273.html?pr=e67


□---------＜前野智純氏の著書　ネット書店にて好評発売中！＞----------□
｜
｜『Google Analyticsではじめる儲けるためのアクセス解析術』
｜http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4844358731/micjapancojp-22/ref=nosim
｜『儲けを生み出す！ビジネスブログ成功の秘訣』
｜http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4881664662/micjapancojp-22/ref=nosim
□-------------------------------------------------------------------□



▼△━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┏　　ダイレクトマーケティングを説く！
┏┌　【第11回】単品系通販の媒体戦略（２）
┏┏┌　　　　　〜顧客の変化、媒体、プロモーションの地図を作ろう
┏┏┏┌　　　　　　　　　Ohkura.com　Consulting代表　大倉伸夫
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━▽▲

前回から始まった”単品通販の媒体戦略”。
ＦＡＮＣＬ社の新聞折り込みチラシを事例に、媒体の「機能」について
語られた記事が大好評のアクセスをいただきました↓
　　　　　　　~~~~~
◎製造業の単品通販〜単品系通販の媒体戦略（１）
http://www.mic-japan.co.jp/home/BLOG/archives/2007/07/post_265.html?pr=e67

２回目となる今回は、特性から組み合わせ、プロモーションの流れまでを
ご紹介いただきます。

　☆★＝　ＰＯＩＮＴ　＝★☆

『媒体の特性を掴もう』
『その上で媒体を組み合わせて使おう』
『やはり必要なプロモーション』
『顧客と媒体の流れを作ろう』


────────────────────
■媒体の特性を掴もう
────────────────────

これらの媒体を単一で使うことも可能だ。しかし一般的には複数の媒体を
組み合わせながらビジネスを進めることが大切。これは前述の顧客の変化と
媒体の特性を組み合わせることによって成し遂げられる。

媒体にはそれぞれ固有の性格がある。
その性格を旨く掴むことに依って効果を発揮することが出来る。

例えば顧客獲得媒体。比較的レスポンスが良いのはやはり新聞折り込みの
チラシ、テレビ放映など。比較的訴求がしやすくて滞留時間の長いチラシは
やはり使い易いのか未だに多くの企業で使用されている。

折り込み以外に、顧客持ち去り型のチラシもしくは小冊子があるが、筆者の
経験だけで言えば、あまり良い効果を生まないようだ。

例えば東京・青山の某スーパーマーケットの小冊子に、テストとして
化粧品を載せたことがあるが、ほとんどレスポンスは無かったことがある。
また某私鉄沿線のＣＡＴＶの番組・解説表との同梱、これは地域が限定
されているし、曜日もほぼ分かるので比較的追跡しやすいのだが、肝心の
レスポンスが無い。
また某ファミリーレストランのトレイ上に敷くシート。場所限定、曜日指定
でこれもテストして見たがほぼ惨敗。　　
やはり地域限定の媒体で訴求するには、その地域で商品の知名度がある程度
必要なようだ。従ってその顧客群の行動様式に添う物でなければ上手く
いかない・・・・・

この続きは以下のＨＰでどうぞ！！＞＞
http://www.mic-japan.co.jp/home/BLOG/archives/2007/08/post_274.html?pr=e67



▼△━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┏　　通販営業マンの奮闘日記！
┏┌　【第2回】暑い日々に考える−通販の理想的な配送方法について
┏┏┌　　　　　　　　　　　　　　　　　　　弊社営業担当（戸塚）
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━▽▲

　商品物流はもちろん、カタログ配送のプロ。殊に数ある物流会社との
　交渉ならお任せ！　の営業　戸塚によるコラム２回目です。
　最後の＜＜番外編＞＞もお見逃しなく？！

　☆★＝　ＰＯＩＮＴ　＝★☆

『はじめに』
『お客様も満足、配送コストも掛からない方法とは？』
＜＜番外編＞＞

───────────────────
■はじめに
───────────────────

こんにちは、『つけ麺大好き』営業の戸塚です。
毎日、暑い日が続いておりますが、皆様いかがお過ごしでしょうか。
水分はまめに取り、熱中症には充分お気をつけ下さい。

我が社の近くには「響き屋」という美味しいつけ麺のお店があります。
私のおススメは「辛いつけ麺特盛」です。
日中のお客様回りは、

お客様→自販機→お客様→自販機→つけ麺

と水分補給とエネルギー補給は欠かせません。

しかし、我が社にはこの暑さでも、スーツでお客様回りをしている
ツワモノもおります。彼は、常に自分の体に負荷が掛からないと、
健康状態が維持できないのか？それにしても、尋常な体力では出来
ませんが・・・。


─────────────────────────
■お客様も満足、配送コストも掛からない方法とは？
─────────────────────────

こんな暑い日が続く中、買物に行くのも辛くなります。
そんなときは、やはりネットショッピングでしょう。
今やネットで購入できないものはないのではないかと思うほど、
他種多様な商品が購入できます。

ですが、購入したものをお届けするのは、やはり「人の手」になります。
商品を梱包し、運送会社が配達し、購入者のお手元にお届けする。
人の手から人の手に商品は届けられます。
お届けの際に、暑い日に焼けるほど熱くなったダンボール箱に入った
商品を受け取っても箱の中の商品は本当に大丈夫なのか不安になり、
『返品』という結果になる場合もあります・・・・・

この続きは以下のＨＰでどうぞ！！＞＞
http://www.mic-japan.co.jp/home/BLOG/archives/2007/08/post_269.html?pr=e67


▼△━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┏　　業界動向を探る！
┏┌　　≪通販に関する最新情報を独自の視点でご紹介します≫
┏┏┌「10億円売れる文章と1円も売れない文章のわずかな違い」他
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━▽▲

　今回は以下のテーマについてピックアップしました。

　☆★＝　テーマ　＝★☆

『ＥＣ（電子商取引サイト）動向』
『マーケティング』
『SEM（検索エンジンマーケティング）』
『モバイル』
『セキュリティ』


───────────────────
■ＥＣ（電子商取引サイト）動向
───────────────────

▽10億円売れる文章と1円も売れない文章のわずかな違い
　http://japan.internet.com/wmnews/20070803/6.html
（japan.internet.com）
　わずかな違いは”書き手と読み手のあいだに軽快な会話の
　キャッチボール”があるかどうかということ。
　想像力を働かせた脚本を作ることが成功の秘訣と言えそうです。

▽ネットショップ「売れないお店」を「売れるお店」にする5つのヒント
　http://markezine.jp/a/article/aid/1547.aspx
（MarkeZine）
　実際に成功したネットショップ運営者だからこそ、の実践的な
　ヒントが紹介されています。確かに「売れるお店」には書かれ
　ていることが備わっています・・・。

▽そのフォームでコンバージョンは望めるのか
　http://japan.internet.com/busnews/20070807/8.html
（japan.internet.com）
　入力フォームに注意書きが多い場合など、見直す必要があるようです。

▽離脱率90%は当たり前！？
　最後の難関『入力フォーム』の離脱を改善する
　http://markezine.jp/a/article/aid/1582.aspx
　離脱率90%は多いのか、少ないのか。あと一歩のところで離脱する
　５パターンを例に、対処法を解説しています。


この続きは以下のＨＰでどうぞ！！＞＞
 http://www.mic-japan.co.jp/home/BLOG/archives/2007/08/post_272.html?pr=e67



　●ｏ。。─────────────────────。ｏ●
　　●ｏ。。編集後記　〜　ホッと　いきぬき　〜　。。ｏ●
　　　●ｏ。──────────────────。ｏ●

　密かに楽しんで見ているサイトに「SEって・・・？／Ｔｅｃｈ総研」の
　シリーズがあります。

　先日掲載されていたお題は・・

　■SEって、ひとり言が多くてコワくない？／Ｔｅｃｈ総研
　http://rikunabi-next.yahoo.co.jp/tech/docs/ct_s03600.jsp?p=001118

　バリバリのSEがいっぱいのミック、間違いなく多いです、
　パソコン見ながらのひとり言。
　カタカタ、カタカタ、キーボードをたたく音も他の業界より大きいかも。

　思えば入社当時（かなりまえ・・）、諸先輩方の”パソコンとお話する姿”
　にちょっとした衝撃を受けたものでしたが。今ではすっかり慣れ、
　なじんだ光景に。私のまわりでもそんな人物がチラホラ・・・。
　
　「あ、やっちゃった」「（レスポンス）遅いなー」なんてまだカワイイほう。
　「そうだよな、そうなって・・・〜そうなるんだよな」
　とパソコンを指さしながら逐一の状況報告。
　クックック・・・と（ひとりで）肩を震わせて笑っている人も。
　そんな姿には、もう声をかけようかどうかも迷ってしまいます。

　さらにパソコンから離れても常にブツブツ話している人も・・・
　わりといます。
　あ、でもそんなにコワくないですよ。慣れてくると（笑）・・・

　「それひとり言ですか、私に話しかけてます？」

　こんな確認が多いのもＳＥ業界ならでは、かも（ミックだけ？）。

　みなさまの職場ではいかがですか？

　・・・（高島）

┼─────────────────────────────────┼
　　　　　　♪最後までお読みいただき、ありがとうございます　　　　　　
┼─────────────────────────────────┼
［通販支援コラム　について］

▼編集：株式会社ミック
　http://www.mic-japan.co.jp/home/index.jsp?pr=e67

▼弊社プライバシーポリシー
　http://www.mic-japan.co.jp/home/privacy.html?pr=e67

▼発行：melma!
　http://www.melma.com/

▼解除
　http://www.melma.com/backnumber_129459/

▼バックナンバーは
　http://www.melma.com/backnumber_129459/

※このメールマガジンは≪melma!≫を使って配信しています。

※ご紹介のサービス・商品が弊社以外である場合、ご利用になられてのトラ
　ブルについて、当方では責任を負いかねますので予め御了承ください。

/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/

知らなきゃ損する！ 面白法律講座

ＮＰＯ法人リーガルセキュリティ倶楽部がお送りする、わかりやすくて役に立つ弁護士監修の法律講座。あなたの疑問もこれで解決！ 誌上無料法律相談受付中！ ...

使えるブログマーケティングのテクニック

ホームページ・メルマガの集客に限界を感じている人！ぜひ、このメルマガをご覧下さい。 新しいネットマーケティングツール・・・ブログのまだ知られていな...

荘司雅彦のメルマガ

「最短で結果が出る超勉強法」「中学受験ＢＩＢＬＥ」などの著者であり、ＳＢＩ大学院大学・弁護士の荘司雅彦（しょうじまさひこ）のメルマガ。

パソコンインストラクター通信

■プロが教えるテクニック！■「わかりやすく楽しく教えるコツ」と「知って得するパソコン操作のワザ」を日本パソコンインストラクター養成協会から発信してい...

９０秒で治す体と心のゆがみ

もと禅僧、今は鍼灸整体師が書いた、自律神経を調節してストレスに勝つための体と心のゆがみを正すメルマガです、体の動かし方、姿勢のとり方、正しい呼吸法、...

この記事へのコメント

三井住友銀行カードローン

金利　年６．０％〜１２．０％。最高５００万円までお借入可能。
最短３０分審査、即日カード発行可能。
お申込はこちら⇒

melma!協賛企業