通販支援コラム

• 最新号：2008-09-30
• 発行周期：隔週
• 読んでる人：2310人
• 創刊日：2004-12-09
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• コメント数 ： 1
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【通販支援コラム】vol.23 単品系通販って？

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□■　【通販支援コラム】　　　　発行日：2005.10.11　vol.23　□■
■　　　　　　　　　〜通信販売に関わるみなさまにお届けします　□
□━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■
　★　注目！！--> 単品通販はなぜこれほど成長したか？
　　「単品系通販って？〜もしかしたらＣＲＭってこれかな（前編）」
　http://www.mic-japan.co.jp/home/BLOG/archives/2005/10/post_100.html?pr=e23
┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆◇コラム Index　◇◆
┃ 1 >>★国内通販事情が分かる！★<<
┃　「単品系通販って？〜もしかしたらＣＲＭってこれかな（前編）」
┃ http://www.mic-japan.co.jp/home/BLOG/archives/2005/10/post_100.html?pr=e23
┃　------------------------------------------------------------
┃ 2 >>☆企業経営を考える！☆<<
┃　「マーケティングを考える」
┃ http://www.mic-japan.co.jp/home/BLOG/archives/2005/10/post_101.html?pr=e23
┃　------------------------------------------------------------
┃ 3 >>★効果的なＤＭ発送代行とは？★<<
┃　「戻り率をおさえ、効果的な配送を目指す！（後編）」
┃ http://www.mic-japan.co.jp/home/BLOG/archives/2005/10/post_98.html?pr=e23
┃　------------------------------------------------------------
┃ 4 >>☆最新！通販関連情報〜「Yahoo！」の検索が変わりました！<<
┃　「Yahoo！検索がリニューアル、ロボット検索を優先表示に」他　
┃ http://www.mic-japan.co.jp/home/BLOG/archives/2005/10/post_99.html?pr=e23
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

”melma!”をご利用のみなさま

こんにちは＼(^o^)／　

通販支援コラム編集担当の高島です。

いつも通る公園で、金木犀（きんもくせい）の甘い上品な香りが
届くようになりました。
思わず立ち止まっては、しばし眺めてしまいます。

秋ですね〜。

週末、芸術の秋とばかり、映画鑑賞に出掛けました。
人気の高い映画とあって、事前にインターネットから席を予約、
代金はクレジット決済で・・・の方法を利用しました。
当日は時間通りに席へ向かうだけ。気持ちよく映画を楽しめました。

さて、こうした利便性の高い決済を代行するサービスが、いよいよ
弊社においてご提供できる準備が整いました！

名称は・・・

　◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆
◆◇◆　ミック＠ペイメント（決済代行サービス）　◆◇◆
　◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

通販を実施される企業様が、弊社とご契約をしていただくことで、
通販に必要な各種決済サービス、オーソリ、請求〜入金までのシステム
と運用をトータルでご提供いたします。

これによって企業様は、決済に関わるあらゆる煩雑な業務から解放され、
トータル的なコスト削減が可能となります。

+-----------------------------------------------------------+
+　近日中に弊社ホームページ上にて詳細なサービスのご紹介を
+　させていただきます。ご期待下さい！！
+-----------------------------------------------------------+

通信販売に関わるみなさまに、より有益な情報をお届けする
「通販支援コラム」第23号の発行です。

いよいよ１周年も近づいてきました。

今回の注目記事は・・・

◆単品系通販って？〜もしかしたらＣＲＭってこれかな（前編）

　”ダイレクトマーケティングを説く！”　-大倉伸夫-”より、
　今回は単品系通販にまつわる内容です。

　”再春館製薬所”、”やずや”、”ふくや”といった勢いある
　単品通販企業の特徴はどこにあるのか？その特徴に迫ります。
　今回は前編をお届けします。

他にも・・・

　”企業の成功要因を考える！”
　＞＞企業としてマーケティング部門はどうあるべきか？に迫ります！！

　”ここまでできるワンストップサービス！”
　＞＞ＤＭ発送代行における重要ポイント、いよいよ後編です！！

などなど・・今回も内容盛りだくさんでお届けします！

　　○ｏ。。では、貴社ビジネス成功のヒントをお届けします！。。ｏ○


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□■　ダイレクトマーケティングを説く！　
■□  【第5回】単品系通販って？〜もしかしたらＣＲＭってこれかな(前編)
□　　　　　　　　Ohkura.com　Consulting代表　大倉伸夫　　　　
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通販企業様のコンサルに携わる大倉氏による、国内ダイレクトマーケティング
のご紹介です。

アパレル系通販、グッズ系通販と続いて、今回は成長著しい単品通販のご紹介
です。ビジネスとして展開するにはその特徴を知っておく必要がありますね。


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■単品系通販とは？
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さてさて、最後は単品系通販の話だね。

「単品系」という意味は極めて単純だ。

これはその通販企業が取り扱う商品が、特定の商品素材や商品範囲が
たった一つだと言うことだ。

例えばアパレル系通販や総合計通販で取り扱う商品数は３０００点に及ぶ。
だからカタログの分厚いこと。最近でこそ、分冊化が進み薄いカタログが
数冊作られるようになったがちょっと前までは厚さ５センチもあり、大手３社
のカタログで５キロもあった。これではたまらない。

一方単品の方は１ジャンルだ。当然、他の通販とはビジネスモデルが違う。

一方で単品通販というかわりに「九州系」とも呼ばれる。
なぜかというと比較的九州に拠点を置く通販企業が多いのだ。

では、どんな企業がそれか。

著名なところでは”再春館製薬所”、”やずや”、それに”ふくや”などなど。
”再春館”はドモホルンリンクルを基幹商品とする化粧品、
”やずや”は香醋(こうず) 、ニンニク卵黄などの健康食品、
”ふくや”は明太子、が主力商品・・・・・

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この続きは以下のＨＰでどうぞ！！
http://www.mic-japan.co.jp/home/BLOG/archives/2005/10/post_100.html?pr=e23

　−特徴１．少ない商品ライン、商品
　−特徴２．少ない原材料
　−特徴３．ダイレクトマーケティング
　−特徴４．徹底的な顧客差別化、個別化
　−特徴５．キーは個客対話
　−特徴６．高い利益率
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□■　企業の成功要因を考える！
■□　【第3回】マーケティングを考える
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通販企業様向けに、企業経営という視点から切り込んだコラムをお届けします。
企業方針、運営に関するものから法律、会計といった分野まで、幅広くご紹介
していきます。

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■マーケティング部門のあるべき姿とは？
────────────────────

マーケティングといえば理論は随分研究が進んでいるようですが、何だかよく
分からないといった人も意外に多いのではないでしょうか。

コトラーによれば

「ＳＴＰ（セグメンテーション・ターゲティング・ポジショニ
ング）を明確にし、新たなビジネスの進むべき方向性を明らかにして、
企業戦略を推進させるものである」

と言っている。

更に製品（Product）、価格（Price）、 流通（Place）、プロモーション
（Promotion）
の４ＰをＳＴＰ戦略に合わせて立案し、それを実行し、経過をモニタリング
していく活動と言ってます。

しかし、ほとんどの企業のマーケティング部門は、一つのＰであるプロモーシ
ョンのみを行なっているのが現実ではないかと思われます・・・・・

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この続きは以下のＨＰでどうぞ！！
http://www.mic-japan.co.jp/home/BLOG/archives/2005/10/post_101.html?pr=e23

　−マーケティングは企業経営そのもの
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□■　　ここまでできるワンストップサービス！
■□　【第18回】ＤＭ発送代行〜戻り率をおさえ、効果的な配送を目指す！
□　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（後編）
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ＤＭ発送は既存のお客様との接点を保つ上でも効果的な販促です。
そのため、発送の戻り（宛先不明による返送）をいかにおさえるかは、重要な
課題となります。
”顧客データクリーニング”がこれを解決するとしたら・・・

今回の後編ではこのサービスのポイントをご紹介します。

──────────────────
■”クリーニング”の効果とは？
──────────────────

あらためて、”顧客データクリーニング”の効果を確認しますと・・・

☆ＤＭの戻り率低下

☆既存顧客流出防止

があげられます。

結果としてコスト削減、効果的な販促の実施が可能が可能となるわけですね。

実際、弊社でＤＭ発行代行をさせていただいたお客様の事例をあげますと、

　300万通/年　のＤＭ発送を行って　96％の配達率
　　　　　　　　　　　　　　　　　~~~~~~~~~~~~
”顧客データクリーニング”を実施したところ・・・

　300万通/年　のＤＭ発送を行って　98％の配達率！！
　　　　　　　　　　　　　　　　　~~~~~~~~~~~~

２％の改善を実現結果をコストに換算しますと・・・

　＜80円の封書＞　×　6万通（2%）＝　年間480万円のコスト削減！！
　　　　　　　　　　　　　　　　　　~~~~~~~~~~~~

いかがでしょうか？２%は小さい数字に思われますが、全体の配布数を
考えると、このコスト削減は大きいと感じませんか？
貴社のＤＭ発送配達率も含めて、想像されてみてください・・・・・

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この続きは以下のＨＰでどうぞ！！
http://www.mic-japan.co.jp/home/BLOG/archives/2005/10/post_98.html?pr=e23

　−今後の”顧客データクリーニング”可能性を考える
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□■　業界動向を探る！
■□　　　　≪通販に関する情報を独自の視点で選んでみました≫
■　 「Yahoo！検索がリニューアル、ロボット検索を優先表示に」他
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───────────────────
■SEM（検索エンジンマーケティング）
───────────────────

▽Yahoo！検索がリニューアル、ロボット検索を優先表示に
　http://japan.internet.com/busnews/20051003/5.html
　（japan.internet.com）　　

　Yahoo！検索、ロボット型に変更　SNSと融合へ
　http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0510/03/news051.html
　（ITmedia）

　「Yahoo! 検索」刷新、その背景は
　http://pcweb.mycom.co.jp/news/2005/10/03/011.html
　（MYCOM PC WEB）

　いよいよYahoo！の検索表示が変わりました。様々な方面からも報道されて
　います。貴社サイトの表示に変化はありましたでしょうか？
　Yahoo!検索 スタッフブログ（http://blogs.yahoo.co.jp/yjsearchblog）
　において、Yahoo！からの発信情報も確認できるようになっています。

▽結局 SEM って？ 
　http://japan.internet.com/busnews/20050927/6.html
　（japan.internet.com）
　改めてＳＥＭという考え方と取組み姿勢を考えてみる上で、参考になるの
　ではないでしょうか。

▽SEO は「PR」――ブランディングの処方箋―― 
　http://japan.internet.com/busnews/20051004/6.html
　（japan.internet.com）
　「広告だけじゃブランドは作れない」、ではそうすればよいのか？
　・・でＳＥＯが登場するという考え方です。


--------------------------------------------------------------------
この他にも以下の話題についてピックアップしています。

───────────────────
■ネットマーケティング
───────────────────
───────────────────
■ＥＣ（電子商取引サイト）動向
───────────────────
───────────────────
■Blogのビジネス活用〜RSS
───────────────────
───────────────────
■モバイル
───────────────────

続きは以下のＨＰでどうぞ！！
http://www.mic-japan.co.jp/home/BLOG/archives/2005/10/post_99.html?pr=e23

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　●ｏ。。─────────────────────。ｏ●
　　●ｏ。。編集後記　〜　ホッと　いきぬき　〜　。。ｏ●
　　　●ｏ。──────────────────。ｏ●

　最近、通販支援ＢＬＯＧに対するSPAMが多くなってきております。

　内容はというと、BLOG記事にまったく関連しない広告目的のコメント
　やトラックバックを掲載し読者を誘導するという、非常に困った
　スパムなのです。(>_<;)

　監視を怠ると、このような悪質なトラックバックやコメントがブログ
　記事に書き込まれてしまうため、日々の監視は必要不可欠です。
　ただ、トラックバックやコメントをＮＧにすれば、スパム対策を
　行わずに済むのですが、ブログの魅力的な機能の一つであるため
　無くすということは出来ません。

　現在の所、プラグインやIP制限などにより対策を行っておりますが
　これもイタチごっこですし・・・困ったものですね。

　・・・（中井）

　　　*:..:*:..:*:..:*:..:*:...:*:..:*:..:*:..:*:..:*

　運動会の季節ですね。
　（最近は地域によって開催時期が異なるようですが・・・）

　先日、ある運動会で障害物リレーに参加する機会がありました。
　お遊び要素が多いとはいえ、予選もあり、優勝チームには豪華な賞品が
　出るとあって、参加者の間には密かな闘志が見え隠れしていました。
　（・・・ように思えました）

　私のチームでも、相当足に自信があると見られるアンカーの方が、かなり
　激励（プレッシャー？）を与えてくださり、見事予選１位で通過、決勝
　では２位という、うれしい結果となりました！
　
　そこで思い出したのが、小学生の時にいつも運動会最後の種目だった
　
　☆クラス対抗選抜リレー
　
　文字通り、クラスから選りすぐって選抜された足の早い子だけが走れる
　リレー。

　小さい頃、この走者となるのが夢でした。

　「え〜。走りたくな〜い。」

　・・・なんて言ってる子を、そりゃあもう、羨望のまなざしで眺めてい
　たわけで・・・

　６年間ひそかにがんばり、最後の６年生の時にやっと出られることに！
　うれしかったですね〜。決まった時に出た言葉はやはり・・・

　「え〜。走りたくな〜い♪」

　・・・このひとことを６年間言いたかったのでした。
　
　うーん。でも『世界に一つだけの花♪』を当時聞いていたら、また
　違った思い出になっていたかも・・・？

　・・・（高島）


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♪最後までお読みいただき、ありがとうございます
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