通販支援コラム

• 最新号：2008-09-30
• 発行周期：隔週
• 読んでる人：2310人
• 創刊日：2004-12-09
• Score!：91点
• コメント数 ： 1
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• 発行者サイト：あり
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【通販支援コラム】vol.19 発表!!6-7月最も注目されたコラムランキング

▼△▽▲▼△▽▲▼△▽▲▼△▽▲▼△▽　発行日:2005.08.17　vol.19
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■□　　　　　★☆★　【通販支援コラム】　★☆★
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　★　発表!!　6-7月間で最も注目されたコラム記事　注目!!　　
　　　　--> http://www.mic-japan.co.jp/home/BLOG/index.html?pr=e19

　★　New!!　新企画で再登場です　注目！！　☆
　　　　--> 企業の成功要因を考える！
　　　　　「ＢＰＯ（Ｂusiness Process Outsourcing）の動向」
　　　　　　http://www.mic-japan.co.jp/home/BLOG/archives/2005/08/post_84.html?pr=e19

▽▲コラムIndex　▼△
┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃ 1 >> ★New★ＢＰＯ（Ｂusiness Process Outsourcing）の動向
┃　⇒ http://www.mic-japan.co.jp/home/BLOG/archives/2005/08/post_84.html?pr=e19
┃　------------------------------------------------------------
┃ 2 >> グッズ系通販って？　〜関東から発信、成熟期
┃　　　　　　　　　　　　　　　　　　-大倉伸夫-
┃　⇒ http://www.mic-japan.co.jp/home/BLOG/archives/2005/08/post_85.html?pr=e19
┃　------------------------------------------------------------
┃ 3 >> 軽視されがちなリンクテキストを見直してみよう　-前野智純-
┃　　　　　　　　　　　　　　　　　　http://www.excom.co.jp/
┃　⇒ http://www.mic-japan.co.jp/home/BLOG/archives/2005/08/post_83.html?pr=e19
┃　------------------------------------------------------------
┃ 4 >> １ソース・マルチユースがもたらす効果を考える（番外編）
┃　⇒ http://www.mic-japan.co.jp/home/BLOG/archives/2005/08/post_82.html?pr=e19
┃　------------------------------------------------------------
┃ 5 >>「基本を忘れている！」　他　≪通販関連情報≫
┃　⇒ http://www.mic-japan.co.jp/home/BLOG/archives/2005/08/post_81.html?pr=e19
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”melma!”をご利用のみなさま

残暑お見舞い申し上げます＼(^o^)／　

通販支援コラム編集担当の高島です。

おかげさまで弊社Blog記事へのアクセス数を、開始からこの数ヶ月で
かなりいただいております。
多くの皆様にご覧いただけていることを感謝いたします。

そこで！

「6-7月間で最も注目されたコラム記事」と題して、ランキングを
集計いたしました！

6-7月の間に掲載した通販支援Blog記事でアクセス数の多かった
上位５位までの記事とは？　みなさまのご想像はいかがでしょうか？


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□　発表!!　6-7月間で最も注目されたコラム記事　
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１位┃物流〜”ロジスティクス”と”物流”は同じか？（前編）
━━┻━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
http://www.mic-japan.co.jp/home/BLOG/archives/2005/06/post_64.html?pr=e19
　☆「ロジスティクスとは」のキーワードで多くの関心が寄せられました
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２位┃通販、さまざまな意匠〜通販　３つの形態−（大倉伸夫）
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http://www.mic-japan.co.jp/home/BLOG/archives/2005/06/post_67.html?pr=e19
　☆通販コンサル、大倉氏による国内通販の連載シリーズ、第一回目でした
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３位┃ブログはメルマガ再生ツールだ−（前野智純）
━━┻━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
http://www.mic-japan.co.jp/home/BLOG/archives/2005/06/post_66.html?pr=e19
　☆ブログのエキスパート、前野氏によるブログメリットが注目されました
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４位┃ダイレクトマーケティングはフローでなく、ストック型のビ
　　┃ジネスモデルである！（前編）
━━┻━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
http://www.mic-japan.co.jp/home/BLOG/archives/2005/06/post_72.html?pr=e19
　☆顧客育成に重点をおいたマーケティング理論に注目をいただきました
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５位┃売上拡大を真剣に考えるとＥＣ構築システムはこうな

る！（前編）
━━┻━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
http://www.mic-japan.co.jp/home/BLOG/archives/2005/07/post_76.html?pr=e19
　☆ＥＣ構築システムに対する考え方に注目をいただきました
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6位以下の順位については、こちらをご参考下さい！！
　http://www.mic-japan.co.jp/home/BLOG/index.html?pr=e19


いかがでしたか？
今後もみなさまに支持される記事掲載を目指してがんばります！

では本題に戻りまして・・・。

通信販売に関わるみなさまにより有益な情報をお届けする「通販支援コラム」
第19号の発行です。

今回の注目は・・・

◆New!!　企業の成功要因を考える！　コーナーが新企画で再登場です！

　弊社取締役より、通販企業様向けに、企業経営という視点から切り込んだ
　コラムをお届けします。企業方針、運営に関するものから法律、会計とい
　った分野まで、幅広くご紹介していきます。

　初回は　ＢＰＯ（Ｂusiness Process Outsourcing）がキーワードです。

もちろん、他にも・・・

”ダイレクトマーケティングを説く！”　-大倉伸夫-”
”ネット通販をプロデユースする！　　　-前野智純-”

などなど・・今回も内容盛りだくさんでお届けします！


　　○ｏ。。では、貴社ビジネス成功のヒントをお届けします！。。ｏ○


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□■　企業の成功要因を考える！
■□　【第１回】ＢＰＯ（Ｂusiness Process Outsourcing）の動向
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通販企業様向けに、企業経営という視点から切り込んだコラムをお届けします。
企業方針、運営に関するものから法律、会計といった分野まで、幅広くご紹介
していきます。

───────────────────────
■ＢＰＯ（Ｂusiness Process Outsourcing）とは
───────────────────────

ＢＰＯ（Ｂusiness Process Outsourcing）とは

「ベースとなるＩＴシステムに加え、事務や顧客対応などを含めた業務プロセ
ス全体を請け負うビジネスモデルのことをいう」

と定義されている。

古くからの業務委託ビジネスとの違いは

「提供する業務がＩＴをベースに、より効率良くオペレーションされていること」

とされている。

経済産業省が監修している「情報サービス産業白書」の２００３年版ではじめ
てＢＰＯが登場したが、この中では「情報システムの開発・運用監視やホステ
ィング、ハウジングといった形態でのアウトソーシングが浸透してきた。業務
を含めたアウトソーシング（ＢＰＯ）は徐々に拡大するものと予想される」と
しか書いてなかった。

ところが、２００５年版では・・・

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この続きは以下のＨＰでどうぞ！！
http://www.mic-japan.co.jp/home/BLOG/archives/2005/08/post_84.html?pr=e19

　−高成長するＢＰＯ
　−ＢＰＯ企業として
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□■　ダイレクトマーケティングを説く！　
■□  【第３回】グッズ系通販って？　〜関東から発信、成熟期　（前編）
□　　　　　　　　Ohkura.com　Consulting代表　大倉伸夫　　　　
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通販企業様のコンサルに携わる大倉氏による、国内ダイレクトマーケティング
に関する連載が非常にご好評をいただいています。

第３回目となる今回は、日本の古典とも言われるグッズ系通販に関してご紹介
されています。

───────────────────
■グッズ系通販企業というのは何だろう
───────────────────

グッズ系通販企業というのは何だろう。

ざっくり言うと、家庭用品や雑貨を主とした通信販売企業である。
家庭用品と言うのは家具電化製品などで、雑貨というのは服飾雑貨、美術工芸、
書籍などである。
（詳しくは社団法人 日本通信販売協会（JADMA）　http://www.jadma.org/
における「統計情報」を参照して頂きたい。）

グッズ系通信販売とは「グッズ類」を販売している通販企業と喝破（かっぱ）
してしまうのはたやすいが、じゃあアパレルは販売していないのかと言うと、
そうではない、やっぱり同一カタログや別冊でファッション・アパレルを取り
扱っている。

ただし点数は少ない。ここでは筆者の独断と偏見で決めつけよう、
一応グッズを中心に商品展開していている通販企業をグッズ系と呼ぼうと。

グッズ系は既に日本の通販の中でも古典だ。

よく指摘されるように日本の通販で一番最初に取り扱った商品は種苗、つまり
雑貨である。それ以来綿々と続いて少しずつ事業を拡大している。

すぐ思い浮かぶのは二光通販、ソニーファミリークラブ、カタログハウス、
セゾンダイレクト、等々。

ではグッズ系、関東系の特徴は？・・・・・

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この続きは以下のＨＰでどうぞ！！
http://www.mic-japan.co.jp/home/BLOG/archives/2005/08/post_85.html?pr=e19

　−特徴１　リピートの意味
　−特徴２　顧客単位での購入を
　−特徴３　顧客とのつながりを
　−特徴４　商品は小さな差を大きく

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□■　　ネット通販をプロデユースする！
■□　【第５回】軽視されがちなリンクテキストを見直してみよう
□　　　有限会社エクストラコミュニケーションズ　代表取締役　前野智純
□　　　　　　　　　　　　　　　　http://www.ex2000.com/　　　　　　
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戦略的なサイト構築及びネットビジネスのコンサルテーションを手掛ける他、
Allabout Webプロデュースガイド「儲かるWebプロデュース」
http://allabout.co.jp/career/webproduce/
にて記事を執筆されている前野智純氏による５回目のコラムです。

発売中の『儲けを生み出す！ビジネスブログ成功の秘訣』は既に重版が決定！
ビジネスブログの具体的な効用が分かりやすく解説されています。
様々な実例も紹介されていますので、自社での立ち上げの参考となるのでは？
ご検討ください！

今回は「リンクテキスト」によるSEOに関する話題です。

──────────────────
■リンクテキストを軽視してませんか？
──────────────────

今回は、SEOに関するお話です。

ECサイトに限らず、ウェブサイトはすべてリンク（ハイパーリンク）で成り立
っています。URLを直接打ち込んでどこかのサイトを見ても、そこから他のペ
ージに移る、あるいは他のサイトに移動する時は、すべてリンクがなければ動
けませんよね。検索エンジンも、リンクがなければただの一覧表示です。

サイトを作る中で、このリンクを構成する文字（リンクテキスト、あるいはア
ンカーテキスト）は意外と軽視されがちです。一生懸命文章で説明したあと
「>>詳細はこちら」なんてリンクを張っているサイトをよく見かけますが、
これって結構もったいないのです。

なぜもったいないのか？それは・・・・・

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この続きは以下のＨＰでどうぞ！！
http://www.mic-japan.co.jp/home/BLOG/archives/2005/08/post_83.html?pr=e19

　−リンクテキストの目的
　−リンクテキストのSEO効果

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　おかげさまで重版しました！『儲けを生み出す！ビジネスブログ成功の秘訣』
http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4881664662/qid=1120782949/sr=8-12/ref=sr_8_xs_ap_i12_xgl65/249-0176631-2299527
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□■　　ここまでできるワンストップサービス！
■□　【第１６回】１ソース・マルチユースがもたらす効果を考える（番外編）
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前回までのコラム「売上拡大を真剣に考えるとEC構築システムはこうなる！
〜Webシェルパ」で、EC構築システムにおいて売上拡大を行う３つのポイント
はご理解いただけたかと思います。

　　１）新規顧客を効率的に獲得する

　　２）獲得した顧客をリピートさせる

　　３）注文情報を効率良く確実そして安全に運営する

http://www.mic-japan.co.jp/home/BLOG/archives/2005/07/post_78.html

今回はその番外編として、売上拡大に対応するべく

○１ソース・マルチユース化

のキーワードについて、詳しくご紹介させていただきます！

─────────────────────
■１ソース・マルチユース化とは？
─────────────────────

具体的に説明すると、１ソース・マルチユース化とは、１つのソースである顧
客、商品、注文情報、販促プログラムなどをネット（PC）（携帯）、電話、
FAXなど、多数の注文ルート（マルチチャネル）及び出荷業務などのバックヤ
ード業務との、共有利用が実現できることを言います・・・・・

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この続きは以下のＨＰでどうぞ！！
http://www.mic-japan.co.jp/home/BLOG/archives/2005/08/post_82.html?pr=e19

　−得られる効果とは？
　−弊社における１ソース・マルチユース化とは
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□■　業界動向を探る！
■□　　　　≪通販に関する情報を独自の視点で選んでみました≫
■　 「基本を忘れている！」他
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■ネットマーケティング
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▽基本を忘れている！
　http://japan.internet.com/wmnews/20050810/6.html
　（japan.internet.com）
　早速このメルマガでも実践してみました。

▽広告パフォーマンスの最適化
　http://japan.internet.com/busnews/20050804/8.html
　（japan.internet.com）
　検索連動型広告をマーケティングとして捉えた場合に、こういう見解になる
　と考えます。

▽効果測定（その2） 
　http://japan.internet.com/allnet/20050811/6.html
　（japan.internet.com）
　郵便DM の世界におけるRFM分析は参考にされてみてはいかがでしょう。

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この他にも以下の話題についてピックアップしています。

───────────────────
■ＥＣ（電子商取引サイト）動向
───────────────────
───────────────────
■SEM（検索エンジンマーケティング）
───────────────────
───────────────────
■Blogのビジネス活用〜RSS
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───────────────────
■個人情報セキュリティ
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続きは以下のＨＰでどうぞ！！
http://www.mic-japan.co.jp/home/BLOG/archives/2005/08/post_81.html?pr=e19

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　●ｏ。。─────────────────────。ｏ●
　　●ｏ。。編集後記　〜　ホッと　いきぬき　〜　。。ｏ●
　　　●ｏ。──────────────────。ｏ●

　２年ほど前にコンビニで購入したwebマネー（電子マネー）が机の引き出し
　から出てきたので、初めて電子マネーを利用してネット通販で「梅干し」を
　購入しました。

　２年前に購入したカードであったため有効期限が気になりましたが、問題な
　く、そしてスムーズに決済まで完了したのですが、問題は残金として、
　210円が残ってしまったのです。

　意外と簡単に決済ができて良いのですが、利用できる店舗の数が少なくて
　残金のために、またwebマネーを購入しようか・・それともあきらめるか・・
　悩みどこです。

　・・・（中井）

　　　　*:..:*:..:*:..:*:..:*:...:*:..:*:..:*:..:*:..:*

　私の母親は12人姉妹（兄弟）の9番目。お盆などそれぞれの家族も
　あわせて一同に会する場面はまさに圧巻です。
（・・・といっても小さい頃は特に当たり前と思っていましたが・・）

　ちなみに12人のうち10人は女性とあって、そのにぎやかな（やかましい？）
　ことといったら・・・！

　年齢毎にますます似てきたように思われるおばさまたち。

　「この中で誰が一番若く見える？」

　というコワイ質問を、小さな子供にするのがここ数年の恒例に。
　ターゲットとされた子はおびえたように笑う子もいれば、「○○さん」
　と迷わず言いきる頼もしい子も・・・。

　数年後に自分も仲間に加わるのかもしれませんが・・・（コワイ）

　・・・（高島）


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♪最後までお読みいただき、ありがとうございます
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