家庭のパソコン医学【新年特別号：Norton AntiVirusのLiveUpdate】

発行日： 2005/1/1

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　　　　　　　　　　　家庭のパソコン医学

　　　新年特別号　2005/1/1発刊　発行部数：624部(まぐまぐ)
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 66部(メルマ)
　http://www.sandfin.com/magazine/katei-pasokonigaku.html
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▼このメルマガは、
　自分が実際に経験したパソコンのトラブルについて、
　その内容、解決法、予防法のほかにパソコンの基礎知識・用語等の
　紹介と説明をしていきます。
　多少作者の偏見も入っているかもしれません。
　ご了承の上、お読みください。
　注※対象はWindowsのみです。Macユーザーさんごめんなさい。
　(*- -)(*_ _)ペコリ

新年、明けましておめでとうございます！
ついに２００５年、平成１７年スタートですね。埼玉県はなんだか大晦
日から雪が降り始めて、寒さに弱いぼくはすでに精神的に弱っています
(笑)本来ならば今回は第７号でWindowsXPのファイアウォールの設定につ
いて説明する予定でしたが、たまたま発行日が元日ですので、予定を変
更してNortonAntiVirusのエラー＆修正設定についてお話したいと思いま
す。
本年も『家庭のパソコン医学』をよろしくお願いいたします。<(＿＿)>

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　▼　もくじ
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〆　Norton AntiVirusのLiveUpdate

　　【　LiveUpdateのエラー　】

　　【　プログラムのダウンロードとインストールの仕方　】

〆　今週のパソコン用語
　　　本文の中で注釈(※～)が付いている用語の説明

〆　お知らせ

〆　編集後記

バックナンバーはこちら
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　〆　Norton AntiVirusのLiveUpdate
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【　LiveUpdateのエラー　】

ちょっと日記風な説明になりますが…(笑)

先日、会社の人から『しむくさん、NortonのLiveUpdateがうまく更新さ
れないんですけど…』と言われ調べた。
最初は全然状況がよくわからず、ただ更新しようとするとエラーが出る
のみ…。自分のマシンも調べたけど、やっぱりエラーが出る。その日は
結局わからないままで、家のパソコンも心配になって調べてみたら…
やっぱしエラーが出る…。なぜ…なぜだ！？(謎)

こういう時は『再インストール(※１)だ！』ということで、一度アンイ
ンストール(※２)をしてからインストールしてみる。
あぁ…やっぱり直らない(涙)

次の日、職場でぼくと同じくパソコンに詳しい人が話し掛けてきて、
『しむくさん、わかりましたよ。なんか家のパソコンもそうなってたん
だけど、普通にUpdateしてたらこのURLに辿り着きました。』
なぬ！？なんだ、そのURLって？おいらは出なかったぞ(笑)
ということで、そのURLを見てみる。

う～ん、つまりNorton使っている一部の人にこのようなエラーが起きる
から、このプログラムをダウンロードしてインストールしろ、と…。
なんじゃい！こっちが悪いんじゃなくて、そっちの都合かい！！(苦笑)
ということで、決して壊れたわけではないみたいです。
まだ、どうしよう！？って困っている人いそうですよね。
以下で説明しますね。

【　プログラムのダウンロードとインストールの仕方　】

本当ならLiveUpdateをする際に以下のURLが出るそうです。それが表示さ
れた場合はその通りに進めていけば何も問題なかったわけですよね。
それがたまたま会社、家のパソコン両方とも出なかったので、解決にも
のすごく大変な時間がかかってしまったわけなんです。

LiveUpdateのバージョンアッププログラムの説明ページ
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf/jp_docid/20020819201520943?OpenDocument&ExpandSection=2&Src=jp_w

毎度ながらURL長すぎですね(笑)
このURLをアクセスすると、『Technical Support Knowledge Base』とい
うページが出ます。その下に『LiveUpdate を実行すると「LU1803: 更新
版の取得中に LiveUpdate が失敗しました」というエラーが発生する』
という説明があります。

ぼくはNorton SystemWorks 2004 を使っているので、正にこの作業の対
象者だったわけですが、処理の手順としては、

『LiveUpdate をバージョン 2.5 へ更新』
http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/files/lu/lu.html
上記のURLをアクセスして、表示された Web ページ内の「lusetup.exe」
をクリックしてダウンロードする。
ダウンロードが完了したら、ダブルクリックしてインストールを実行し
てください。
※注　インストールが完了したら、再起動しましょう。

　　　↓

『対話モードへ変更する』
LiveUpdateの設定があって、その１つです。

『スタート』ボタンをクリック

　　　↓

〔『設定』(XPのみ)〕
　　（↓）
『コントロールパネル』をクリック

　　　↓

『Symantec LiveUpdate』をダブルクリック

　　　↓

LiveUpdateの設定画面
『一般』タブの画面の『LiveUpdateをどう使いますか？』の設定を
『対話モード』にしてOKボタンをクリック
(初期設定が『対話モード』になっていたので、ほとんどの人は問題ない
と思われます。)

　　　↓

LiveUpdateの設定はこれで完了です。
あとはもう一度LiveUpdateをしてみましょう。
エラーが起こらないで完了すればOKです。

※注　Norton AntiVirusを使用している人全てに発生しているわけでは
　　　ありません。自分はたまたまNorton SystemWorks2004を使ってい
　　　たため、その対象に入っていました。2004年版のAntiVirusを使っ
　　　ている人がこの対象に入っているようです。

自分のものがどうかわからない、何か処理した方がいいの？と困ってい
る人は、Nortonのソフトの種類(ぼくの場合はNorton SystemWorks2004)
、OS等明記してシツモン！メールくださいね。

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　〆　今週のパソコン用語
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【※１　再インストール(再セットアップ)　】

(このワードはe-Wordsにありませんでした)
アプリケーションソフトを一度コンピュータからアンインストールして
インストールをし直すこと。主にアプリケーションが調子悪くなったり
したときに修理処置の１つ。
しむくはアプリケーションの不調原因がわからない場合、だいたいこの
方法で問題解決しています。原因をきちんと探ってから直す方が理想で
すが、原因を探ったところで実際その原因防止のための対策は打ちよう
がないことが多いんです。だから敢えて原因追求しないでこの方法で直
してしまうことがほとんどです。いいのかな！？(笑)

【※２　アンインストール　】

コンピュータに導入(インストール)されたアプリケーションソフトを削
除し、導入前の状態に戻すこと。アンインストールには、アプリケーシ
ョンを構成するファイルの削除以外に、コンピュータの中に書き込まれ
た設定を削除したり、導入前の設定に戻す作業も含まれる。

『IT用語辞典e-Words』より
　http://e-words.jp/

↑↑パソコンの専門用語って難しいですよね。
この関係の仕事をしてても、いまだにわからないものもたくさんありま
す…(汗)
そんな時に使っているのがこのサイト！！
使い方も簡単で分野別、さくいんから調べることができます。
わからない用語があったら引いてみよ～。

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　〆　お知らせ
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【　ご質問大募集！　】

『家庭のパソコン医学』では、パソコンでこういうことできないの？と
か、こんな状態になってしまったんだけどどうやって直すの？というよ
うな質問を募集しています。
応募数や質問の難易度により解答にお時間がかかってしまう場合があり
ますので、予めご了承の上ご応募ください。

タイトルに『シツモン！』と記名してshinmk3@hotmail.comまで。
たくさんのご質問お待ちしております。

【　相互紹介常時募集！　】

『家庭のパソコン医学』では、常に相互紹介してくれるメルマガさんを
募集しています。できればパソコン初心者に向けた内容が望ましいです。
パソコンについては、人それぞれ観点があると思ってますので、競合他
社的な考え方はしていません。パソコンについての説明の内容のものは
やはりたくさんの人に読んでもらいたい、というのが個人的な思いです。
タイトルに『相互紹介依頼』と記名してshinmk3@hotmail.comまで。
どしどしお待ちしております！

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　〆　編集後記
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元日が土曜日って一昨日くらいに気付きました(笑)仕事納めまでバタバ
タしていたので、曜日感覚とか全くなかったですね…。

さて、最近ブログをオープンしました。できれば、フリーで落ちている
ブログのプログラムをダウンロードして、自分が借りているレンタルサ
ーバー内にアップロードして使いたかったのですが、使い勝手のよいも
のが見つけられませんでした…(涙)
結局、ヤプログという無料で使えるところに登録してオープンしました。
この家庭のパソコン医学のこと、日々感じたことや趣味のゲームのこと
等、メルマガとは関係ないことも多々書き綴っていますが(笑)、是非の
ぞいて見てください。URLは以下にあります。

平成１７年スタートしましたね。まだまだ激動・激変が続いていくよう
な予感がしてますが、メルマガ共々がんばっていこかなと思っています。
来週は【第７号：WindowsXPのファイアウォール】をお送りします。
本年もよろしくお願いいたします。(=´ー｀)ノ　ヨロシク

ブログ『しむく航海日誌』：http://yaplog.jp/shimuk/
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せん。

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