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どこから攻められても決して負けない塾を創るにはどうしたらよいか。最強の常勝軍団を創るための営業戦略・人事戦略をお教えします。




最強の塾を創る実戦経営学vol.28

発行日: 2005/4/6

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                                                2005年4月7日(木) 
 
【 学 習 塾 の 実 戦 経 営 学 】 
                           
週刊/VOL.28           発行/PS・コンサルティング・システム 
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==目 次======== 
◇亭主敬白 
◇実戦経営学 
◇ご質問箱
◇今週の「集客戦術」
◇今週の「お勧め」 
◇勉強会案内 
 
 
■亭主敬白―――――――――――――――――――――――――――――――   
 「ゆとり教育派」VS「学力強化派」の戦いは決着がついて「ゆとり派」全面
敗北のようですね。
 21世紀は経済生活の基盤が工業だったこれまでの「産業社会」時代から情報・
サービスなどが主流になる「ソフト社会」時代に変わっていく。そうした時代に
いままでの「知識」がそのままで通用するとは思えない。したがって知識そのも
のを教え込む教育よりも、そうした時代になっても自ら考え自ら学んでいける人
材を育てる教育を行うべきだ。
 この、ゆとり教育の理念自体にはわたしはいまでも大賛成です。しかし、それ
を推し進めるやり方には最初から賛成できませんでした。とりわけ、本来まった
く別物の「教員の労働時間削減」を「教育改革」だとゴマかして進めるやり方、
学習時間と学習内容を削減すれば当然学力が下がることを承知しながら、評価方
法を変更するという小細工を弄してまで「学力は下がらない」と言いくめるやり
方――相も変らぬ国民蔑視がミエミエで極めて不愉快でした。
 ところで、おかげさまで日本の教育には10年の空白が生じましたし「ゆとり教
育」の理念も狂わされてしまいましたが、これを強引に推進してきたお役人、政
治家、マスコミの皆さんは、責任をとって腹を切ってくださるんでしょうね。
  
 
■学習塾の実戦経営学―――― 15・85分 ――――――――――――――― 
 新学期が始まりました。塾生の顔ぶれもだいぶ入れ替わったことでしょう。一
度かれらがどういう交通手段を使い、何分ぐらい掛けて通塾しているのかを確か
めてみることをお勧めします。
 塾は客商売ですから、まずどういう客層が来てくれているのかを確認すること
が重要ですが、通塾手段・通塾時間はそのもっとも基本的なデータとなるもので
す。 
 チラシを折り込むにしてもDMを打つにしても、それがわからないとムダばか
り多くなってもったいないことこの上ない!
 で、標記のデータです。
 これはわたしが以前、コンサルティングをしていた塾での平均通塾時間(片道)
です。
 わたしにも守秘義務がありますので詳しいことは申し上げられませんが、地方
都市の塾生1000人ほどの塾、分教室は5つ、塾生は小4から高3まで、調査の時
期は99年。
 以下、主な通塾手段(手段別の比率)、通塾時間の順に記しておきます。

 徒歩(9.1%)11.31分
 自転車(18.7%)15.25分
 車で送迎(69.0%)16.14分
 バス(3.2%)25.93分
 全体(100.0%)15.85分

 この塾は塾生の7割が車で送迎してもらっています。エリアは時速25キロ15分
として平均半径6.25キロ。地方の有力塾の特徴ですが、すこし遠すぎますね。通
塾者がドーナツ化しているという証拠です。
 より近い地域への宣伝を強化したり周辺住民とのコミュニケーション促進策を
とらないと、やがて塾の周辺の顧客が少なくなる空洞化が始まるという結論がで
ましたので、その具体策も含め早速手を打つようお勧めしました。
  

■ご質問箱―――――――――――――――――――――――――――――――  
 皆様からのご質問にお答えする欄を作りました。できるかぎりお答えしたいと
思いますので、ご質問をお寄せください。
 
  
■今週の「集客戦術」―――――――――――――――――――――――――― 
 春期講習への参加者、どのくらい取り込めました? すでに2度ほどお勧めし
てそれでも入塾しない生徒がいたら、まずその原因を明らかにすること。その上
で、次は夏期講習に気持ちよく来てくれるような手を打っておいてください。友
の会のような準会員制度を作って会員にするとか、いまのうちに夏期講習早期申
込時の10%割引券などを配っておくのも手かもしれません。
 

■今週の「お勧めツール」――――――――――――――――――――――――
 ☆ NPO法人日本留学支援センター(JSS)から中高生・高卒者のオーストラリ
  ア留学の窓口になってくれる協賛塾を募集しています。
   詳細は…
   wing-edu@tkz.bbiq.jp NPO法人 日本留学支援センター

 ☆ 携帯メールを利用した販促ツール『携帯生徒獲得システム』料金は月々せ
  いぜい4〜5千円。詳細は…
   e-and-i@sage.ocn.ne.jp 教育&情報リサーチ

 ☆ 面白いうえにお得な「ポイントカードシステム」
   詳細は
   http://www.gendai-edu.com/ansinmail/index.html 現代教育新聞
   のHPになかにある連絡先までこのメルマガを見たといって資料請求を!
  

■勉強会案内―――――――――――――――――――――――――――――― 
 ◎千樹会 4月10日(日)岡山市
  参加者の皆さん、テキストの読破、レジュメ(A4判1枚で可)の作成、授
 業の時の服装の準備、お忘れないようお願いします。
  お会いできるのを楽しみにしています。
 
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【配   信】http://www.melma.com/(ID m00120143) 
【発 行 元】PS・コンサルティング・システム 
【発行責任者】小林弘典 
【所 在 地】〒242-0002 神奈川県大和市つきみ野2−2−2〜12 
【電   話】046-276-1324 
【H   P】http://navy.ap.teacup.com/pscon/  
【バックナンバー】http://www.melma.com/mag/43/m00120143/  
【ご意見・ご感想・お問い合わせ】pscon@jcom.home.ne.jp 
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発行者プロフィール

ペンネーム : 小林弘典

  • 新教育産業専門の経営コンサルタント。PS・コンサルティング・システム代表。個別企業の経営相談に携わるかたわら、業界団体での講演、専門誌での執筆活動などを行っている。専門分野は販促企画・人事・組織改革等々。

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