繁盛戦略企画塾・『心のマーケティング』講座 |
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繁盛戦略企画塾・『心のマーケティング』講座
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発行人:イグニッション・プラン二ング
繁盛戦略プランナー・佐藤きよあき
ignition@d2.dion.ne.jp 2005.07.29<VOL.79>
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【成功者の教訓】
欲望と感情は人間性のバネである。
理性はそれを統制し、調節するブレーキである。
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■売れ筋ランキング。
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世の中に出ている人気商品だけを売ってるお店があります。
商品別にランキングを表示するカタチで、
10位くらいまでを販売しています。
このお店がどうして流行っているのでしょうか。
よく言えば、消費者が流行に敏感。
悪く言えば、個性の無い日本人の特徴が原因です。
流行っているものは、とにかく試してみたいのです。
試してみないと、落ち着かないのです。
“流行に乗り遅れる”と、無意識に感じているからです。
だからと言って、流行の商品を仕入れろ、というわけではありません。
どちらかと言うと、私は“流行の商品は仕入れてはいけない”
と、言っていますから。
今回は、その手法を取り入れる、というお話です。
商品の人気ランキングを店頭もしくは店内に掲示するのです。
ランキングのお店もそうですが、流通関係の新聞や雑誌でも、
よく特集が組まれたりします。
それだけ、消費者はランキングに興味があるのです。
そこで、お店の商品のランキングを掲示することで、
お客さまの関心度を高めたり、
もしくは、商品知識の少ないお客さまへの情報提供として活用するのです。
お客さまは、ランキングを見ることで、商品選択の参考にするだけでなく、
商品に対する「安心感」を持つのです。
“売れているから、この商品は大丈夫だ”と。
週ごとあるいは、月ごとの売れ筋ランキングを掲示し、
音楽のヒットチャートのように、
“赤マル急上昇”“先週○位”“次の注目商品”などと書き添えておけば、
お客さまは、つい読んでしまいます。
もちろん、商品にも“第1位”と書いたカードをつけておくことを
忘れてはいけません。
ただし、「本当は売れていない。でも、利幅が大きい」という商品を
ウソでランクインさせてはいけません。
あくまで、本当のランキングを掲示することです。
普通に売っていてはお客さまが興味を示さない商品でも、
ランキングがあることで関心が高まり、購買につながるのです。
たとえ、それがお店のランキングにしか過ぎなくても、です。
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スーパーで、「山バナナ」という商品を見ました。
比較的海抜の高い地域で作られているバナナだそうです。
その売り場にはPOPがつけられ、山を表わす三角の図形の中に、
高さ別の4つの地域が書かれていました。
一番上は「高糖度地帯」。
二番目・三番目は、「スタンダードバナナ」「料理用」などと
書かれていたと思います。
そして、上から二番目の地域に、
「この地域限定のバナナです。」と、「山バナナ」の説明がありました。
そして、もうひとつのPOPには、
「スタンダードバナナより、おいしいです。」と書かれていました。
これは、面白い書き方ですよね。
「高糖度地帯」のものほどではないけれど、
「スタンダードよりは〜」というのですから。
このお店には、高糖度地帯のものは売っていませんでしたから、
山バナナが一番上のランクになります。
私たちが通常食べているものよりは美味しい、
と書いてあれば、興味が湧きます。
しかも、価格もそれほど高いわけではありません。
ならば、試してみようか、となります。
これもランキング表示のひとつですね。
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■飲食店のみなさまへ。
お客さまが喜ぶ、お客さまに愛されるお店になるためには、
美味しい、楽しいメニューづくりが欠かせません。
料理の専門書を読んでも、難しいですよね。
問題は、専門家の技術ではなく、発想なんです。
とんでもない組み合わせが、意外な美味しさを生むことだってあります。
私の考えるレシピを見てください。
ふざけている、と思うようなレシピもありますが、
その中に、大きなヒントが隠れているのです。
頭を柔らかくして、レシピを参考にしてください。
レシピ以外の文章は読まなくていいです。
変なことしか書いていませんから。
お金を使わず、頭を使う。『貧乏食堂・ちょっとイッてるお料理レシピ』
http://www.mag2.com/m/0000109476.html
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私が嬉しくなるようなお褒めの言葉、
ちょっとだけのご批判、なんでも結構です。
よりよい内容でお届けするための参考にさせていただきます。
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発行人:イグニッション・プランニング
繁盛戦略プランナー・佐藤きよあき
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Copyright<C>, 2005 iGNITION:P
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