繁盛戦略企画塾・『心のマーケティング』講座

繁盛戦略企画塾　第29号

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「まぐまぐBooksアワード・佳作受賞」
ご投票感謝プレゼント・当選発表！！！

たくさんのご応募、ありがとうございました。
と、言いたかったのですが、あまり多くなかったです。
厳正なる抽選の結果、下記のみなさまが当選されました。

特賞：貧乏食堂・出版本　3名様
　　　（出版後の発送となります。しばらくお待ちください。）

　　　京都府京都市の　　T.M　様
　　　神奈川県横浜市の　K.S　様
　　　大阪市住之江区の　K.K　様

A賞：私がデザインしたTシャツ・1名様

　　　兵庫県尼崎市の　　S.Y　様

B賞：私が撮影したフォトポストカードセット・3名様

　　　大阪府泉大津市の　Y.I　様
　　　青森県十和田市の　K.T　様
　　　千葉県木更津市の　I.M　様

C賞：私が描いたイラストポストカードセット・3名様

　　　東京都西東京市の　A.K　様
　　　東京都の江東区の　S.T　様（たぶん。お名前が読めません）
　　　岐阜県大垣市の　　M.M　様

特別賞：栗原はるみさんの料理本・3名様

　　　東京都荒川区の　　K.B　様
　　　東京都江戸川区の　Y.M　様
　　　長崎県佐世保市の　E.S　様

おめでとうございます。
順次発送いたしますので、しばらくお待ちください。
本当に、ありがとうございました。
これからもメルマガをよろしくお願いいたします。

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　　　　　繁盛戦略企画塾・『心のマーケティング』講座

喜ばせる・楽しませる・幸せにする……
繁盛店には、そんな『心のマーケティング』戦略がある。

http://www.geocities.jp/ignitionpp/mag.html
発行人：イグニッション・プランニング　
　　　　繁盛戦略プランナー・佐藤きよあき
ignition@d2.dion.ne.jp　　　　　　　　　　2004.11.29＜VOL.29＞
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■POPは、売り込み上手な店員さん。
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POP広告。日本語で“販売時点広告”と訳されるこの広告は、
大変重要な役割を果たしています。
何も書いていない売り場で、商品に興味を持っていただき、
手に取っていただくことは、なかなかできません。
とても優れたディスプレイができていたとしても、
POP1つに負けることがあります。つまり、言葉で語りかけるからです。
何か書いてあると、お客さまはつい読んでしまいます。
そこに、気の利いた言葉や目を引くデザインがあれば、
ディスプレイよりも効果的なPRができます。
POPライターという、専門の職業があるくらいですから、
その重要性がわかります。

このPOPを自店で制作、もしくはプロに頼んでオリジナルを作って、
うまく活用しているお店は、繁盛しています。
手書きの広告には、あたたかさがあります。
人を惹きつける魅力があります。
もちろん、ある程度デザインされたものがいいのですが。
たとえ、字が汚くても、読みやすくて、丁寧に書かれたものなら、
お客さまは読んでくれます。

商店街の古くからあるお店などでは、このようなPOP広告はたくさんあります。
しかし、どのお店もその扱い方に気遣いがありません。
やたらとたくさんぶらさげたり、とにかく書けば良いという感じで、
汚いものが多いのです。やはり、それなりにPOPの作り方があります。
「POPの作り方」というような本も出ていますので、参考にしてください。

デザイン面に注意することはもちろんですが、
もっとも大切なのは、言葉です。
お客さまが手に取りたくなるようなフレーズです。

単に「キリリッと決めるフレッシュマンスーツ」と書いても、
お客さまは興味を示しません。
「商談成立・好印象スーツ」や
「やる気がムクムクわいてくるスーツ」と書いた方が、
お客さまの心を捉えます。

「冷麺、始めました。」より、
「爽やかなすっぱさが美味しい季節になりました。冷麺、ご注文ください。」
の方が、暑くなる頃のお客さまにはアピールできます。

このようなフレーズを書いたPOP広告は、
そこにあるだけで、立派な営業マンになってくれます。
上手に売り込んでくれるのです。
やる気の無い店員より、よほど役に立ちます。経費もかかりませんし。

しかし、フレーズはじっくり考える必要があります。
注意することは、お客さまが商品・サービスを利用した時を
イメージしやすい言葉で書くこと。ただ、それだけです。
できるだけ具体的な言葉がいいのです。

多くのお店が、メーカーからもらったPOPやポスターを使っています。
誰もそんなものは見ません。お店のイメージを損なうだけです。
どこのお店に行っても、同じものがあります。
これでは、そのお店らしさが出なくなります。

お客さまに伝えたい言葉を、心を込めて書きましょう。
きっと、見てくれます。きっと、手に取っていただけます。

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いろんなお店の店員さんを見ていると、とても表情が乏しいことに気づきます。
昔の商店街のような賑やかさ、明るさ、笑顔がなくなりました。
マクドナルドのような作られた笑顔でも、無いよりは気持ちがいいのです。
明るい気持ちで、お店にいられます。
店員さんを雇う時には、ぜひ、明るい人を採用してほしいものです。
演技のできる、「演劇部の学生」などを入れるのもいいかもしれません。

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