稼げるビジネスマン　〜生き方の戦略〜

稼げるビジネスマンVol.146【常に観察・コミュニケーションしていること】

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■　　■　　＜Ｖｏｌ．１４６＞　　　　　　　　　　　　　　　　■■■■
■　　■　　　　　　　　　稼げるビジネスマン　　　　　　　　　■
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■　　■　　編集＆発行＝株式会社ヒューマンエデュケイション　　■■■■
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こんにちは。

今回は、厚生年金でも、入力ミスがみつかったそうですね。
推計560万人！　国民年金よりも、はるかに多いそうです。

実は、先週末、年金を調べてみると、
夫婦そろって入力ミスを発見！
自分の場合は、新卒で入社した会社の記録が
まるまる抜けていました。

入力ミスは問題ですが、
ある意味、入力ミスがあるのは当たり前。
問題は、それをチェックする仕組みがなかったことでしょう。

同じようなことは、あちらこちらで‥。
ひょっとしたら、自分もどこかでやっていたかもしれません。
年金問題は、他山の石としたいものですね。

さて、今回の「稼げるビジネスマン」。
古川英夫先生の「できる上司の部下指導は、ここが違う」は、
『あなたは管理者として合格か』の３回目です。


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　市場価値を高めるヒント
　　　　　　　できる上司の部下指導は、ここが違う
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　古川　英夫
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今回から、始まる新しい連載は、「できる上司の部下指導は、ここが違う」。
この十数年、日本は、成果主義と年功序列制度の間で揺れ、上司と部下の関係
が混乱した。混沌とした時代に上司はどうあるべきか。部下をどう指導すべき
か。上司と部下指導にスポットをあてた。


＝＝＝＝＝＝　あなたは管理者として合格か（第三回）　＝＝＝＝＝＝＝＝◆


■第3に、常に観察・コミュニケーションしていること

管理者の仕事に、部下をやる気にさせることはよく挙げられる。

そのために予期しない事態に助けてあげることも１つだが、最も大事なことは、
日常の中で部下の仕事ぶりをよく観察してアドバイスをし、必要なコミュニケ
ーションをタイミングよく取ること。簡単に言えば「気配り」である。

口で言うのは簡単だが、「気配り」は立派な能力であって、一朝一夕では身に
つかない。常に意識しておかないと、ついつい自分の目の前の仕事に没頭して、
部下のことを忘れてしまうのである。

部下に関心を持つには、先に声をかけるとよい。朝の挨拶でも部下が先に「お
はようございます」と言わなければならないなんて決まりはない。上司が先に
声をかけてもよい。部下の顔色が悪かったら「アルコールが入りすぎたか？」
と肩をポンとたたいてもいい。

そんなちょっとした気遣いが、部下の気持ちをほぐすのである。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（つづく）


＝＝＜古川　英夫氏　プロフィール＞＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝◆

古川　英夫（ふるかわ　ひでお）

1956年佐世保市生まれ。
1979年　一橋大学経済学部卒業。都市銀行・コンサルティング会社を経て、
1991年に（株）オンリー・ワン設立。

これまで全国45都道府県に亘って約450の企業・団体で診断・指導・教育に従
事。日頃はオーナー社長の相談役として営業・人事・財務・税務を含めた顧問
業務をメインに活動している。診断・指導・教育をミックスした経営幹部研修
「経営ドック」は好評。その他、講演・執筆も多数。

〈主な著書〉

『できる上司の部下指導はここが違う』（ぱる出版）
『営業の基本＆決めワザ77』（大和出版）
『30代までに身につけておくべきこと』（ぱる出版）

などがある。


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【編集後記】

先日、ある講演会で、講師の方が、次のような話をしていました。

マネージャーの役割は、問題解決をすること。
ところが、多くの問題を一時期に抱えると、つい焦ってしまいます。
それを見た部下や取引先は、不安を抱きます。

そうならないためには‥。
問題を一つ一つ分けて考えること。
すると、どの問題も、実は、大した問題ではないと気づくし、
簡単には諦めなくなるそうです。

それが結果として、周辺に安心感を与えるマネージャーにつながるわけです。

なるほど。
焦る前に、まず、問題整理！
これは、マネッジメントに限らず、いろいろな場面で応用できそうです。

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稼げるビジネスマン次号ＶＯＬ.147は７月15日（火）発行予定。

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