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(VOL.0451)お店混む混む.com マガジン

発行日: 2008/4/22

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■久しぶりの福セミ
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メールマガジンNO.0451

久しぶりのセミナーを開催しました。
その中のひとつのテーマ
「ユニバーサルサービスケアアテンダント」ということで
公開経営指導協会の方にお話いただきました。
これからの高齢化社会、成熟化社会に向かい、
単に高齢者や身障者だけではなく、
すべての人に平等にサービスを受けられることをポイントに、
こちらの協会では資格認定制度を採り入れ、
現在ある大手の銀行で全国的に実施しているということです。

私も当協会と「ユニバーサルショップ」という視点と専門分野での
VMDでこの点をどのように取り組むか、
じっくり急いで??取り組んでいくつもりです。
興味のある方はご一緒に研究しませんか?





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