ホテルの遊び方-No.803---荷物を沢山持っていると

発行日： 2005/4/18

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2005.04.18

No.803---荷物を沢山持っていると

　大阪の芸人さんからこんな話を聞きました。「師匠と二人であるホテルの
ロビーを歩いていると、不審者に見られた｣。彼らはホテルの宴会場での催
しに出演するために赴いたそうですが、芸人さんですから衣裳や小道具な
どの荷物が多いのです。でかいカバンを二人とも持って私服です。芸人さ
んですから、私服で歩いていると、どこから見てもサラリーマンやOLに
は見えません。事業家や商売人ともちょっと違う雰囲気があります。テレ
ビに出ているタレントでもありませんから、一般大衆によく知られている
人でもありません。ですからベルボーイ（ガール）に声をかけられたので、
これは不審者と思っているに違いない、ということになったそうです。

　まさか、単に荷物が多いので「代わりにお運びしましょう」だけのこと
だと説明しました。それよりも、楽屋まで運んでもらえばよかったのに、
とも言いました。ベルボーイ（ガール）は、ホテルのお客さまの荷物を運
ぶためにいてるスタッフです。宿泊ではないから、といって遠慮をする必
要はないはずです。ただベルボーイ（ガール）は一般的には宿泊部に所属
していますから、宴会やレストラン利用だけのお客さまには、不親切なホ
テルもあるかもしれません。

　さて、ベルボーイ（ガール）たちは、毎日毎日ロビーに立って人を観察
しているわけですから、経験を積めば、どんな目的でホテルに来たのかを
見分けられるようになります。宿泊客かそうでないのか。レストラン利用
なのか宴会利用なのか。あるいはトイレだけなのか、待ち合わせなのか。
見分けるポイントはいろいろありますが、どんな荷物を持っているのかも
そのポイントの一つです。それからお客さまの目線の先や、行動などから
も判断できます。服装も判断基準の一つです。一人なのか複数人なのか、
複数であればどのような人が集まって、どんな関係なのか、等からも行先
を推測します。行った先の目的地到着までは見えませんが、ロビーでの行
動やあるいは、お帰りの際の様子で判断が正しかったのかどうかが分かり
ます。

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