週刊SOHO'S REPORT

週刊SOHO'S REPORT 2008/4/17 Vol.1042

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　┣… [Column] [積み重ね] 
  ┃            …‥・竹森　まりえ(Marie Takemori) 
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【Column】竹森　まりえ(Marie Takemori) ━━━………‥‥‥‥・・・・ ・

　[積み重ね] ━…‥・

実家久万高原町の桜は今が満開。
今年は花が開き始めてから、寒い日が続いたので、
長く桜を楽しむことができました。

さて、ホームページ制作をお手伝いさせていただいた
ある柑橘果樹農家さんのお話ですが。

ホームページ上で柑橘の販売もされていて、
年々固定のお客様がついてくださるようになりました。

毎年、販売のシーズンが始まると、これまでのお買い物客様に
メールでご案内されているのですが、
そのレスポンス率が非常に高く、
１シーズンに2,3回買ってくださる方はもちろんのこと、
7回も買ってくださるお客様もいるそうです。

ホームページで販売を始めてから5年目になります。
今年は、
「そちらに行く機会があるので、ぜひ農園にお邪魔して
柑橘畑を見てみたい」
というお客様もいらっしゃったそうです。

こうして、生産の現場に興味をもってくださり、
わざわざ現地に来てくださるお客様が
いらっしゃるというのはうれしいことですね。

また、シーズンが来たら思い出してくれて、
長年ずっと買い続けてくださっているというのも
うれしいことです。

ときには、お叱りを受けることもあったそうですが、
コミュニケーションを大切にし
信頼関係を積み重ねた結果、こうして根強いファンの
方が支えてくださっているのだと思います。

「積み重ね」・・・大事ですね。



　[Profile] ━
　
竹森　まりえ(たけもり　まりえ）／農家ＷＥＢサイト企画制作

1968年愛媛県生まれ。外食産業、流通小売業界でのフリーライター
（大阪）を経て、2001年9月から、農家ＷＥＢサイトの企画作活動を
開始。依頼農家に滞在し、農作業を手伝いながらサイト制作。消費
者と農家が直接つながる道の一つとして、ＷＥＢ活用を提案。
URL http://www.takemori-garden.com/marie/index.html
E-Mail marie@takemori-garden.com

[竹森まりえの過去のコラム]
http://www.sohosreport.net/reports/takemori/


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