【就活の極意(コンサル就職術)】　タコチューのススメ　Vol.134

発行日： 2008/5/11

コーデュケーションの澤田です。
今号から、隔週日曜日にメルマガを執筆させて頂くことになりました。

石川さんや今週から同じく執筆を開始した大久保さんとは、
これまた違う切り口でお届けしていきたいと思います。

特に私は日頃、人事研修コンサルタントとして仕事をしているので、
様々な組織の人事担当者と話をする機会があります。
その中で感じたこと、気付いたこと、学んだことなどを
ちょっとずつご紹介していきます。

さて、第一回目のテーマは「タコチューのススメ」についてです。

■

「最近、主語を誤っている学生が増えてきたんだよね」

ゴールデンウィークも明け、
今週は主に今年の新入社員の研修でお世話になったお客様に
挨拶周りと近況のヒアリングで訪問していました。

そんな中、ある戦略コンサルティング会社に訪問し、
人事マネージャーＹさんと話をしていた時、
たまたま新卒採用の話になった際にＹさんが発した言葉。

それが、先ほど紹介したもの。

どうやら新卒採用の面接をする中で、
応募学生に将来どのような仕事がしたいのか？を聞いたところ、

「お客様に感動を与えられるようなソリューションを提供したい」
「お客様を満足させるような仕事をしたい」

こんな答えが数多く聞かれるようになったというのです。

さて、何故このような答えにＹマネージャーが
悩まされているのか分かりますか？

■

「社会人と学生の違い」の最も重要なものの一つ。
それは
【相手が主語である】
ということです。
（学生の頃は何をするにも【自分が主語】）

例えば、
【私は言った、伝えた】ではなく
【相手が理解した】ことが求められます。

例えば、
【私はメールを送った】ではなく、
【相手がメールを読んで意図を理解した】ことが求められるのです。

つまり、
【お客様を満足させるような仕事をする】ではなく、
【お客様が感動/満足する】ことが求められるのです。

ともすれば人は、
こうしておけば喜んでくれる、こうすれば成功する、
といった仕事に正解や成功パターンを求めがちです。

しかし、常に主語を相手にすることでおのずと、
・お客様が満足するためにはどうすればいいのか？
・お客様は何を求めているのか？
・それを満たすために、自分は何ができるのか？
を考える習慣がつきます。
そうすることで初めて、様々な人を満足させることのできる、
プロフェッショナルに近づけるわけです。

とはいえ社会人になった時に、
「今日から変われ！」と言われても、
中々急には変われません。

だからこそ、是非今のうちから
ジコチューならぬタコチューになって、
様々なことに取り組んでみて下さい！

例えばアルバイト先で・・・
お客様が満足するために、これまでやってきたことの他に
自分は何が出来るか？をとことん考えて、実践してみる。

例えば・・・
『●月●日はＡ君が感動する日』と称して、
友達や仲間内で、徹底的に喜んでもらえるような企画をたてて、
実行してみる。
※やや馬鹿っぽいですが、【楽しく取り組む】というのも
　コツの一つです。

きっと、これまでとは違った反応が得られて、
やっている方も楽しくなると思いますよ。

とにかく単に考える・企画するだけでなく、
実行・実践してみることが大事。

是非やってみてください。

ご拝読頂き、ありがとうございました。

【プラチナ就活スクール　無料説明会を開催します】

　5/12（月）19:30～20:30＠飯田橋【限定20名】
　5/18（日）13:30～14:30＠三田・田町【限定45名】
　5/20（火）19:30～20:30＠麹町【限定12名】

◆内容としては、
　プラチナ就活スクールの詳細の紹介と、
　これまでCo-ducationのゼミなどに参加した人との座談会、
　Ｑ＆Ａといったものの予定です。

　お越しいただいた方にはCo-ducationオリジナルの
　【キャリアデザインシート】をプレゼントします。

　説明会＆体験会に参加ご希望の方は下記フォームより
　ご希望の日程を選択してお申込ください。

　http://my.formman.com/form/pc/4Sqp6jvL2UDBaUum/

【注意】
　会場の関係上、上記の説明会も各会場ごと参加者数を
　限定させていただきます。
　ご興味のある方はお早めに！

=====================================================================

当メルマガではコラムのテーマを募集中です。
就職活動について、社会人生活について、
貴方の「こんなことを聞いてみたい」「こういうテーマで書いて欲しい」
といったご意見を是非教えて下さい。
皆様からのご質問・ご要望に対して、
コーデュケーションのメンバーがお答えします。
お気軽にお問い合わせください。

問い合わせ先：hideaki.ishikawa@co-ducation.com

=====================================================================

当メールマガジンの登録/解除は下記サイトで行えます。
http://co-ducation.com/mm/index.html

このメールマガジンは『まぐまぐ！』『melma』を利用して発行しています。
発行元サイト
http://co-ducation.com
---------------------------------------------------------------------
　　 Copyright(C) 2008 Co-ducation All Rights Reserved.
---------------------------------------------------------------------